【ガッツ溢れる挑戦】【23卒】大塚商会の夏インターン体験記（文系/営業コース）No.28320（非公開/非公開）（2022/6/27公開）

本選考を有利に進めるため夏のうちに業界問わず大企業のインターンシップに参加しておこうと考えていたため。聞いたことのある企業であり、且つアルバイト先で大塚商会の商品を利用していたため親近感もあり参加しようと考えた。

知り合いに大塚商会の本選考を受けた人がいたため、どのような事を重視されていたかを聞いて対策した。またインターンの選考体験記も読んで参考にした。

体育会系でガッツのある人を求めている印象だったため部活の話をした。

顧客企業への課題解決型グループワーク

企業及び業界の説明⇒課題解決型グループワーク⇒フィードバック⇒全体のまとめ

顧客へのヒアリングの手順

顧客へのオフィス製品の提案

1日目にやったこと

顧客企業役の営業社員から3回のヒアリングでニーズを聞き出し、大塚商会の製品の中からニーズや予算に見合った最適なソリューションを提案する。それを3グループが一人の営業社員に対し行い、最も良いグループが選ばれる。

営業の社員

なし

提案営業終了後各グループに対し、フィードバックがあった。その中で各メンバーのヒアリングの仕方に対する細かいフィードバックもして頂いた。印象的だったのは、ヒアリングの導入で世間話を入れた点を評価されたことだった。

ヒアリングで相手のニーズを引き出すために、時間内で質問をするのに苦労した。ITの用語もあまり分からず提案する製品の知識もない中でどのような限られた時間でどのような質問を投げかければより真意に近づけるか考えるのに頭をつかった。かなりタイトなタイムスケジュールだったため終わった後どっと疲れた。

ヒアリング内容を考える時間が限られていたため、短時間でまとめるために協力しチームワークが良かった。

提案営業においてただ闇雲に相手に質問を投げかければ良い訳ではなく、相手との距離感を詰めた上で寄り添ったヒアリングをしていく事が顧客満足度の向上への近道なのだと学ぶことが出来た。また他の学生と協力しながら進めていくワークだったため個人ワークより得られる達成感は大きかった。

企業理解や製品理解を予めしておけば、提案営業のワークでより良い提案を出来たかもしれないと思った。ただ、周りの学生もその知識は全くない状態であり、企業側も学生は渡された資料以上の情報は頭にないという前提で進められているため、必ずしも必要だとは思わなかった。

グループワークの内容は有意義なものであったが、社風や企業理念、評価制度が自身に合わないと感じたため。元々スポーツをやっており体育会系であるが、職場に対しその雰囲気を求めたいと思わないため、ザ・実力主義で体育会系の空気感に違和感を感じ自身が働く姿は想像できなかった。

表向きは学生時代はチームスポーツをやってきてチームで動くことや厳しい環境に身を置いて努力する事が出来る点を評価されると思った。しかし選考を進めていくうちに、大塚商会の考え方と自身の考え方の乖離が見え始め、社風には見合わないと思われると思ったため。

インターン参加前は、ネームバリューや企業規模でしか企業を見ていなかったため、インターンシップで企業の雰囲気や理念がわかり、自身が働きたいとは思えなかったため。また自身が興味のある職種への配属はほんの一握りの社員のみで、やりたくない仕事をやらざるを得ない可能性が高かったため。

インターンに参加していて、かつ上記の秋・冬のインターンに参加できれば確実に早期選考に参加する事ができ、通常の選考より早く内定が貰えるシステムであり、その点では有利であると考えたため。

興味があること、やりたいことが無かったため業界は絞っていなかったが、ネームバリューや将来の安定を重要視していたため、成長業界の上場企業を志望していた。
自身の性格からサービス提供は向いていないと考えていたため、BtoB企業かBtoCであっても直接的に一般消費者と交わる機会のない業界・職種が向いていると考え、そのような業界を見ていた。

このインターンシップへの参加を通してIT業界のBtoB領域の営業職に魅力を感じるようになった。
その一方で大塚商会は、体育会系で実力評価主義であり高みを目指しひたすら努力を重ねたい上昇志向の人には向いている企業であるが自身には適性の無い企業であると感じた。そのため改めて他のIT企業を詳しく見てみようと思うきっかけになった。