22卒 インターンES
営業職
22卒 | 亜細亜大学 | 女性
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Q.
インターンシップに応募した理由＆学んでみたいこと
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A.
ニーズを聞き取る力とアイデア力を学びたいためです。 我が家を新築した際、ゼロから様々な人の力によりカタチと幸せを作る住まいの仕事に感動しました。そして住まいに関わる仕事に就き、お客様に信頼、安心、感動を提供したいと考えました。貴社の理念である真実・信頼の姿勢や、くらしをコンサルティングするという考え方はこの思いにマッチすると感じました。そして時代に合わせた住まいを提供し、新事業に積極的に挑む貴社は、より多くの顧客に感動を与えると考えました。そのために顧客に信頼されるために必要な要望を引き出す力と、営業職でも行うものづくりに必要な発案力を学びたいと考えます。 続きを読む
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Q.
あなたらしさを象徴する写真のタイトル
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A.
アルバイトで社員さん達からメッセージカードを頂戴した時の写真 続きを読む
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Q.
あなたらしさを表す写真についてのエピソードを説明して、自由に自己アピール
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A.
○○のCSチームの筆頭として顧客からの高評価獲得率2.4倍を達成し、課題解決能力を得た時の写真です。 チーム加入時お褒めと不満の意見の比率が50対1と他店より低く、売上高増加も見込めませんでした。顧客に接客も満足して欲しいため不満な意見の分析を行うと、スタッフの対応や表情の乏しさが原因として挙げられました。そこで ・チラシの宣伝文を用いて商品を勧めるなどのアドバイス ・接客時の不安点と改善案を全スタッフに共有 を行い、店舗全体の接客力の向上を図りました。 すると意見の比率が120対1まで上昇、売上高も前年比1.5倍を達成しました。また顧客のため、課題解決に向け自ら思い付く案を行動に起こす行動力の大切さも学べました。 続きを読む
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Q.
マイページのＷＥＢ説明会の感想
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A.
技術力・施工力・顧客基盤という既存の強みだけでなく、将来展望を予測し新技術の導入や新事業の展開など、変化をチャンスに変える変革力も貴社の強みであると感じました。 また海外事業ばかり力を入れず、日本人の年齢層や生活環境に合わせたHED-Netを導入するなど、時代に合わせた国内事業を発展させる取り組みが累計建築戸数世界一を誇れる由縁だと考えました。 そして「わが家」を世界一幸せな場所にするため、すべての職種が1つのチームとして強みを活かしながら、最後まで顧客と向き合うからこそ信頼関係を築け、感動を与えられると学びました。着実にお客様の要望をカタチにする、幸せを提供する貴社の業務を私も携わりたいと強く感じます。 続きを読む
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