花王カスタマーマーケティングの本選考ES（エントリーシート）一覧（全50件）

日用品というインフラを通じ「人々の生活を豊かにしたい」という想いを実現できると考えたからだ。貴社の「花王製品の魅力を消費者に伝えられ、消費者のニーズをいち早く知れる点」に魅力を感じた。消費者に近い立場を活かし、消費者のニーズに寄り添った提案をすることで、より多くの人が幸せになる機会を増やしたい。 続きを読む

約3000人在籍するスポーツジムで年間退会率10％以下達成に尽力した。勤務先では運動効果を実感できない新規顧客の退会により、売上げが伸び悩んでいた。継続的な利用が効果の実感に繋がると考え、顧客の努力が可視化できるカードの導入を提案した。そして、楽しみながら顧客の意欲を向上させることに繋げた。 続きを読む

私にはスキンケア・ヘアケア製品を通して「誰もが本当の自分に自信を持つ手助けをする」という夢があり、花王製品の販売に最前線で貢献することで実現したいと思い志望しました。３年間の接客バイトで培った臨機応変な対応力を活かしつつ、消費者に製品価値を正しく伝えることで、人々の肌と髪の健康に寄与したいです。 続きを読む

学園祭のクラス出店で、前例のない商品の提案とSNS宣伝を一任した。約250団体が出店する大規模な学園祭で差別化するために、流行していたスイーツから着想を得て【見た目の可愛さと持ち運びやすさを両立】した商品を考案。SNS上での【顧客を巻き込んだ商品開発や宣伝】も相まって当日は行列のできる人気店となった。 続きを読む

第一に、生活に必須な日用品を通じ人々の生活を豊かにしたい思いがあります。貴社は、花王グループの一員としてよきモノを消費者に届ける役割を担われており、その中でも消費者の情報をいち早く収集できる立場にあります。そのため、消費者のニーズに寄り添った提案をし、人々の生活を豊かにできると考え志望いたします。 続きを読む

【基礎確立で辞退者80%減少】 所属する〇〇では新入生が100人程度が入りますが、過半数が辞退することが問題でした。練習でついていけない新入生が続出したことから、原因はサポートの少なさだと考えました。そこで、基礎練習を作成し、行いました。その結果、辞退者を10人に減らすことができました。 続きを読む

花王様の製品を広めたいと考えるためです。製品は、お客様にお手に取っていただくことでその素晴らしさを発揮します。私はSNSを用いた化粧品の情報発信を通じ、半年間で４千人の方にフォローしていただきました。ニーズや情報を吸収・発信する力を活かした販売戦略を実践し、お客様の購入や再購入を後押ししたいです。 続きを読む

学習塾のアルバイトにおいて自ら手を挙げ、”職種を超えて生徒対応を行う”という変化を起こしました。現在は講師の依頼に際して生徒の補習や質問対応を行っています。講師の負担軽減は良質な授業実施や校舎全体の円滑化に直結しています。また生徒の待ち時間を減少させることでより効率的な学習にも貢献しました。 続きを読む

「人々の豊かな生活文化を支える事」に一貫して責任を果たす貴社の姿勢に共感したため。 私は長期インターンシップの営業活動において、【○○する事】に強くやりがいを感じた。 製販一体を貫く花王グループの、最終アンカーである貴社で営業として活躍したいと想い、熱く志望する。 ※インターンルートの本選考のため、質問はひとつだけでした。 エントリーシートとは別に選考状況を「受付表」へ記載します。 続きを読む

私の毎日の生活が花王製品で成り立っていることから、貴グループに興味を持ちました。そして、私は努力の成果が数字で表れ、お客様の笑顔を直接見ることができるという理由から、営業職を志望しています。そのため、販売の役割を担う貴社に入社し、人々の当たり前の生活を支えていきたいと考えるようになったのです。 続きを読む

【アルバイト先での新メニューの追加とその普及】 私が働いている運動施設内の△△では、主な利用者である家族層が『子どもの筋肉不足』で悩んでいた。 そこで、私はプロテインをメニューに追加し、試飲イベントの実施や、アレンジレシピの提案を行った。結果､お客様からの子どもの成長に関する嬉しい報告が増えたのだ。 続きを読む

「生活に身近なものを通して、世界中の人々の暮らしを豊かにしたい」という想いを実現したいからです。貴社は高品質で多種多様な商品を提供しており、老若男女の生活に最も身近な存在だと考えます。アルバイトで培った相手に寄り添う力を活かして、お客様に幸せを届けていきたいです。 続きを読む

焼肉屋のアルバイトでの新人研修で独り立ちするまでの期間をそれまでの1か月半から1か月に短縮させたことです。シフトに入る前には一緒に目標を決め、終わった後はフィードバックをしました。また、マニュアルを作成し、誰でも同じ内容で教えられるような環境を整えました。結果、信頼関係も築くことができました。 続きを読む

私は、薬局でのアルバイトの経験より、「1人でも多くのお客様のこころとからだの健康を叶え、笑顔にしたい」と考えている。自身の傾聴力や粘り強さなどの強みを活かし、究極の消費者視点で生み出された製品を1人でも多くの人に届け、お客様に一番近い場所からよきものづくりの1ピースを担いたい。 続きを読む

学生団体で周囲を巻き込み組織体質を改善し、約３００人を動員した新歓企画で満足度９８％を獲得した。全員が同じ方向を向き新入生のニーズを捉えた企画を作り上げることは容易ではなかったが、全員で価値観を共有し目標とルールを再設定して一体感の醸成を図り、全新入生対象のアンケートを行い内容を改善した。 続きを読む

私は多くの人の生活の質を高めたいと考え、貴社を志望しました。私は○○サークルでの○○販売の経験を通して、ものづくりで消費者を喜ばせるということにやりがいを感じ、この経験から多くの人に貢献したいと考えたからです。貴社の営業職で、消費者マーケティングにおけるプロフェッショナルとして、自身の洞察力の強みを活かし、取引き先の困りごとを解決することで、貴社の製品を多くの人の生活に届けたいです。 続きを読む

「あたりまえを創り人々の生活と心を豊かにすること」が成し遂げられると感じたからだ。貴社は花王株式会社において生み出された商品を消費者にお届けする重要な役割を担っている。花王株式会社により考案されたシャンプーのきざみが他社にも広まり当たり前の規格にした事実に魅力を感じた。消費者起点の心得によるよきモノづくりの神髄を消費者に伝えると共に当たり前の構築により人々の生活と心を豊かにできると考え、志望する 続きを読む

