ＳＭＢＣファイナンスサービスの本選考ES（エントリーシート）一覧（全42件）

私の自分なりに考える強みとして、「周りを巻き込む力」があると感じています。私は幼少期から、周囲の友達と行動を合わせて同じ道を辿ることに違和感を感じており、あまり好きではありませんでした。そうした理由から、いつも周りとは違う行動をとっていました。小学生時のピアノの全国大会挑戦や、大学での海外渡航、高校での転部もその一例です。なので、いつも周りから「お前って尖っているよな」と言われることが多かったのですが、実際に学生時代での部活や学生団体での活動、また海外大学でのクラスワークや社会経験としてのインターンの経験を通して、いかに周りの人間を巻き込めるかが目標を成し遂げるキーだということに気づき、「巻き込み力」を高める努力をしてきました。 続きを読む

海外大学の学生団体において、自ら幹部職に立候補し、団体の再建に2年間勤しんだことです。予算がおりず、存続が危ぶまれるほど活気のなかった団体に、友人のヘルプ要請で加入し、大学で学んだいたクリエイティブ力やディレクション力を活かして改革に取り組みました。8割くらいのエンゲージメントの低い団体メンバーへ向けて、週の定期ミーティングなどを通して士気を高めることから着手し始め、団体イベントのプロモーションやキャンペーン告知のための団体公式SNS運用の活用を実施しました。それに加え、団体イベント来場者のリピート率の低さ着目し、力を入れて改善しました。その結果イベント来場者数が5倍ほどに増えました。 続きを読む

私の強みは「常にアンテナをはり、相手の想いや気持ちを適切に察知する力」です。私は利益とは、お客様に幸せを提供して初めて得られるものだと考えています。だからこそ、ドーナツ店のアルバイトでは、お客様に喜んでいただくために先回りの行動とプラスαの価値提供を心掛けています。例えば、荷物が多かったり、身体が不自由なお客様がいらっしゃった場合はいち早く気づいて、手伝えることがないかお声がけします。また、グラスの飲み物が残りわずかであったらお客様に呼ばれる前にお伺いすることを徹底しています。このようにお客様に喜んでもらえるよう、相手の気持ちに立って行動した結果、感謝のお言葉や笑顔をいただけた経験が今でも働くやりがいとなっています。社会においても、相手のニーズを汲み取り、先回りの行動をすることで、お客様に期待以上の幸せを与えられる人間になりたいと思います。 続きを読む

私は塾講師のアルバイトで生徒の成績向上のために自身の授業方針を顧みました。同塾では80分2対1の授業形式を採用しており、少ない時間の中でどれだけ効率的に要点を教えられるかが課題だったため、当初は時間帯効果や生徒の成績向上だけを考え少しでも多くの授業時間を勉強へ割くよう意識していました。しかし、そこには授業を重ねても生徒との距離感が縮まらず、主体的な学びと成績向上の兆しが見られない現状がありました。そこで、私は会話の少なさによる信頼関係の希薄さが原因だと考え、思い切って授業方針を変えることにしました。具体的には、生徒が抱える悩みであったり、その日の出来事などを聞く時間を授業の前後に設けることで、相手の気持ちを理解し、信頼関係の醸成を図りました。すると生徒の多くは悩みや不安から、そもそも勉強に集中する余裕が持てていないだけだと分かり、私は授業を通じてその不安を解消することに努めました。授業中にも、細かな会話を増やし、相手に共感する姿勢を続けた結果、生徒は私に信頼を寄せてくれるようになり、成績も向上しました。この経験から、相手のニーズを捉え、柔軟に行動を変化する力を身につけました。 続きを読む

私は、「人に物事を伝えるには、相手の立場に立ちつつ、自分の言葉で話す」ことを大切にしております。ガイド活動当初、私は他者に解説をすることはもとより、人と話すと言うことさえ苦手でした。しかし、ガイド活動の経験により、ほんの些細な工夫で他者への伝わり方は大きく変化すると学びました。他者に知ってほしい事柄を伝えたいのにも関わらず、伝えられないのは非常に歯がゆいことです。そこで、相手の立場に立った伝え「方」を考えていく必要があります。 続きを読む

