【多様性を広告の力で創造】【23卒】電通グループの総合職の本選考体験記 No.32118（非公開/非公開）（2022/7/15公開）

これまでに取り組んできたことが合計100％となるように要素を分解してください。/現在のあなたを形成している、人生の3大エピソードを教えてください。/あなたの周りにある「もっとこうなると素敵だな。」と思う、社会の伸びしろを教えてください。/自分で自分を抑えられないほどあなたを夢中にさせているものについて、その魅力を自由に語ってください。

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

広告業界ということもあり、ロジックよりもクリエイティブさを意識し、他の学生のESに埋もれないような内容にするようにした。

各就活支援サイトに掲載されているESを参考にして、今まで選考を進んだ既卒の先輩方がどのようなことを意識してESを書いたのかを参考にした。

ワンキャリア、外資就活、就活会議

何回も受験したテスト形式であったため、それまでの解法が対策となった。

SPI : 言語、非言語、性格

他のSPI受験と同様

なし

オンラインのため特になし

おそらく一次面接では、最低限のコミュニケーション能力があるかどうかが見られており、内容はそこまで重要視されていない気がする。相手の質問に対し、適切に答え、ちゃんと会話ができれば問題ないと思う。

非常に穏やか。双方の自己紹介やアイスブレイクをしたのち雑談形式の面接であった。面接官側もあまり面接に慣れていないような雰囲気であった。

なし

なし

学生時代に力を入れたこと

Apple storeでの就労である。その中でもAppleの下取りサービスであるトレードインのアキュラシーを40%向上させたことだ。勤務している表参道店はトレードインの正確性が月間平均35%と国内のストアで最下位という実態があった。原因として、フロアスタッフの査定対応に対するプライオリティの低さや最終チェックを行うバックステージのスタッフのダブルチェックの不徹底が考えられた。査定額のズレは会社が負担しており、負担が続くと、製品の上限査定額が下がってしまう。結果、お客様に満足なサービスを提供できないのだ。そこで私はオペレーションに異動した月に、初の査定強化期間を設け、約230人のチームメンバーに対してもう一度トレードインの仕組みや導入理由などを共有し、意識の向上を図った。再度、水準を確かめ、不手際があった従業員には、FBを通じて目標に対する意識のベクトルを統一し、再発を防止した。結果、査定強化月間アキュラシーが75%と開始以前に比べ40%向上させることができた。

企業を選ぶ上での軸としているもの

2つある。１つ目は若手を含む個々人の裁量権が充実しているかということ。２つ目は社内の人材が多様性に富んでいるかということ。個々人の裁量権に関して、従来の年功序列的な働き方ではなく、個々人が挑戦でき、意見が尊重される環境は、新たなアイデアや考え方を汲み取り、世の中への価値創造を生み出すことができるのではないかと考える。結果的に会社全体の成長や社会の成長に繋がると考えている。社内の人材が多様性に富んでいることについては、先ほど同様に、新たな考え方やビジネスアイデアを自分に取り入れることができ、自分自身の成長につながるのではないかと考える。以上の二点を考慮して、一人一人が会社全体の成長を底上げするようなカルチャーに魅力を感じている。

オンラインのため特になし

二次面接では、ESを中心に今の自分を形成したエピソードやそれに対する深掘りがされた。一次面接と同様、基本的なコミュニケーション能力に加えて、自分の価値観に対する理解度が問われていると思う。

一次面接同様、非常に穏やかであった。双方の自己紹介やアイスブレイクをしたのち雑談形式の面接であった。面接官側もあまり面接に慣れていないような雰囲気であった。

なし

なし

弊社に入ってやりたいことは何ですか？

日本国内における多様性の推進です。Appleでの就労を通して、人種や国籍、障がいの有無に関わらず、全ての人が活躍できる日本社会の実現に対して強い熱意を持つようになりました。国内トップの影響力を持つ御社で挑戦し続けることで、日本社会に新しい価値観や考え方を発信することが出来ると考えています。市場の既存のニーズに合わせた広告を打ち出すだけでなく、広告を活用して、市場に対して新たな価値観を創造したい。NIKEやカルバンクラインの多様性をテーマにした広告のように、既存の広告の在り方に留まらない広告を生み出し、発信することによって、日本に蔓延るアンコンシャスバイアスや固定概念を広告の力で無くしていきたい。

(ESの設問「社会の伸び代を教えて下さい」に対する回答のタトゥーに対する考え方への深掘りとして)子供達がタトゥーに対して恐怖を覚えてしまうことへの考え

子供達がタトゥーが入っている人に対して恐怖を覚えてしまう原因として、そもそも日本社会においてタトゥーが入っている人がマイノリティであるという点が挙げられる。この恐怖心を拭うためには、入っていない人がマジョリティであり、入っている人がマイノリティであるという概念を覆す必要がある。そのアプローチとして、温泉施設やプールなどの公共施設などに代表される日本社会からのタトゥーに対する偏見や抑圧を排除するための広告という媒体を用いた世の中への新たな価値観の創造、既存の考えの刷新が挙げられる。タトゥーが入っている人や入れたいと考えている人が自由な選択をできるようにし、マイノリティの母数を増やすことで子供の恐怖心という問題を解決できるのではないか。