目標講数の達成 続きを読む

球場売店アルバイトとして店舗運営を改善したこと 夏のプロ野球期間の店舗を上手く回せない現状でした。私が店舗責任者になった際に、従来の運営方法を変えようと、説明の繰り返しによる時間ロスと人手が足りないことの2つが問題だと仮定し、POPによる注文の効率化と4店舗共同の人員配置を提案しました。その案が採用され、スムーズな店舗運営を行うことができました。 続きを読む

私が貴社を志望する理由は「人々の生活を支えたい」という夢があるからです。私の北海道地震に被災した経験から、毎日の生活を支えているのは衛生用品や化粧品などの生活必需品だと感じ、これらに携わる仕事をしたいと考えました。貴社は小売業と直接取引をするビジネスモデルであり、私の提案が小売業を通して消費者に素早く届くことに魅力を感じるとともに、私の餃子店や甲子園での経験を活かすことができると思い志望しました。 続きを読む

◆タイトル　廃部危機の○○でイベントを企画し部員を増加させた ◆廃部危機の○○部で、大学の部活に対するマイナスイメージを払拭するべく、学内○○大会の企画を提案しました。細かい内容は部員と話し合いを重ね決定し、少人数でも効率的に準備をするために部員をSNS担当やビラ担当に振り分けました。その結果、大会は無事成功し後に○名が入部を決めてくれました。 続きを読む

私は、人々に身近な商品を通して笑顔や幸せを届けたいです。化学品メーカーだからこその総合力により幅広い商品展開を持ち、多様なニーズに対応できる貴社で、お客様に近い営業としてそれを実現したいです。そのために、お客様と自社の間に立ち、関わる人全ての満足度を高めることができる提案をします。海外でのインターンシップ経験等で培った「問題解決力」を生かし、お客様も気付かない潜在的なニーズを追求していきたいです。 続きを読む

＜挑戦意欲を持ち続ける＞ 洋菓子店でのアルバイトで、販売員の接客意識改革を行ったことです。私が働く洋菓子店は、所属する百貨店内の担当部門の中ではトップの売上を誇る一方で、販売員のお客様へのサービスが機械的であることが課題でした。そこで私は、「売上がとれれば、接客は疎かになっても構わない」と考えるのではなく、まず自らがよりお客様の立場に立った接客を心がけることで、販売員全体の接客意識の向上を図ることに挑戦しました。お客様のご要望を見極め、自分自身もそれを想像し、共感することで、例えば、商品にさらなる価値を与えるような情報をお伝えしたり、一歩踏み込んだご提案をしてみたりなど、「お客様のご期待を上回る商品提供」を意識した接客を実践しました。そうしたマニュアルプラスアルファの接客を行った功績が認められ、今となっては新人教育を任される立場となり、自分なりに行ってきた接客法を伝えることに尽力しています。その結果、ほとんどの販売員が「より良い商品提供をしたい」という意識を持つようになったと感じています。以上のことから私は、自らが先陣を切って行った行動が、全体の意識向上へと繋がるきっかけとなる、ということを学びました。 続きを読む

私は貴社において、商品を提供することで、人々の生活に「こんな商品があったなんて！」からはじまるような、新たな彩りを加えるお手伝いがしたいです。貴社が扱う商品は、人々の毎日に寄り添うものであることから、それらを提供することで、より様々かつ身近な角度から人々に働きかけることができる、といった点に大変魅力を感じました。私は、洋菓子店でのアルバイト経験から、商品の魅力をお伝えすることで、お客様に「この商品に出会えて良かった！」と感じて頂けることを、大変やりがいに感じています。その一方で、いかに価値ある商品であっても、それを必要とするお客様に適切にご提案できなければ、全く意味が無いことも痛感しています。そこで私は、「よきモノづくり」の最終ランナーとして、貴社の扱う魅力あふれる商品を、貴社の誇る豊富なデータ等も駆使することで的確に提供し、お客様の課題の解決やニーズに応えたい、と考えています。 続きを読む

「お客様によきモノを届ける」 貴社では、研究開発から消費者の手に商品がわたるまでの流れを一貫して行っていることに魅力を感じ、志望いたしました。一貫して行うことで、現場に一番近い存在として、小売店・消費者の満足に全力で応えるための仕組みが整っており、お客様のニーズ、悩みの変化に気づきやすく良い商品を提供できると考えています。そこで、私はまずストアアドバイザーとして現場で経験を積むことで、それぞれの地域の特徴を活かした販売戦略を立てることに挑戦したいと。企業使命の「カスタマー満足No.1をめざす」という点で時代に応じた数々の技術革新の商品を提供してきている貴社の原動力となりたいです。 続きを読む

「全員が発言しやすい環境作り」 中学時代のバスケットボール部での経験から、「傾聴」を大切にしています。部活動の部内の雰囲気は決して良いものではなく、退部率が高い状況でした。そこで、自身が最高学年になった際、部活中問わず後輩とのコミュニケーションを積極的に取り、週に1回ミーティングを開くなどして先輩後輩関係なく、意見交換ができる雰囲気作りを行いました。その結果、退部率は0となり、応援の成果もあってか初めてブロック優勝をすることができました。この取組から、チームワークの大切さ、そして発信し実行することの重要性を学びました。また、このことは自ら新しい試みを提案する、および社会進出においての必須能力だと考えています。 続きを読む

【継続は力なり】 私は学生時代、「継続して勉強し、結果に結びつけること」を頑張りました。私は英文科に所属しておりますが、英語が得意ではありません。私の大学では、授業のほとんどが英語で行われます。そこで自分の英語力を上げたいと思い、まずはTOEICの点数を上げることを目標としました。継続して勉強をすることは簡単なことではありませんでした。私は継続するために2つのことを決めました。1つ目は毎日30分でもいいので英語に触れること。そして2つ目は隙間時間を有効活用することです。通学の電車内で単語を覚えるなどしました。その結果、入学当初の450点から265点あげることができ、715点取得しました。これは私の自信につながる経験となりました。現在は、卒業までに850点取得を目標としているので、さらに継続して勉強中です。貴社に入社いたしましても、継続して勉強しつづけ、自分自身の成長につなげていきたいと考えております。 続きを読む