地域の魅力の発信を目的とした「まち歩きガイド活動」です。学生が主体となって調査をおこなうため、調査内容の専門性が高くなり、一般の人には難解なものになるという課題がありました。伝えたいことが伝わらないという現状に対して、私は解説で次の２点を共有しました。（１）聞いても漢字が浮かばない用語は、フリガナとともに文字に起こし、スケッチブックに貼付けて表示する。（２）専門用語を身の回りの一般常識に例えて解説し、難しい内容への苦手意識をなくす。その結果、アンケ―トに「用語を文字に起こしてくれて非常にわかりやすかった」などの感想がありました。この経験から、ほんの些細なことで相手への伝わり方は大きく変化することを痛感しました。そして、「人に物事を伝えるには、相手の立場に立って、どれ程自分の言葉に置換できるのか」ということだと学びました。 続きを読む

仲間を尊重し課題解決のために行動する力があります。所属する○○サークルで、初心者の練習参加率が低いという課題がありました。初心者からヒアリングをすると、試合に参加する抵抗がある事がわかりました。そこで、チーム対抗の試合形式イベントを開催しました。技術面のバランスを考慮して、男女も学年も混合でチームを作りました。また、自ら先輩に話しかける勇気がなく、関係構築に時間を要した経験から、後輩への関わり方を大切にしました。このイベントを通し、メンバー同士学年の垣根を越えて親交を深めると共に、初心者を始めとする多くのメンバーに、試合に参加する楽しさを改めて感じてもらうことができました。これらの結果、サークル全体の親交が深まり、練習参加率が上がり、活気の溢れたサークルになりました。社会人になっても、この力を生かし、社内だけでなくお客様とも深い信頼関係を構築し、課題を解決していきたいです。 続きを読む

○○でのアルバイトです。1日の売り上げが100万円を超えるほど混雑する店舗で、接客時間を短くしつつ丁寧な接客をすることを目標に、2つの取り組みを行いました。1つ目は、提供している料理の知識を身に付けたことです。お客様から質問を受けても、マニュアルに書いてあること以外は答えられないことが多く、その度にお客様を待たせてしまうという問題がありました。そこで、休みの日に店舗に足を運び、全てのメニューを食べて、美味しい食べ方や味を学ぶと共にお客様目線での食事を経験しました。2つ目は、外国人のお客様と円滑なコミュニケーションがとれるよう、伝えるべき内容を複数の言語でメモにまとめたことです。このメモを作ったことにより、外国人のお客様にも時間をかけることなく対応できるようになりました。これらの取り組みから、始めは対応できなかった事にも自力で対応し、より丁寧な接客ができるようになりました。また、こういった取り組みが評価され、後輩の指導や、新たなポジションを任されることが増え、成長することができました。これらの経験を通し、自ら考え行動する力と、臨機応変な対応力を身に付けることが出来ました。 続きを読む

自身が所属する研究会において、新たに広報チームを立ち上げることで説明会の参加者数を10倍増加させた。 所属ゼミでの活動において、メンバーを下級生から募った際にわずか10名程度しか説明会に集まらなかった。他ゼミとの集客プロセスを比較検討したところ、下級生によるゼミ活動の認知不足、ゼミの研究内容が下級生の興味を持っている分野と乖離していることが原因であると考えた。そこで前者においては、有志の広報担当を所属ゼミのメンバーに募り広報チームを立ち上げ、さらにゼミの公式ウェブサイトを開設した。後者に対しては、研究対象の制約緩和について教授の了承を得るように相談・改善したことでより下級生のニーズに合ったものにまで拡大することができた。 結果として、第二回説明会では約100人の下級生を集めることができた。 続きを読む

自身が所属する研究会において、新たに広報チームを立ち上げることで説明会の参加者数を10倍増加させた。 所属ゼミでの活動において、メンバーを下級生から募った際にわずか10名程度しか説明会に集まらなかった。他ゼミとの集客プロセスを比較検討したところ、下級生によるゼミ活動の認知不足、ゼミの研究内容が下級生の興味を持っている分野と乖離していることが原因であると考えた。そこで前者においては、有志の広報担当を所属ゼミのメンバーに募り広報チームを立ち上げ、さらにゼミの公式ウェブサイトを開設した。後者に対しては、研究対象の制約緩和について教授の了承を得るように相談・改善したことでより下級生のニーズに合ったものにまで拡大することができた。 結果として、第二回説明会では約100人の下級生を集めることができた。 続きを読む

