【自分の考えを簡潔に】【24卒】豊田通商システムズの総合職の1次面接詳細 体験記No.56025（非公開/男性）（2023/8/4公開）

zoomで行いそのまま始まる

面接中は厳しい質問が何度も来た。また、一回で理解できない難しい質問もきた。適当に返すのではなく自分の考えををまとめて簡潔に話すことを心がけた。また、わからないことは正直にわからないと答えた。

人事の人は明るく話してくれるが、部長2人は厳しい雰囲気であった。しかし、質問に詰まった時はよりわかりやすく説明してくれる。

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どのようにお客様と関わるのか

お客様の目線合わせ寄り添うことが必要だと考えます。お客様のほとんどはシステムにあまり詳しくない人が多いです。しかし、どんなによいシステムを提供したとしてもお客様にちゃんと理解していただけなければ意味がありません。システムの専門知識、専門用語を用いず、説明を工夫すること、また使ってみてわからないところがあればすぐ聞けるような環境をつくることで、お客様にシステムについて理解していただくことができると考えます。

英語能力はあるか、また他選考者より低い点数だとしても頑張れるか

現在は周りよりもできないかと思いますが自主的に身につけていきたいと考えています。大学受験では英語が苦手科目であり英語を中心に勉強してきました。大学での英会話中心の実践的な授業では、高校時代に身につけた単語力を用い、また積極的に発言や身振り手振りを用いてコミュニケーションをとったことから成績優秀者に選ばれました。海外に行くことにより外国語を身に付けたいという意欲もありましたが、コロナ禍ということもあり留学することができませんでした。ですので英語を使うような機会があれば積極的に参加したいとです。