【自分と向き合うことで乗り越えた初めての挫折】 高校では部活動として3年間、大学生になってからは社会人チームで約2年間、チアリーディングをしていました。高校生の時はレギュラーで活躍していたのですが、社会人チームに入って最初の大会ではレギュラーから外され、初めての挫折を経験しました。そこで【自分のレベルを上げ、次の大会ではレギュラーを取る！】という目標を立てました。そしてその目標を達成するため、チアノートという日々の振り返りノートを作成しました。そこに練習での課題や反省、気づきを書きとめ、自分を分析して改善に役立てました。その結果、次の大会ではレギュラーを勝ち取ることができました。また、それからもチアノートを継続させ、引退するまでレギュラーとして大会に出続けることができました。この経験から、自分自身の弱みと逃げずに向き合うことで、一歩ずつ成長できるということを学びました。 続きを読む

「地道な努力の積み重ねから掴んだ英語力」 英語力の向上に継続的に取り組みました。一年生の初めに受験したTOEICの点数が500点にも満たなかった悔しさから、テレビや映画は常に副音声で聞くことや、学校の英語講座や外国人留学生との交流の場に参加するなど、英語を使う機会を探しては積極的に取り組むことを３年間継続しました。また、イギリス留学中は、10ヵ月で英語を聞く力、話す力を身につけることを目標にし、以下の３点を生活の中で実践しました。1.知らないフレーズはその日のうちに暗記し、アウトプットして身につけること。2.聞き取れない会話は録音して理解できるまで聞き返すこと。3.ネイティブスピーカーしかいないコミュニティに参加し、リスニング力を鍛える環境を自ら作ることです。これらの継続的な努力の結果、留学開始4ヵ月でTOEIC900点を取得でき、現地企業でのインターンシップでは社内で唯一の日本人という環境でも問題なく意思疎通を図ることができました。 続きを読む

「全員が発言しやすい環境作り」 居酒屋のアルバイトで、ある従業員にアルバイトを辞めようか迷っていると告げられたことがありました。理由を聞くと、日々の営業で感じることを店舗内で共有する機会がなく、不満として溜まっていることが原因だと分かりました。この出来事から私は、「新人アルバイトから店長まで年次に関係なく発言しやすい環境を作りたい」と思い、以下の２点を提案・実行しました。①月一度のミーティングでは全員が平等に発言する機会を作ること、②従業員全体のグループチャットを作り、営業中の良かった点・反省点を毎日共有し合うこと、です。一人ひとりの意見を尊重し合い、改善点には全員で取り組み、よかった点は褒め合うことで、全員のモチベーションが高まり仕事の円滑化に繋がりました。そして、月一度の覆面調査では全国512店舗中一位の店舗となりました。この経験から、一人ひとりの意見に向き合い、改善へ向けて粘り強く働きかける大切さを学びました。 続きを読む

イギリス留学中に社会人向けのクラスに挑戦した経験です。学生は通常受講できないクラスですが、学校の事務所に交渉し続けた結果受講許可をもらうことができました。しかし実際のクラスでは、授業の難易度が予想以上に高く、生徒の８割は社会経験の豊富な30、40代の方であり、授業内で対等に発言できず悔しい思いをしました。そこで私は、２つのことを実践しました。①授業中は最前列に座り、予習復習に毎日5時間以上かけること。②クラスメイト同士の距離を縮め、自分も頼りやすい環境を作ることです。休み時間には必ずクラスメイトたちに話しかけ、生徒間の共通の趣味や話題を見つけ、それを基にテニス会や食事会などを企画しました。このように何度もクラスの交流が深まる機会を作った結果、同じ国籍・年代同士で固まる傾向にあったクラス内が分け隔てなく交流し、授業内で分からないことはお互いに助け合う環境となりました。また、私も授業内で活発に発言ができるようになり、最終的にはオールAの成績を取ることができました。この経験から、自ら成長する機会を積極的に創り出し、困難な状況の中でも諦めず自分のできることを見つけ努力を続ける大切さを学びました。 続きを読む

私にとってチームワークとは、「お互いが動きやすいように行動すること」です。その上で、「仕事の全体像を掴むこと」を大切にしています。２年間勤務した飲食店のアルバイトでは主にホールを担当していましたが、人手不足が目立っていたため担当外の業務にも積極的に取り組みました。普段担当していないキッチンも体験することで、キッチンの中にいると店全体の状況が掴みづらくホールからの働きかけがいかに大切かが分かり、それ以降ホールをする際にはさらにキッチンのことを考えて行動できるようになりました。このように、自分の担当業務以外も理解することで仕事の全体像を掴むことができ、業務の円滑化に繋がることがわかりました。 続きを読む

何事にも自ら積極的に挑戦し、とことんニーズを追求するという強いこだわりを持ち、常識の枠を超えた新しい価値観を生み、多くの笑顔と健康を届けたいと考えています。特にスキンケア部門に携わっていきたいと考えています。化粧品は人々の外見だけではなく内面も美しくし、時にこの力が人生をも変えられるものです。化粧品を通じ人は自分を好きになり自信を持つ事で、より強く・美しくなれます。私はスキンケアを通じ「本当の健康状態」を届けたいです。貴社が行った化粧水のパック売りは、ニーズを追求し続け「本当の健康」を提供したいという想いがあったからこそ出来た事だと思います。私は、3年間のブライダルアルバイトの中でゲストの方が興味を惹く提供の仕方などを研究し、「ニーズを追求する力」と「とことんやり抜く」力を培ってきました。この力を生かし、何事にも積極的に挑戦する事で、多くの人の「健康」をサポートしたいと考えています。 続きを読む

