22卒 本選考ES
エリア職 Aコース
22卒 | 就実大学 | 女性
- Q. これまでに最も力を入れて取り組んだことについて教えてください。
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A.
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- Q. その内容について教えてください。
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A.
百貨店の揚げ物惣菜店の売上向上に貢献しました。レジ締めの際に昨年の売上に対し、減少していることに気づきました。そこで、私はお客様の人数には変化が少ないと考え、客単価向上を意識しました。購入していただいた際にはお客様の状況を把握し、追加で本日のお買い得品の提案を徹底して行いました。まず、年齢・性別・食事される人数を把握しました。次に、会話から好みを予測し、健康志向の方の場合は油の少なめのヒレカツを提案しました。さらに、この施策と徹底して行うことを、SNSと口頭でメンバー全員にも共有しました。現状を見てもらうことで深刻度が伝わると考え、昨年対比を示した上で売上が減少していることを説明し、協力してもらえるようにしました。その結果、個人の販売高が向上し、最終的に売上を昨年の1.4倍に上げることができました。この経験から、自ら率先して課題に向き合い、周囲を巻き込んで取り組むことが重要だと学びました。 続きを読む