【多様なサービスで世界を変える】【20卒】 楽天グループ ビジネス職 ビジネス総合コースの通過ES(エントリーシート) No.30487（関西大学/女性）（2020/1/24公開）

インベストメント&インキュベーションカンパニーを選択したのは、今後さらに社会を発展させていくに当たって、新たなサービスの提供に関われるのではないかと考えたからです。特にRakuten Ragriに興味を持ちました。農家の方々にとってもサービスを利用する顧客にとっても嬉しいシステムで、世間が目を逸らしがちな部分にも向き合い、課題を解決していこうという姿勢は貴社ならではだと思います。 　インターネットサービスと人々の暮らしは切っても切れない関係にあり、人々の暮らしを豊かにすることができると考えます。また、電波環境と通信機器さえあれば誰もがサービスを受けられるので、人を選ぶことが無く、国内外にかかわらず多くの人に影響を与えられるという点にも魅力を感じています。私はどのような環境にも適応し、粘り強く取り組むことができるので、どんなサービスであってもそれを愛し、社会に貢献ができる自信があります。 続きを読む

私は「グローバルに事業を展開し、人々の暮らしを豊かにしているか」を企業選びの軸としています。なぜなら、留学のボランティア活動や○○でのインターンシップの経験を通じて、多様な人種・国籍・外見・宗教・性的指向・文化を持つ人々と関わってきました。その結果、人々の暮らしを豊かにすることで誰もが暮らしやすい日本を創ることができ、世界にも影響を与えることができると感じるようになったからです。 　貴社は多様なサービスを結びつける独自のプラットフォームがあるだけでなく、世界30カ国と地域に事業を展開しています。社内の従業員の国籍も70を超えており、多様な文化を受け入れていると感じました。また、ミッションである「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」は私の軸と共通します。たくさんの人々の暮らしを豊かにし、世界をも変えていくことができるのは貴社しかありません。 続きを読む

アルバイト経験を通して学んだことが2つあります。 　一つ目は「お客様満足の大切さ」です。これは大学1年生の時にホールスタッフとして鳥貴族で働いていた時に学びました。目の前のお客様に喜んでもらうために、商品を美味しく早く提供するだけでなく、もう一度この店に来たいと思ってもらえるように、どんなことが求められているかを考えて接客をするように意識していました。具体的にはおしぼりを取りやすいように開けて渡したり、ブランケットをお持ちするなどです。そうすると他のスタッフから「丁寧で思いやりのある接客」を褒められるようになり、結果として店舗内のMVPに選ばれることができました。 　二つ目は、「プロとしての意識」です。これは結婚式場でアルバイトをしていた時に学びました。業務内容は食器やカトラリー、グラスを磨いたり、テープルセット、重い皿に盛り付けられたお食事をゲストの元へ提供するなどハードなことばかりでしたが、私にとってはほんの数回の大変な仕事でも新郎新婦にとっては大事な人たちが集う一生に一度のイベント。その大切な日を気持ちよく過ごしていただくために、何度も自分の持ちテーブルのゲストの顔とお名前が一致するように確認しました。また、妊婦さんにはノンカフェインのお飲物があることをお伝えするなど、プロとしての意識を持って仕事に取り組むことの重要さを学びました。 続きを読む