【コミュニケーション力が鍵】【23卒】オリックスの総合職の1次面接詳細 体験記No.28004（非公開/非公開）（2022/6/8公開）

オンラインのためなし

一般的なコミュニケーション能力があれば突破はできると思う。また入社後やってみたいことをしっかりと言えるようにした。

雰囲気は非常に和やかで話しやすい雰囲気であった。また現場社員の方なので逆質問でもしやすかったので、さまざまな話を聞いた。

なし

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学生時代に力を入れたことは？

私は携帯販売員として、新規契約数を増やすことに注力した。私以外のメンバーは本業として長年働いており、最初私の契約数は10人のうち最下位と、実力に差があった。しかし学生だからと言って妥協したくないと思い、子供のいる家族を対象とした新規契約数でトップになることを目標に掲げ、二点の施策を行った。一点目は自分が幼少期から携帯を持っていたという、年上の販売員にはない経験をもとに提案をするようにした。携帯の危険性を危惧する親が多くいたため、実体験を伝えることにより説得力を持たせようと考えた。二点目はお客様が何に不安を感じて契約に至らないのか、先回りして考え解消するようにした。引き出せた不安要素を解消するだけでなく、相手の気持ちを考えて先に解消することにより、お客様の心が動くと考えたためだ。以上の取り組みにより一年後には目標を達成できた。自分だからこそできる付加価値を考えて、主体的に行動する力を学んだ。

自己PRをしてください。

私の行動の源泉は相手の役に立ちたいという思いだ。私は全生徒30名程の塾でチューターをしており、5人の生徒を担当している。チューター同士の交流がなかったため、担当生徒以外の学習状況や悩みが分からず、アドバイスができなかった。これでは全生徒一人一人に手をかけられるという、小規模塾のメリットを活かせていないと思い、担当生徒の性格や指導法、進路相談の内容を共有するよう提案した。他の生徒の情報も深く知ることで親身に相談に乗れるようになり、全チューターが担当以外の25人の生徒に対しても注力できるようになった。また他のチューターとは勤務時に会えないが、意見を出し合う機会が増えて良いチームを作ることもできた。