私の強みは既存のものにとらわれず新たなことへ挑戦できる点です。その強みが活かされたのは法人企業に向けてITサービスを電話営業する長期インターンでの契約率を向上した経験です。当初、架電を行うと1％の契約率であるに加えインターン生の月間目標の30件に対し13件という現状でした。その環境下で今までのマニュアル化されている営業文言のみを伝えるだけでは結果が出せないと感じ、新たなアプローチ方法を社員の方からアドバイスを伺ったり、自分でトライアンドエラーを繰り返す中で見出すことができました。そしてこれをインターン生全員に共有したところ全体の契約率を10％まで増加させることができ月間40件と目標達成に繋がりました。この強みを活かし、お客様の課題に対して既存の提案に捉われず、新たな価値提供に挑戦することで貴社の成長に貢献したいと考えています。 続きを読む

フットサルサークルで、交流の機会を増やすための取り組みを行うことで新入生の定着率を20％伸ばしたことです。所属のサークルは新入生の大半が初期に来なくなり、やめてしまう現状にありました。それに対し、サークルの魅力を伝えきれない悔しさから改革すべきだと感じました。そこで活動に来なくなる原因を考えるため、リーダーとは異なる視点で物事を客観視し、情報収集を行いました。活動に不参加になった子たちに話を聞いた結果、毎回活動に参加している同回生や上回生との仲が深まらず馴染めていないことが原因だと判明しました。そこで、わたしは普段あまり活動に来ていない新入生と良く活動に来ている新入生、上回生を数名を誘い、普段の活動とは異なる企画という形でドライブや旅行に行くことで交流の場を設けることを実行しました。結果、企画内で仲良くなった新入生同士で活動に来てくれたり、先輩後輩間の仲も良くなり、新入生の定着率だけでなく、普段の活動の参加率も向上させることができました。この経験から、自分だからこそできることを考え、主体的に行動することで組織においてより良い影響を与えることができることを学びました。 続きを読む

私の強みは【調整力】だ。私は学生生活で組織の調和を保つことを最も大切にしている。そのため、周囲の意向を汲み取り、様々な意見から皆が満足する結論へ導くことに自信がある。例えば、所属するバドミントンサークルの企画長としての企画立案だ。当サークルの企画は前年度の企画を踏襲するものである上、経験者主体の内容が多く、初心者が不満を感じていた。そこで、所属メンバーにヒアリングを行い、企画の見直しを提案した。その際、初心者目線だけでなく、経験者への配慮も意識した。結果、初心者育成を目的とした練習合宿や経験者に刺激を与える学内大会を実施し、初心者と経験者の双方に寄り添った企画を実現した。このように、周りの意向を汲み取った上、多角的な視点で考えることで様々な経験や考えを持つメンバーの充実感を高めた。今後仕事を行う際にも、顧客の様々な意向を汲み、真に満足していただける価値提供を行いたいと考える。 続きを読む

カフェのアルバイトでバイトリーダーを務め、顧客満足度評価1位の獲得に取り組んだことだ。当初、アンケート調査では20店舗中10位前後と高くなく、特に「接客対応の質」の項目で評価が低かった。この原因は、スタッフの知識不足とお客様目線の欠如だと推測し、私はスタッフ全員で【教育資料の見直し】と【自店舗独自の工夫】を考案する機会を設け、アイデアを具体化した。前者では、商品の味・特徴・作り方を１つのノートに体系化し、全てのスタッフに寄り添った教育資料を作成した。また、知識の定着を促すため、業務前に確認し合う習慣を付けることで知識不足を解消した。後者では、お客様からいただいたご要望とスタッフの想いを元に施策を講じた。例えば、視覚的に楽しめるラテアートの提供やお客様の興味を引くような従業員考案のアレンジ商品の考案や紹介である。結果、接客対応の質の向上や他店舗にはないサービスを提供する独自性が評価され、1位を獲得できた。この経験から、チームの現状を汲み取り、目標を達成するために必要な施策を考えるとともに、相手に寄り添いながら物事を推進する力を付けた。 続きを読む

