【地域貢献と絆を深める】【22卒】 京都銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.60480（千葉大学/男性）（2021/9/3公開）

貴行の地域活性化に貢献する取り組みを学ぶためだ。私は働く上で「社会貢献性」を大事にしたいと考えており、中でも地域と深く関わり地元企業や個人を財政面で支えている地方銀行業界を志望する。貴行は学びの場として金融大学校があり、人材教育に注力している点に大きな魅力を感じ、業務への理解が深められると期待している。長きにわたりお客様と信頼関係を築き、多様化するニーズに応えてきた貴行の取り組みや姿勢を学びたい。 続きを読む

カフェのアルバイトで学生30人の中バイトリーダーを務め、お客様評価1位の獲得に取り組んだことだ。私はドリンクを通じてお客様に心安らぐ空間を提供したいと考え、接客やドリンク提供の質を高めた。目標の空間を実現するためにスタッフの現状や考えを確認する必要があると考え、全員で話し合う機会を設けた。そこで、各々が抱く悩みや思いを共有することで相互理解を深め、実現に向けたアイデアを具体化した。例えば、お客様に楽しんで頂けるラテアートの練習や商品知識に関する共有ノートの導入といった取り組みを皆で行った。結果、お客様に喜ばれることが増え、店舗のアンケート調査で20店舗が属する千葉エリア内1番の評価を獲得できた。 続きを読む