2年次から所属する社会学マスメディア専攻ゼミで2年間尽力してきました。私は2ヶ月間夜通しで考えた研究テーマの案を15個出し、教授に見せにいくも全て却下されテーマが決まらないという、壁に初っ端からぶつかりました。周囲が決まる中、私だけ決まらず担当教授からは遂に転ゼミ勧告を受けました。負けず嫌いな私は、非常に悔しく思い「最高の論文を執筆する」と決めました。そこで知識量を増やす為、私は二つのことを実施しました。一つ目は履修できる上限の30単位履修する事で知識量を増やす事です。ただ履修するだけでなく、30単位全てAをもらえる程度の知識を身につける事を目標にテストやレポートに取り組みました。苦手科目の授業は録音する事で復習材料を自ら作り、カバーしました。二つ目は、図書館で毎日5冊とことん文献を読み基礎知識を徹底的に固める事です。述べ40冊の文献と論文を読み、分からない所は教授にも教えてもらい理解を深めました。以上から論理的なテーマ構成をする事ができ承諾を得ました。以後、対象200人のアンケート作成と分析をし、大量の文献や授業で得た知識量を生かし周囲との差を埋めました。そして最多の2万字の論文を完成させ、教授からは「よくできていた」と言われる論文執筆に成功し最高評価Aを頂き、更にGPA3.8も獲得しました。この経験から、課題達成の為、原因を考えとことん取り組む事は課題解決の近道だと学びました。 続きを読む

語学力の向上 大学入学直後、短期語学留学でフィリピンに行った時、語学力の低さ故に症状を訴えることが出来ず、現地で入院するほどの悪化につながることがありました。体調不良に対する動揺と、英語力の低さに対する悔しさに挫折を経験した私は、この語学力という壁を乗り越えようと帰国後毎朝5時に起きることで勉強時間を確保し、その結果TOEICの得点を450点向上させ、750点取得を叶えました。さらに留学にトラウマを感じていたものの、挫折を乗り越えるために執念と強い意志を持ってカリフォルニア大学ロサンゼルス校に留学しました。現在ではアルバイト先である旅行会社で海外からの電話対応担当を任されるまでの英語力を身につけることができましたし、中国語検定の取得も叶いました。このように私は挫折しようとも適切なステップで努力をすれば達成できるということを身をもって学びました。 続きを読む

テニス部でのキャプテン経験
当時私達が掲げていた目標は、大阪府大会の団体戦に出場することです。モチベーションが低い部員や休みがちな部員がいることが問題を解決するために私が大切にしたのは、部員の話しをよく聞き、行動にうつすことです。 例えば、その日一番頑張っていた部員を名指しで褒める「今日のエース」という仕組みを作ったところ、皆のモチベーションが向上しただけでなく、互いに興味を持ち合うようになりました。また、塾と並行して部活動に参加している部員が参加しやすいよう早朝練習を強化したところ、共有出来る練習時間が増えてチームの一体感が高まりました。こうした取り組みを続けることで深い信頼関係を築いてゆく様子を強実感できました。掲げていた目標を達成することが出来たのはまさにチームワークの結晶だと思います。この経験を通して、相手の立場に立ち、心を１つにすることで大きな力を発揮でき、高い目標を達成できるということを学びました。 続きを読む

タイトル　お客様が明るい未来へ進む架け橋になりたい。 私が貴社を志望する理由は、真の素肌美「リアルビューティー」を目指しており、私はそこに魅力を感じたからです。 私は部活動の経験していく中で、人を喜ばせることが好きになり、その人の為に何が出来るのか、どうしたらもっと喜ばせることが出来るのか、常に考えるようになりました。 貴社は一人一人のお客様に、肌についてのアドバイスはもちろん、対話を通じて一生活環境や心の機敏まで思いはかっておられます。それによりお客様自身も肌との向き合い方が変わり、自分自身に対する自信が生まれ、心身ともに美しくなられます。私はお客様が貴社の商品をお使いになることで、内面まで輝きを取り戻すことに可能性を感じております。 私はマネージャーをする中で、部員の気持ちを表情や行動で理解出来るようになりました。貴社でもお客様の表情や仕草でお客様自身が何を求めているのか見抜き、そのお客様に合った商品を提供し、心身ともに美しくしていきたいです。 続きを読む

タイトル　マネージャーの力次第でチームの強さは変わる 私はラクロス部のマネージャーに最も力を入れました。部員と信頼関係を築き、性格、弱点を把握し、克服を試みています。なぜならば、チームの雰囲気を変え、もっと試合に勝ちたかったからです。具体的には、個人のプレーの特徴を覚えることで、全体を把握し弱点を考え、効果的な練習を組み立てる、選手に合わせてサポートする方法を変える、部員とコミュニケーションをしっかりと取り、変化がないか把握するです。また、時間の効率化、怪我に備え、準備を徹底しました。その結果、部員が求めていることを言われる前に気づく広い視野を身に付けることができ、チームでも意見が更に飛び交うようになり、全体の雰囲気がよくなり意識も変わりました。 続きを読む

英語力の向上に継続的に取り組みました。一年生の初めに受験したTOEICの点数が500点にも満たなかった悔しさから、テレビや映画は常に副音声で聞くことや、学校の英語講座や外国人留学生との交流の場に参加するなど、英語を使う機会を探しては積極的に取り組むことを3年間継続しました。また留学中は、10ヵ月で英語を聞く力、話す力を身につけることを目標にし、以下の3点を生活の中で実践しました。（1）知らないフレーズはその日のうちに暗記し、アウトプットして身につけること。（2）聞き取れない会話は録音して理解できるまで聞き返すこと。（3）ネイティブスピーカーしかいないコミュニティに参加し、リスニング力を鍛える環境を自ら作ることです。これらの継続的な努力の結果、留学開始4ヵ月でTOEIC900点を取得でき、現地企業でのインターンシップでは社内で唯一の日本人という環境でも問題なく意思疎通を図ることができました。 続きを読む

飲食店のアルバイトで、ある従業員にアルバイトを辞めようか迷っていると告げられたことがありました。理由を聞くと、日々の営業で感じることを店舗内で共有する機会がなく、不満として溜まっていることが原因だと分かりました。この出来事から私は、「新人アルバイトから店長まで年次に関係なく発言しやすい環境を作りたい」と思い、以下の2点を提案・実行しました。（1）月一度のミーティングでは全員が平等に発言する機会を作ること、（2）従業員全体のグループチャットを作り、営業中の良かった点・反省点を毎日共有し合うこと、です。一人ひとりの意見を尊重し合い、改善点には全員で取り組み、よかった点は褒め合うことで、全員のモチベーションが高まり仕事の円滑化に繋がりました。そして、月一度の覆面調査では全国◯位の店舗となりました。この経験から、一人ひとりの意見に向き合い、改善へ向けて粘り強く働きかける大切さを学びました。 続きを読む