私は中高六年間所属した陸上部長距離部門での経験より、困難に対して粘り強く取り組む姿勢と組織内の意思統一力を身に付けました。入部当初は、練習が自由参加で欠席者の多い弱小チームであり、陸上への熱意の個人差が激しく団結力の欠如した状態でした。当時副部長だった私は、駅伝大会に向けて一致団結させるべく各部員と話す中で、「競技への意識は低くないが、走力にシビアな環境に辟易しやる気が削がれてしまう」という根本的な原因が分かりました。そのため、自ら部員の走力を把握し個人の資質にフォーカスした助言を心掛けたとともに、駅伝大会に対して明確な目標を定めることで団結を図りました。また助言する立場として、人一倍厳しい練習にも前向きに取り組みました。その結果、徐々にチームの士気が向上して「200チーム中20位以内」という目標を達成でき、うれし涙を流したことを覚えています。この経験より以上の強みを身に付けることができました。 続きを読む

学生時代に注力したことは、一か月間住み込みで取り組んだ営業のインターンシップです。 インターン先は食品関連の中小企業であり、売上減少や原料費高騰による経営難に悩んでいました。会社を知れば知るほど事業への想いが強まった私は、すぐに以前からの手法に倣い近隣店舗への飛び込み営業に全力を注ぎました。しかし契約獲得は非常に難しく、現状打破するために営業の手法を変えるよう社長に提案し実行しました。具体的には、「一方的に宣伝するのではなく、買い手のニーズを聞き出す必要がある」という考えのもと、関係構築を意識したヒヤリングを店舗に対して行い、消費者には商品イメージや購入場面などユーザー目線の話を聞くよう心掛けました。すると、警戒が解かれて様々な情報交換に成功し、「モノ消費よりもコト消費」というニーズを知ることができました。これを受けて、商品を用いた参加型料理教室が効果的ではと仮説を立てて実施した結果、商品の魅力が五感で伝わり、テレビで紹介されるまでになりました。この経験より、自ら周囲を巻き込む主体性と新たな事柄に対して積極的に挑戦する行動力を学び、組織の中でも率先して行動するよう心掛けています。 続きを読む

私の趣味は旅行です。日々過ごす環境と違う場所、初めて訪れる場所、文化や食事、風景や建築、これらを現地の人々と触れ合いながら楽しみ、経験する、その瞬間にしかできないことをするのが好きです。 続きを読む

私の長所は「意志の強さ、やり続ける努力」です。何事に取り組むにも目標を持ち、最後までやりきることを意識してきました。高校時代の進路先を考える際、「私はこの大学のこの学部に行きたい」と1年の時から目標を立てました。模試の判定は、当初はEという厳しい判定でしたが、毎日新しい英単語を10個覚える、朝６時に起床して学校に行くまでの１時間勉強する、放課後に個別に先生に添削を頼むなどして、10月にはB判定にまで到達することができました。最終的な結果としては合格点に一歩届かず、家庭の事情で浪人もできなかったため違う大学へ入学することにはなりましたが、その時得ることができた目標に向かって諦めずに続ける力、継続することの大事さは、その後の大学生活や留学でも大きく活かすことができました。これは貴社の「キャッシュレス社会におけるNo.1の総合決済カンパニーを目指す」という目標にも貢献していけると考えています。 続きを読む

私の強みは、想像力と創造力が豊かな点だ。私はフラッシュモブサークルに所属し「驚きと感動の仕掛人」として、依頼主の人生の門出となるような場面で、サプライズのお手伝いしてきた。そこでは常に依頼主のニーズを汲み取るために相手の気持ちを想像する力（想像力）と、それに応えるためのアイデアを生み出す力（創造力）を発揮してきた。この２つの力を特に発揮できたと感じるのは、学園祭にて「両親へ感謝の気持ちを伝えたい」という学生の想いを叶える企画だ。私は演出担当として本番の３ヶ月前から依頼主と何度も相談を重ねながら、よりご両親の心に響くような音楽、創作物などのアイデアを生み出し、仲間と共に企画を一から作り上げた。当日はご両親だけでなく、５０名以上の人々が立ち止まり感動を共有することができた。貴社においても、この２つの力を活かし、様々な顧客の潜在的なニーズを明確化し、それに応える新しいアイデアを生み出したい。 続きを読む

