【経験と誠実さが魅力】【23卒】東海東京フィナンシャル・ホールディングスの総合職の2次面接詳細 体験記No.24600（非公開/非公開）（2022/4/23公開）

オンラインの為なし

聞かれた質問に対して意見だけでなく、自分の経験も混ぜて話すことで信憑性を増すことが出来る上に自分のパーソナルな部分のアピールに繋がったと思います。

面接官は終始優しく、柔らかい印象だった。自分が緊張して言葉が詰まってしまった際も質問の切り口を変えてくださったりと学生の中身を見てくださっているように感じた。

なし

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学生生活で苦労したこと

私は〇〇の店員として個人別売上を伸ばすことに苦労しました。当初は周りが社員やパートのベテランの方が多く、指示されたことをこなすのに精一杯だったため、指示通りに人気の商品をとりあえず勧め、試着を促していました。そのため、会話に繋がらず、無視されてしまうことが多く、個人での売上を伸ばすことが出来ませんでした。しかし、先輩と自分の接客を比べ、学ぶうちに、お客様一人一人に合わせた対応が必要だと気が付き、ニーズに応じた接客を心掛けました。例えば、新作をご覧のお客様には、「どこかお出掛けですか」や「春物はもう購入されましたか」と問いかけをする事で会話に繋げています。また、ニーズやお手持ちの服を聞き出すことで一緒にコーディネートを考え、服に合ったものを数パターン提示するようにしています。その結果、客単価を上げることに成功し、私の個人別売上の向上に繋がった。この経験を通して自分で問題点を見つけ、解決することを学びました。

目標や目的のために専門性を高めた経験

中学高校時代に〇〇部に所属していた時、技術力向上に力を入れました。私の高校は地区大会に出場した際にも1回戦で負けてしまうようなかなり弱いチームでした。その原因として最終下校時刻が決められていたため、部活動の時間が2時間程と少ないことが挙げられました。そこでコーチの薦めもあり、対策として私達の代から外部のスクールに通うことにしました。そのスクールはレベルの高く、年下に負けてしまうなど辛いことが多かったが、仲間と励まし合いながら乗り越えました。また、学校の部活動の時間でも待ち時間を筋トレに回すなど時間を有意義に使うことを心掛けました。これにより、今までより高い成績を残すことが出来ました。この〇〇の技術力を高めた経験から忍耐力を身につけることが出来たと考えています。