私は社会人になる上で苦手意識のあった論理的な思考と討論のノウハウを培うために人工知能に関するゼミに入りました。きっかけは、物事に対し筋道を立てた説明で相手を納得させる技術を得たいと思ったからです。ゼミでは、主にAIのソフトウェアを使用した講義や「現代社会において増加する空き家問題」をテーマとした討論会を行いました。実際にひとつの物事に対して筋道の立つ一貫した説明で、納得させるということは難しく討論会では教授に複数の矛盾点を指摘されました。自身の考えを俯瞰し、説明する上でキーワードの関係性を見直す重要性を認識しました。そして法学部として法的根拠を述べつつ、現実的に可能な「原因」「結果」「対策」の関係性を明確にして答えを導き出し、討論を繰り返し行ったことで論理的思考を鍛えることができました。私は自身の考えを形にして、新たなアイディアで社会貢献の実現を目指していきたいと考えます。 続きを読む

私は大学１年生の冬から継続している百貨店紳士売り場ブランドでのアルバイトに注力しています。百貨店でのアルバイトを決めた理由は、接客業を好きな分野で極めたいと思ったからです。私はお客様にとってなくてはならない存在を目標にしながら、販売応援と異動を含め３つの百貨店紳士売り場で販売を経験し、ホスピタリティー精神を培うことができました。「お客様側の立場に立ちお客様にとって最善の対応をする」を中核に、お客様第1の精神とお客様ニーズの把握と市場のニーズ変化の察知を徹底しました。お客様の求める洋服のニーズ把握に加えて、お連れ様が妊娠中の方や赤ちゃんを抱いている方がいる際お待ちの時に椅子にかけていただくお声掛けをする小さな気遣いも心がけ、またご来店していただけるように居心地の良い場所として提供しました。私は、貴社においてもお客様のニーズを常に満たしながら、新たな知見を創造できる人材になりたいと考えます。 続きを読む

誰にでも好まれる製品設計の方法（ヒューマンインタフェース） 私はヒューマンインタフェースという授業に力を入れました。この科目では、普段使用している物の使いにくい点を改善し、より良いものに変えていく方法を学びました。工学的な観点で負担を軽減するだけでなく、人に対する思いやりも重要になっているため、ただ使いやすくするだけではなく、誰でも「使いたい！」と思われるデザイン性も重要となっているこの科目に非常に魅力を感じました。講義の中で、SNSのさらなる改良に挑戦しましたが、当初はデザイン面であまり良いものができず、非常に悩みました。そこで、周りの友人や家族に提案内容を見てもらい、解決案を提示してもらいました。すると、デザイン面での指摘よりも、基本的な使いやすさの面での指摘が多く、そこを改善することによって非常に良い製品設計をすることができました。その中で他人の意見に耳を傾けることの大切さを学びました。この経験を仕事においても生かしていきたいです。 続きを読む

部長としてサークルの部員数を過去最大規模にしたこと 私が目標にして挑戦したことは、部長として、所属していた演劇サークルの部員規模を過去最大にしようとしたことです。私が所属していた演劇サークルでは、部員の減少に悩み、わずか１２名と非常に少ない人数で活動していました。そこで、新入部員を勧誘するために部員全員で協力し、サークルのマーケティング活動を行いました。１０名以上の勧誘を目標に、まずはSNSを用いてサークルの認知度を広めようと考えました。直接サークルの名前を売り込んでも、なかなか興味を持ってもらえないだろうと考えたため、まずは大学生活お役立ち情報を発信し、サークルの名前だけでも目に付くようにしました。その中で次第に、私たちのサークル情報を流していくことで、勧誘日には２０名ほどは来るだろうと予想していました。その結果、当日には予想していた人数をはるかに超える約５０名の新入生が集まり、長年の悩みでもあった部員不足の解消に成功しました。 続きを読む

マーケティング初心者が努力で掴んだ成功 大学2年の時に所属したゼミです。私はゼミでスポーツマーケティングについて学びました。当時、プロ野球の球団でインターンしており、観客動員数やグッズの収益を伸ばすための施策を考えるというマーケティング業務を行っていました。ですが、私は社会学部ということで、マーケティングの知識が全くない状態だったため、全く役に立つことができていませんでした。この状況を改善すべく、スポーツマーケティングのゼミに入り、一からマーケティングについて勉強しました。ゼミでは、実在するスポーツ関連組織の問題点について考え、提案するという課題に取り組みました。私のインターン先の球団は交流戦の時期に観客動員数が落ち込む傾向にあったので、この時期に大学生を対象にチケットを安く売り出すことで、集客を伸ばすという解決策を考えました。そして、球団に提案し、実際に実施し、2000人以上の大学生を野球場に集客することに成功しました。 続きを読む

学業以外で頑張った経験 就活生による就活生のためのフリーペーパー改革 フリーペーパーの配布部数の向上に取り組みました。私の所属するサークルでは、毎年様々な業界で働く卒業生の方にインタビューし、それを20Pにまとめ、配布しています。毎年1000部ほど作るものの、500部ほどしか手に取ってもらえずに余っているという状況にあったので、編集長として私はこの状況の打開に取り組みました。友人へのリサーチや学内セミナーの参加状況の調査から、現状の問題点と就活生のニーズについて考えました。ここから、「分量の多さ」「コンテンツの不足」「人気企業の固定化」という3つのキーワードを導き出しました。そこで、分量を減らした4Pのリーフレットを作成し、他大と比較した本学の大手企業内定率や人気業界内定率を掲載しました。また、従来の20Pのフリーペーパーに関しては、昨年から開設したHPに移行しました。その結果、リーフレット800部のうち650部を手に取ってもらうことに成功し、HPのアクセス数も増やすことができました。 続きを読む

競争原理の自由主義経済を専攻している。一般的に緊縮財政は経済の回復のスピードや成長率の観点から評価がされる。しかし私は経済政策によって人々が犠牲になってはならないと考え、公衆衛生を犠牲にしない緊縮政策という仮説を研究した。 経済環境や国民性、文化が似ている地域を探し、緊縮財政において異なるアプローチをとった対照の国や地域を選んで分析した。緊縮財政ではない外部要因による影響がないかにも留意した。結果が偶発性ではなく再現性があることを立証するために、他の国や地域でも分析を行うと同時に、上手くいった国々での共通項について調べた。 その結果、社会保障を堅持し政府が支出して効果があるかを分析し投資した国では公衆衛生を犠牲にせず経済回復に成功したことを実証できた。貴社でも仮設構築、検証、仮説修正、検証のステップを重ねたい。お客様はどういうサービスをしたら喜ぶのかについて考えて行動することで役立ちたい。 続きを読む