オンラインのため特になし。採点官A,Bと学生5人で行われる。

GD全体の説明、学生自己紹介 20分→Bさんへの質問を考える時間 20分→Bさんへの質問時間 10分→質問に対する答えを踏まえたアイデア出し、プレゼン準備 40分→発表、振り返りシート入力、全体FB、各メンバーへのFB 60分

二次面接を合格したメンバーということもあり、すべてのメンバーがかなりコミュニケーション能力を持っており、非常に穏やかであった。

ワンキャリア、就活会議

Bさん(架空の人物を演じる面接官)を喜ばせるためのプレゼントを考えて下さい。

三次面接とGDの総合評価で合否が下る。多くの就活支援サイトやOB訪問でネガティブチェックのためのGDと聞いていたので、緊張せずありのままの自分で挑むことを意識した。各々の役割を明確にし、その役割を全うできればなんの問題もないと思う。

会場到着後、40分ほど待機し、面接会場へ。本社ビルの25階の各部屋で面接を行う。終わり次第順次解散。

OB訪問や各就活支援サイトにおいて、三次面接では志望動機ややりたいことなど、入社後のビジョンについての深掘りがされると聞いていたため、対策していた。しかし志望動機が聞かれなかったのが意外だった。不合格になった理由として自分なりに推測するのは、やりたいことを明確に伝えすぎると他部署や希望職種に配属されなかったときの適応力が低いとみなされるということである。コミュニケーション能力をはじめとした入社するための人間性は一次、二次で合格とされているため問題ない。三次面接の合否を分けるのは、どの部署や職種に配属になっても適用できる汎用性の高いキャリアビジョンを明確にし、面接で伝えることであると考える。

非常に穏やかな雰囲気であった。朝食は食べたか、本社にきてみてどういう印象を持ったかなどのアイスブレイクをした後、会話形式で質疑応答にうつる。

なし

ワンキャリア、外資就活、就活会議

電通で何を実現したいか

従来の「プロダクトアウト」(顧客のニーズより企業理念を優先させる考え方)から「マーケットイン」(市場のニーズに合わせたプロダクトを作る考え方)が現在の主流。
既存の市場のニーズを踏襲した上で、企業側が市場に対して新たなニーズや価値観の創造をする、「マーケットアウト」の時代を作り上げたい。その手段として、広告が不可欠である。
具体的なコンテンツとしては、カルバンクラインやナイキの肥満体型の黒人をモデル起用した広告のように、こうあるべきという今までの「当たり前」を覆すコンテンツ
→「私でも買って良いんだ」と思わせることが可能になり客層を広げることにつながる。
規模を広げて考えたときにある客層をターゲットしていると思われているプロダクトやサービスの当たり前を広告の力で覆すことで多くの人の活躍の機会を設けることができる。

学生時代に力を入れたこととその深掘り

アプリ運営の長期インターンにおけるアプリユーザーの使用継続率の向上を目的とした分
析チームの運営だ。経営陣の「投資家、提携先企業への営業の際のユーザーの獲得度数を客観的数値で提示できるようにしたい。」という依頼を受けて、分析チームのリーダーとしてチームを運営した。提案した分析方法として、約1ヶ月間のテストマーケティング期間を設定し、ユーザーを4つのグループ(①アプリをそのまま利用②週ごとのランキング発表③週のポイントに応じた賞金④毎日のドラフトに応じた賞金)に分類。全体の分析に加え、グループごとの分析を行うことで、ユーザーのニーズがより具体的に可視化できることを目的とした。結果、経営者含む多くのメンバーがこの施策に賛同し、円滑に分析を行うことができた。分析から、賞金報酬のあるグループ以外のユーザーの使用継続率が低いことが問題として挙げられた。より多くのユーザーを対象としたアプリに成長させていくという目的から逆算し、解決策として、コンテンツの追加作成やLINE＠を用いたユーザーへのランキング報告などの施策を提案し、実行。その結果、賞金報酬のないユーザーの参加率が約25%から約60%へと35%増加し、賞金にかかわらず、アプリを利用するユーザーを獲得することができた。この成功体験から、リーダーシップを発揮するためには、「何をするか」ではなく企画実行の目的やきっかけなどの熱意を周囲の人々に的確に伝えることによって、人の心を突き動かし、同一方向に目的意識を持つ人々を生むことができることを学んだ。