不動産会社でのアルバイトにおいて、成約率向上と新人の離職率低下に努めた。私は上京する学生への物件案内を担当しているが「①入社3ヶ月を過ぎても自身の成約率が50％未満であること　②同期の50%が離職するという状況」に悩まされていた。①の要因として、慣れない土地で新生活を迎える学生たちの不安に気付けなかったことが挙げられた。そこで少しでも親しみを感じられるように、大学周辺の飲食店をまとめたマップを作成し、配布した。すると、個人名で感謝されることが増え、半年後には80％の成約率を達成した。②に関しては、後輩の相談に乗る中で、初回から一人で案内を任されるため、個人のプレッシャーが大きいことが離職の要因だと考えた。そこで私は、少しでも負担を減らすため、初めは先輩のアルバイトが同伴することを社員に提案した。すると、入社初月は同伴することが通例となり、先輩と後輩が気軽に相談できる関係性を築けるようになった。それに伴い、約30名のアルバイト同士の仕事外での交流も増え、個人ではなく、チームとして成約率向上を目指す雰囲気に変えることができた。その結果、新人の1ヶ月以内の離職率を20%に抑えることができた。 続きを読む

フットサルサークルにおける初心者の練習参加率向上だ。 強く、楽しいが団体理念だが、新幹部になり練習参加者が10名程で経験者ばかりであり、経験者と初心者が乖離していた。この現状を副代表として「コロナ禍で他のイベントができないからこそ練習で皆が楽しめる場を作りたい」という思いで向き合った。部員にヒアリングし、レベルが高くて初心者や女性が参加しにくいという意見を抽出した。この課題を共有し、月に１回初心者や女性の部員が気軽に参加できる「初心者デー」を提案した。練習が限られている中、日が勿体無いのではないかという意見も出たが、私は直近の影響だけでなく将来的な影響を説得した。「初心者デー」を取り入れたが、すぐには参加人数が増えず、苦労した。そこで、「初心者デー」の練習内容を普段の練習とは違う形式に変更、その日参加してくれた初心者がやりたいスポーツを実践したり、参加してくれる初心者が楽しめる環境作りを徹底した結果、初心者・女性を含めた平均30名の部員が参加するようになった。この経験から、組織の課題解決において、メンバーのニーズを把握し、周りを巻き込むことの大切さを学んだ 続きを読む

私は、組織のリーダーとして目標に向けてメンバーに向き合いながら巻き込むことができる。 高校サッカー部チームの目標があったが、部員によってやる気が異なる現状があった。部員と会話する中で、目標が大きすぎてどう行動すれば良いかわからないという意見が多かった。そこで私は、目標のために、逆算して何をする必要があるのかを各部員で見出す時間を設けた。そして、そのための短期目標を設定させ、目標意識を根付けた。さらに、各目標を練習前に部員同士で共有し、練習後に互いにフィードバックし合う場を毎日設け部員同士の関係性を構築し、目標へのプロセスを徐々に明確にした。結果として目標には届かなかったが統一感のあるチームになり、１部リーグ昇格という結果を残すことができた。 この経験から、組織の課題に対してリーダーシップを発揮し、メンバーに向き合いながら解決に向かう力を養った。 続きを読む

私の強みは、集団において、一歩引いた所から冷静に判断できる点です。所属サークルの○○として、イベントの企画に携わった際に発揮しました。例年は○月から○月頃に開催されており、昨年度は新型コロナウイルスが拡大しつつありました。同期の一部と４年生は例年通りの開催を強く希望しており、先輩から私に対して直接連絡が来ることもありました。私はまず、集団感染が起こった場合に次年度の新歓活動に影響が出ること、それにより獲得できる新入生と部費収入が激減することを同期に指摘しました。その上で、安全を確保しつつ４年生の要望にも応えるため、大幅に時間を短縮した構成に変更しました。先輩に対しては、感染リスクと次年度への影響を説明し、最終的に理解を得ることができました。感情論に流されず客観的にリスクを考慮し、具体的な根拠を示して説明することで、最適な妥協案を実現することができました。 続きを読む

入学時から継続している、個別指導塾でのアルバイトでの経験です。当初私は、塾講師の役割を「生徒の成績を上げて志望校に合格させること」と認識していました。しかし勤務するうちに、小中学生の中にはそもそも授業を真剣に聞かず、宿題もやらないという生徒が多いと分かりました。私は、生徒たちに自主的に勉強する気がないこと、私自身が話を聞いてもらえる程の信頼関係を築けていないことが課題だと考え、大きく２点の改善を加えました。まず授業中の工夫として、海外に行ったときの経験など、自分自身がその勉強をして役に立ったと感じた場面を伝えるようにしました。これにより、目の前の勉強が将来どのように役立つのかというイメージから、勉強の意味を見出してもらえるようにしました。２点目として、年次の低い私でも先輩講師と同じ質の授業を提供するため、指導方法の共有を徹底し、各生徒の指導上の注意点を必ず確認してから授業準備を行いました。これらの結果、生徒から将来の目標や進路について話してもらえるほど信頼を得ることができ、やる気のなかった生徒も真剣に取り組むようになりました。 続きを読む