自ら率先して動くことや努力を惜しまないことの大切さ 部長を務める英語サークルでプレイイングマネージャーを実現した。その際に以下の3つを柱として掲げた。「組織運営」「後輩の教育」「自らの戦績」である。「組織運営」においては同期の4倍以上の週40時間、サークルに足を運んだ。ただ単に長い時間コミットするのではなく、同期で一番最初に100人以上の新入生の顔と名前や性格などを覚えた。「後輩の教育」では自ら進んで練習を提案し、また後輩からの要請があれば進んで休日でも請け負った。その結果、スピーチ大会での優勝に導くことができた。最後に「自らの戦績」においては、先輩や同期、教授にスピーチや発音練習を依頼して努力を重ねた結果、大会で2位を2度とることができた。その結果、同期との相乗効果を図ったり、協業する関係を築くことができた。また、同期31人全員からの賞賛や後輩から目標にされる先輩像になることができた。貴社でも現場力と俯瞰的な目線で運営する力をもって役立ちたい。 続きを読む

ゼミの専攻分野の「行動経済学」 取り組もうと思った理由は、非常に興味を惹かれる内容であったからである。典型的な経済学は人を合理的な経済人であると仮定して理論上の解釈をする。しかし、この行動経済学は合理的な経済人を前提とするのではなく、実際の人間による実験やその観察を重視し、人間がどのように選択・行動し、どのような結果がもたらされるかということを研究する分野であり、その現実味を帯びている点に魅力を感じた。詳細には、市場取引や雇用、税制年金などの経済制度を分析し、最終的には、人々が満足のゆく生活を送り、幸福であるためにはどうしたら良いかということを研究している。具体的な取り組みとして、『人は同じ額でも自分の「利益」と「損失」では「損失」の方がより強く印象に残り、それを回避しようとする行動をとる。』という理論があるが、これを実際にゼミ内やゼミ外の学生50人以上で実験をし、データを集計し、理論が正しいということを実証した。 続きを読む

お客様と共に遊び、リピーター100人以上獲得を目指したアルバイト 総合アミューズメント施設でアルバイトをしており、そこでは、施設の提供や清掃などの通常の業務に加え、お客様とトークをしたり、共に遊ぶということが仕事であった。リピーターの100人以上獲得と、顔を覚えていただくことを目標としていたが、初対面であるお客様それぞれの好みやニーズの違いに応えることに苦労をした。施設内にいるすべてのお客様に話かけるようにし、好みやニーズを聞き出し、共に遊んだ。その中で、お客様の身に着けている物や話し方など、些細なことまで気を配り、話題を提供できるようにした。また、短時間で退店してしまうお客様には、その理由を聞き出し、次回に改善できるようにした。そして、リーダーとしてそれらを他の従業員にも徹底させ、新人には独特の接客体制を見本を見せることにより浸透させた。結果として、リピーターを100人以上獲得し、顔も覚えていただいた。また私を目的として来店してくださるお客様もできた。 続きを読む

日本における外国語教授法の今後あるべき姿 続きを読む

日本におけるドイツ語教育の目的や歴史を概観し、その問題点を検討し、ビデオ教材の積極的導入の必要性を説くため、体系的且つ効率的な理解を伴うビデオ教材を作成しました。 続きを読む

＜価値観の壁を乗り越えたカナダ留学＞ カナダでの留学に最も注力しました。ラオスでのＮＧＯ活動の経験から対話力や英語力の不足を痛感し、この留学を決心しました。移民の町として知られるカナダのトロントを留学先とした理由は、多様な人種的背景を持つ人々と出会うことで、価値観の壁を越えられるような対話力を養いたいと考えたためです。この目標に向けて、英語の間違えや意見の違いに恐れず会話する努力を続けました。語学学校では、カナダの永住権取得を目指している世界各国の学生と出会いました。議論や討論を通じて彼らの積極性を見習い、自分の意見を伝える力を培うことができました。その後現地の人々と共にイベント運営のボランティア活動に取り組み、あらゆる人種の人々と出会いました。様々な思考の違いがある中、円滑な意思疎通のために丁寧に相手の意図を汲み取ることを心がけました。留学を通じて対話力を養い、国籍や人種に関係なく多くの人々と信頼関係を築くことができました。 続きを読む

＜絵本普及のために奔走したラオスでのＮＧＯ活動＞ 課外活動において挑戦したことは、ラオスでのＮＧＯ活動です。東南アジアに住む子どもたちの教育文化支援を目的としたＮＧＯの一員として１年間の活動を行いました。「関わった子どもたちを必ず笑顔にする」という目標を自ら設定し、計３回のラオス出張も経験しました。現地スタッフと協力しながら行った多くの活動の中でもとりわけ印象深いものとして、絵本の調達業務が挙げられます。教育事情を調査した結果、絵本の発行数不足という問題を発見した私は、日本の絵本を翻訳し現地の子どもたちに届けるという企画案を自らの手で作り上げました。企画の意思共有や文化的差異に苦しみつつも、最終的に約２００冊の絵本をラオスへと送ることができました。当時の私にとって言語も文化も全く異なる国に単身で渡ることは非常に大きな挑戦でした。しかしその中で試行錯誤を繰り返し、目的に向かって走り続けたこの経験は、私の人生最大の挑戦であったと考えています。 続きを読む

私はゼミナールで、「産業心理学」を専攻しております。この学問に興味を持ったのは、将来、商品開発に携わりたいと考えており、売れる商品の「カラクリ」を学びたいと思ったからです。その中でも特に力を入れたものは共同論文執筆です。当時流行していた「プレミアム商品」について半年間かけて研究しました。「安さ」を求めていた消費者がなぜ「プレミアム商品」を好むようになったのか、戦後の消費者購買行動の変遷を辿りつつ、企業もその変化に合わせてどのような戦略を打ってきたのか、既存の商品を「プレミアム化」していく理由について調べるべく企業訪問を行いました。さらに、現在販売されているプレミアム商品について消費者は「プレミアム感」を明確に感じているのか。今後もヒットするにはどうあるべきかを追求すべく、400人に実地調査を行いました。 ここで学んだ産業心理学の知識は御社で活かしていけると考えております。 続きを読む

