【未知への挑戦、住宅営業の舞台】【23卒】積水化学工業の夏インターン体験記（文系/住宅カンパニー1DAY夏季インターンシップ～お客様を導け！マルチタスク体験ワーク～）No.31499（非公開/非公開）（2022/12/21公開）

サマーインターンでは特に業界を絞らず、興味を持った業界/企業のインターンに幅広く参加していた。そのため、当社のようなハウスメーカーも自分の興味関心に合致する部分があるのではないかと感じ、参加することを決めた。

特にない。選考なしのインターンだったので、受験の際に工夫したことはない。ただ、SNS上の就活インフルエンサーがおすすめしていたインターンだったので、他の人に参加枠を取られないよう早めに申し込むようにした。

特になし。オータム/ウインターや複数日程のものはわからないが、サマーの1dayインターンは選考なし、先着順で参加できるものだったため、重要視されたことは特にない。強いて挙げるのであれば、先着で申し込み枠を獲得するという熱意か。

住宅営業のロールプレイング

全体説明→グループごとにアイスブレイク→グループワーク

住宅営業の方法やお客様との接し方

住宅営業のロールプレイング

1日目にやったこと

システムを用いて、住宅営業のロールプレイングを行った。具体的には、お客様の顕在/潜在ニーズにあった住宅をグループで話し合いを行いながら提案した。その際、社員など実際の人に提案するのではなく、システムに提案を打ち込んだ。

なし

社員と関わるのは全体説明時のみで、社員と相互にコミュニケーションを取る機会はなかった。座談会やグループワーク中のフィードバック等があればもう少し関わりを持てたと思う。

半日のインターンであったため、短い時間の中で結論を出すことが難しかった。1グループあたりの人数は6-7人と比較的多かったのにも関わらず、議論の時間が短かった。また、システムを用いて仮想のお客様に住宅のご提案をするのだが、使い方に慣れるまでは戸惑った。

参加学生とはグループワークの間ずっと議論をしていたので、関わる時間は長かった。遠慮がちな学生が多く、グループワークを進める上では、中心で議論を引っ張っていく存在が重要だと感じた。

住宅はお客様の人生に深く関わることができる商材であることを実感し、住宅営業の仕事に大きなやりがいを感じられたこと。生活の基盤である住宅の住みやすさによって、仕事やプライベートは大きく左右されることを改めて感じ、それに携わることの面白さを実感した。

特になし。何か前提知識が必要とされるようなプログラムではなかったため。一方で、相手（お客様）の潜在的なニーズを読み取るスキルがある人には向いているワークだと感じた。

実際の住宅営業をもとにしたロールプレイングを実践できたため。お客様によって提案内容をグループで考えることで、実際の営業に近い体験ができた。一方で、実際の営業ではお客様とお話しさせていただく中で潜在的なニーズを読み取ることが最も重要であるが、今回は紙面を通してニーズを読み取るワークだっため、乖離は少なからずあると思う。

インターンの参加者を見る限り、ハウスメーカーや不動産業界を第一志望にしている学生は少なかったため。本選考は受験業界に大学での専攻が近しかったり、原体験をもとにした強い志望動機があったりする学生しか内定を得ることはできないと思っていた。しかし、インターン参加者の多くが、それに合致しているわけではなかったため、自分も十分に勝負できると思った。

住宅はお客様の人生に深く関わることができる商材であることを実感し、住宅営業の仕事に大きなやりがいを感じたため、志望度が上がった。一方で、社員の方とお話する時間がなく、社風の理解を十分に深めることはできなかっため、本選考は結局受験しなかった。

10月ごろに早期選考の案内があった。しかし、当企業の早期選考・本選考はともに受験しなかったため、この早期選考が通常の本選考と比べてどのくらい有利になるのかはわからない。

サマーインターンでは特定の志望企業・業界はなかっため、興味を持った業界/企業のインターンに幅広く参加することで、自身の適性や本当にやりたいことを見極めていきたいと思っていた。そのため、当社のようなハウスメーカーだけでなく、銀行、シンクタンク、人材、SIer、新聞社、食品メーカーなどの企業も受けていた。

影響力の大きい「to B」業界への志望度が高まった。住宅はお客様の人生に深く関わることができる商材であることを実感し、住宅営業の仕事に大きなやりがいを感じた一方で、「to C」業界では自分1人が与えられる影響力は小さいと感じた（もちろん商材やその人の能力によるとは思いますが）。そのため、コンサルやSIerなどの「to B」企業を重点的に見るようになった。