私の就職活動の軸は「人々に寄り添い、人々の人生や生活を支える仕事」です。そのため、貴社の「幅広い事業を通して、お客様の人生に深く長く関われる点」に魅力を感じました。カード、信販、トランザクションの３つの事業を通して、お客様の多様なニーズに応えることで、現金支払い信仰の強い日本のキャッシュレス化を進めることが出来ると感じました。政府のキャッシュレス化推進や、コロナ禍でのECの増加もキャッシュレス化の追い風になっており、貴社はこれからさらに成長する企業であると感じます。アルバイトで培った相手に寄り添う力を活かし、キャッシュレスに対して不安を抱えるお客様に寄り添い、利用をサポートすると共に、総合決済カンパニーの強みを活かし、日本のキャッシュレス化に貢献していきたいです。 続きを読む

私が大学時代に力を入れて取り組んだことは映画館でのアルバイトです。特にお客様のニーズに応える先回りした行動に力を入れました。チケットの発券やお客様のお問い合わせを担当するチケット業務と前売り券やグッズを販売するストア業務の二つの業務を一人で担当するため、業務量が多く、アルバイトを始めた当初はミスをしないよう気を配り、最低限の業務を行うことしかできませんでした。しかし、接客の経験を重ねたことで、お客様が快適に過ごせる空間作りを意識する様になりました。お客様が話し掛けやすい様、券売機の近くに立ち、困っている様子のお客様には積極的にお声掛けをしました。また、混雑が予想される時間帯を予測し、事前にパーテーションを設置するなど、お客様の映画館での体験がより良いものになるよう、常に目配りをして行動をしました。この努力の結果、お客様からお褒めの言葉を頂ける様になり、各劇場で一人だけが選ばれる「スマイルアンバサダー」という賞も受賞することが出来ました。このお客様のニーズを読み、先を考え行動する力は、貴社で働く際も活かすことができると考えています。 続きを読む

私は周りのために行動できる人間です。この強みは高校、大学ともに運動部のマネージャーを務めていた経験で培って参りました。大学ではサッカー部のマネージャーとして練習に取り組んでいました。チームの目標に向けて、選手が練習しやすい環境作りを第一に考え行動していました。私が2年生になった時には後輩のマネージャーが10人も入部してくれました。その際のチームの問題として、下級生マネージャーが「なんとなく」で部活に来ていたというものがありました。この状況に対して私は、全員と「深いコミュニケーション」をとることを意識しました。マネージャーミーティングを定期的に行い、下級生マネージャーを中心とした役割分担やシフト作成も提案しました。全員が意識を変えて練習に取り組むことで、チームの目標である全国大会出場に貢献できたと考えています。 続きを読む

私が大学生活で最も力を入れて取り組んだことは人材派遣会社での長期インターンシップです。主な業務内容はテレフォンアポインターとして、新規顧客に人材派遣の活用を提案することです。そして社員と同じようにノルマが課されていました。私は電話をかける件数を増やそうと考え、ひたすら定型文を相手に話していました。しかし全くいい結果が出ず上司に怒られる毎日でした。そこで用意された文章をそのまま読むのではなく、自分で工夫してそれぞれの企業に合わせた説明をするように改善しました。事前にそれぞれの企業について調べて、どのような人材を求めているか考察してから電話をかけるようにしました。企業に寄り添った対応を心がけた結果、6ヶ月目でノルマを達成することができました。単純に作業をするのではなく、相手が何を求めているのかを第一に考え行動することが、結果に繋がったと考えています。この経験から、相手を思うことと、諦めずに努力することの大切さを学びました。 続きを読む