学業以外で、目標に向かって挑戦した経験を具体的にお書きください。 大学３年間、【キンボール】というニュースポーツの普及活動に注力しました。老若男女問わずできる、生涯スポーツとしての魅力に惹かれたからです。『主催する大会の出場者数を前年の1.5倍にすること』を目標としましたが、認知度が圧倒的に低い上、体験者のほとんどは醍醐味を知る前にやめてしまうのが現状でした。そこで「知る機会と体験する機会」を充実させる為に次の２つを行いました。 ①広報の役職を作り、SNSやTVなどメディアを通して、「キンボール」の動画やルールの発信。 ②地域の方、キンボール協会、サークルの仲間を巻き込みキンボール体験イベントを休日に開催。そのイベントを月単位で完結するものとし、多くの人に魅力を深く知ってもらうことに成功。 結果、体験者数が増え、体験者のリピート率が向上したことで、大会出場者数を2倍に増加させることできました。この経験から「挑戦心」と「周りを巻き込む力」に磨きをかけることができました。 続きを読む

所属するゼミで他大学との合同報告会に向けて 私は企業会計を学ぶために所属したゼミにおいて、テーマであるIFRSについて発表する報告会に向けた調査と発表の向上に力を入れました。報告会は大学ごとに発表を行うのですが、本学のチームはグループに分かれ、手分けして調査し、まとめていました。グループで何度も集まり、調査した内容をまとめ、報告会に臨みました。しかし、他グループが調べた内容を把握しきれず、報告会でそのことの質問を受けても答えることが出来ませんでした。結果、初回の報告会において最下位となってしまいました。最下位という結果に無気力になりましたが、各グループが真剣に取り組んだ内容を無駄にしたくないと考えました。２度目の報告会までの間、ゼミ内でプレゼンを繰り返し、調べた内容を共有し、改善点など指摘し合うことでゼミ全体の発表の質を向上させました。このことで他グループの内容も理解し、２回目の報告会においては５大学中１位に選ばれました。 続きを読む

大学１年次の学園祭でホットドックを販売した時のことで、私達の店はどこよりも多くのお客様に美味しいと言ってもらうことを目標に臨みました。しかし、他にホットドックを販売する店は２つあり、初日は思うように売れませんでした。私は他の２店と何か違ったことをしないと売れないと考え、客として他の２店を回り、実際にホットドックを食べてみました。そこで２店と私達の店に売り方や味の大きな違いはないことを知り、差別化をはかるにはより多くの人のニーズに応えることが大切だと感じ、他店にはなかったソースを増やすことを提案しました。ソースを増やすには費用や材料調達の時間が掛かるので、元からあるソースを混ぜて種類を増やしました。ソースは好評で、２日目以降売上が伸び、前日の２倍以上売上げることが出来ました。この経験から相手の立場になって考えることで問題解決につながり、それが仕事の質や結果を大きく変えることを学びました。 続きを読む

私はマーケティングサイエンスのゼミでの研究に最も力を入れました。私がマーケティングを学ぼうと思ったきっかけは、大学１年生の時に受講していた講義でした。そこで私は、身近な場所で見かける商品が、しっかりとペルソナまで想定されているなど、商品プロモーションの裏側を知りました。それ以来、商品を見る視点が変わり、本格的にマーケティングを学びたいと思うようになりました。 ゼミ活動では、年に一度開催される関東マーケティング大会にむけた共同論文執筆に最も力を入れました。そこでは「現代の若者特有の意識が購買に与える影響」というテーマで、同調意識と差異化意識に着目して研究を行いました。周囲の流行に同調する意識が強い人は、身近な人からのおすすめが購買の意思決定に最も影響を及ぼし、差異化意識が強く、周囲が持っていないものをあえて選ぶ傾向のある人は、念入りに情報収集を行って購買を決める、という結論を導きだしました。 続きを読む

私のサークルは、年に一度ファッションショーを開催します。例年は200席のホールでショーを開催していましたが、私たちの代は、より多くの人に自分たちの作品を見てほしいという思いから、700席の大きなホールでの開催に挑戦することにしました。700席のホールを埋めるために、公演の１ヶ月前から座席の事前予約を始めたのですが、１週間前の段階で300席しか予約が取れていない状況でした。このとき私は、アプローチする人数と予約人数には一定の相関関係があり、10人にビラを配って、大体２〜３人は予約してくれることが分かっていました。そこで、残り７日間という限られた時間の中で400の予約を獲得するために、最低でも2000人にアプローチすることが必要だと仮説をたて、メンバー全員で1日あたり300人にアプローチしようと提案しました。結果として、１週間で2500以上の人にビラを配ることができ、400以上の予約を取り付けることに成功しました。 続きを読む

国際政治学。最も力を入れて取り組んだ学業は、国際政治学です。国際政治学を学びたいと思ったきっかけは、９．１１の経験です。９．１１で父の同僚が犠牲になりました。父はその方の葬儀から帰ってきて、残された奥さんと子供が可哀想だと涙を流していました。それ以後、世界で起こっている紛争が他人事ではないと感じるようになったのです。どうすればテロや紛争のない平和な世界になるだろうかという問題意識を持ったので、国際政治学を専攻しました。１、２年生の頃は国際政治学とそれに隣接する諸学問について幅広く学び視野を広げました。３年以降になると、当初の紛争のない平和な世界にしたいという想いから、「紛争の予防」について重点的に学ぶようになりました。卒業論文は、「中東における紛争の予防レジームの形成」というテーマで取り組む予定です。紛争の絶えない中東が紛争の予防体制を構築することが可能か研究していこうと思っております。 続きを読む

テニススクールのコーチ。大学時代、アルバイト先のテニススクールで人気コーチになるという目標に挑戦しました。大人のクラスを主に担当しているのですが、コーチになった当初は新人の私をお客様が信頼してくださらず、担当クラスの在籍者数が定員の半分以下となってしまいました。私は信頼を獲得して目標である人気コーチになるため二つの努力をしました。一つは、大会で実績を挙げるべく、アルバイト後の深夜に練習を重ねたことです。努力は実り、スクール所在地である船橋の市民大会で両足を吊る逆境を乗り越えて優勝しました。お陰で、船橋一テニスが強いコーチとして知名度を確立できました。二つ目はベテランコーチのレッスンの研究です。研究の結果、お客様との１対１の対話や和やかな雰囲気作りが重要とわかり、自分のレッスンで実践しました。この二つの努力で多くのお客様の信頼を獲得し、担当クラス在籍者数が定員の９割以上の人気コーチとなれました。 続きを読む

私は国際法に力を入れました。注力した分野は、国際紛争の抑止、解決における国際連合の役割です。その中でも特に、戦争の抑止に重要となる、「武力の行使」が許される範囲について学びました。 苦労した点は、発表を重視する授業を取っており、発表内容を深める為に、条文等通常の予習に加え、歴史を学ぶ必要があったことです。例えば、国連憲章で規定される拒否権の存在理由に触れる為には、国際連盟と第一次世界大戦に付随する政局（満州における日米のいがみ合いなど）、及び、その周囲で締結された条約のことを知らなければいけません。その為に、世界史の書籍を読み、また深く理解する為に、書籍の内容に対し、自分で考える癖をつけました。更に、努力点として、自身の発表の英訳を求められたので、国際法に関連する語彙を勉強しました。 国際法を通し、状況分析、多様な価値観、及び、多様な利害関係を意識する視点を養いました。 続きを読む

私は高校３年生からテニスを始め、大学では本格派のサークルでテニスを続けています。テニスをやる以上プレーヤーとしてトップまでいきたいと思っていましたが、サークルが大学でトップレベルの実力であること、テニスを始めた時期が遅かったことから、エースとしてサークルを引っ張っていくことは難しいと判断し、レギュラーを取ることを目標としました。未経験者と経験者の経験値の差を埋めるには、効率的に上達する必要があります。そこで、テニスの上達には、練習の「質」と「量」が重要であると考え、サークル以外に３つの工夫を施しました。 まず「質」については、スクールの個別指導を受け、さらに、プロの球威を体感し、セルフイメージを向上させる為に、プロ国際大会のボールボーイに挑戦しました。 次に、自主的に少人数の練習を行い、「量」を確保しました。 　この結果、大学３年目にレギュラーを取ることができました。 続きを読む

「誰もが満足に暮らせる社会とは」 家族法のゼミに所属し、家族法に関する国内外の事例を用いて議論をしています。家族法とは、夫婦・子ども・親族等の家族の身分関係及び財産関係について規定したものです。近年、社会が複雑化し家族の在り方が多様化する中で、現行の法律では対応しきれない問題が多々生じています。具体的には、同性婚や夫婦別姓などがあります。 私が家族法を学びたいと思ったのも、偶然見た同性婚に関するテレビ番組がきっかけでした。性同一性障害という生まれ持った性質が原因で、周囲に受け入れてもらえない、愛する人との結婚も許されず苦しい思いをしている人が沢山いるというものでした。 現在日本では、同性婚は認められておらず、社会からも厳しい目が向けられているのが現状です。私は、このような人々が暮らしやすい社会とはどのようなものか、またそのような社会を作っていくにはどうすべきなのかについて、日々の議論を通して考えています。 続きを読む

「カフェ店員として、従業員全員で常連客を増やすことを目標に活動」 店が一ヶ月間改装閉店したことで、常連客が半減しました。そこで私は、常連客を増やすためには、まず来店頻度の高いお客様を従業員全員が把握しておく必要があると考え、全員がお客様情報を共有するためのノート作りを提案しました。具体的には、お客様の名前やいつも頼むドリンクなど、日々接客をする中で得た情報を自由に皆で書き込み、皆で意識的にそのノートを見るようにするというものです。しかし新人アルバイトはお客様に話しかける勇気がなく、ノート作りに参加しづらいという課題がでました。そこで私は新人教育担当としても、常連客に新人をこちらから紹介し、新人が常連客と会話をはじめるきっかけ作りにも積極的に取り組みました。 結果的に従業員の中で常連客を大切にしようという意識統一ができたとともに、従業員とお客様との会話が増えていきました。そして、改装直後は１５人ほどであった常連客を約半年間で４５人に増やすことに成功しました。 続きを読む

【『大学付属高校生への職業的意義のある教育』に関する研究】 【背景】上記は卒業論文のテーマであるが、ゼミで『学校教育における職業的意義』を見直す中で、私の母校である早稲田大学高等学院においてはどうか考えたことがきっかけである。大学付属生は受験に割く時間がない分、より将来のことを考えた自由な進路の構成が可能なはずだ。だが私の経験上、実態は自身の成績などに縛られた学部選択などを行っている生徒が多いと思われる。そこで私は、大学付属生が真に正しい進路を決断し、将来を見つめる機会を増やせるような労働プロジェクトの確立を目的として研究に没頭している。 【取り組み】①学部決定動機など、大学付属高校出身の大学生を対象にアンケート②大学のキャリアセンターや母校の教師と話し、どのような施策が可能か分析③ドイツのデュアルシステムなどと比較を行い、大学付属高校の教育システムに移行できそうな点を考察 このように実際の『現場の声』を大切にしながら現在も研究を続けている。 続きを読む

【『全員が最高の取材を行う』という目標の下、漕艇部との信頼構築】 新聞会で漕艇部取材班班長を担った私は、漕艇部と取材班の信頼構築に尽力した。信頼を大切にしようと考えた背景には私がリーダーとして初めて漕艇部主将に取材した際、その内容があまりにも淡白に終わってしまった屈辱があった。またそれは私のみならず、取材班全体の課題であるとリーダーとなって痛感した。そこで、私自身が主将の【情報収集】【取材回数増加】【相手の話を聞く姿勢の徹底】を行い信頼構築に努めたことに加え、取材班全体に【番記者制度（特定の取材班員が特定の選手に毎回取材する制度）の確立】【初の食事会の企画】【漕艇部ＯＢとの積極的な交流】といった改革を実施。結果主将をはじめ、取材における選手たちのコメント量は倍増し、両者から「取材が楽しい。ありがとう」との声を頂いた。この経験より、他者を巻き込み組織にとっていま足りていないことを考え動く『考動力』、そして人と人の『信頼関係』の大切さを学んだ。 続きを読む