私の強みは、観察力を活かして一人一人と向き合うことができることである。野球部に所属しており、練習中に気づいたことを一人一人にアドバイスをし、その人に合った言い方をするようにしていた。普段から全員のことを見るようにし、個人の強みを私なりに理解し、それを引き出すことのできるようにアドバイスをするようにした。3年の春に、試合にあまり出場していない後輩がバッティングで悩んでいる様子を感じ取り、相手がどのようなことを考えていたのかを聞いた。その意見に対して私自身の意見を交え、そこで課題に対して一緒に考えながら自主練習をした。後輩が試合に出場するために、どのような練習をすべきなのか、調子に合わせてアドバイスした。その結果、後輩は試合で活躍し始め、リーグ戦でヒットを放つことができた。この結果は、私の強みである、人を観察して個人と向き合い、強みを引き出すことができたから得られたと考えている。 続きを読む

私が学生時代に力を入れたことは野球部の活動である。特に私自身に合った練習メニューの考案に最も力を入れた。私は試合に出場し続け、活躍したいと考えていた。２年生までは工夫せずに決められた練習をこなすだけになっており、試合に出場する機会がなかった。そのままでは試合に出場し続ける機会がもらえないと感じていたため、活躍するという目標のためにチームの状況を客観的に見て、チームや個人に足りない能力がどのようなものなのかを探した。チームの弱い部分を私が少しでもカバーすることができれば、試合に出場する機会が得られると考えたからだ。打撃に課題があると感じ、能力を補うために練習メニューを考案した。プロ選手や友人の練習法、意見を参考にし、自分の課題に合ったメニューを主に練習に取り入れた。その結果、３年生になり試合に出場する機会を与えてもらい、リーグ戦で試合に出場し続けることができ、チームの関東ベスト8に貢献することへとつながった。この経験から、課題解決に向け周囲を見渡し、それに合った打開策を立て改善するという力が身についた。 続きを読む

私の強みはニーズを把握することです。インドネシアでのフィールドワークに行った際、ホームステイ先の村人100人に対し、感謝を伝えるためにフェアエルパーティを開き、日本食を提供する機会がありました。飲食店でのキッチン経験がある私は日本人8人グループのリーダーとして、実際に作るメニューを考えました。村人はイスラム教徒で豚肉を食べることができないため、家庭料理でも鶏肉がよく出てきました。また、村には子供が多く、買い物の際にお土産で買ったフライドチキンが子供達にとても人気でした。その背景を踏まえて、私は日本の唐揚げを作ることを提案しました。その結果、村人にとても好評で感謝の気持ちを伝えることができ、パーティを成功させることができました。私の「喜ばせたがり屋」な性格と強みが存分に発揮できた結果だと思います。仕事でも、人に喜んでもらえる仕事に関わりたいと思っています。 続きを読む

私が学生時代に最も打ち込んだことは、飲食店でのアルバイトです。大学入学から現在まで週３回は必ずアルバイトを行いました。なぜアルバイトに打ち込んだかというと、今のうちから社会経験を積み、自分の成長のための資金と将来の生活資金を貯めて、社会人になったら自立したいと思ったからです。給料を大学生活で必要な生活費と貯蓄に分けて管理し、お金の流れを明確化する事で使いすぎないように意識しました。そして自分の労働によって得たお金で、目標額を達成することができました。今後は投資も視野に入れて新たな知識を付けていきたいです。私の強みである「忍耐力」「継続力」が発揮できたと思います。この経験から、継続は力なりということを実感することができました。 続きを読む

私には「人々の日々の豊かさを支えたい」という想いがあります。「豊かさ」とは、選択肢が増えることだと私は考えます。この想いは母校での演説を通じて、在校生の豊かさに寄与した経験からくるものです。そのため、人々の生活に根付いている決済という側面から、購入における障壁を取り除くことで豊かさを支えることができる信販業界を志望しています。中でも貴社を志望する理由は、三事業とSMBCグループを通じた膨大な顧客基盤を有し、多種多様なお客様にフルレンジの決済サービスを提供することができる点に魅力を感じているからです。入社後は、信販事業の営業担当者として、人々のライフイベントを支えたいです。自身の強みである「傾聴力」を活かして、ニーズを汲み取り、お客様に寄り添った最適な支援を行いたいと考えています。 続きを読む

私の強みは傾聴力です。この強みは、母校の高校で在校生に向けて演説をする際に活かしました。演説をするにあたって、私自身どの学年の時も何らかの疑問や不満を抱いていたため、学年ごとのニーズにできる限り応えたいと考えていました。在校生が欲しい情報を把握するために、あらかじめOBとして部活動を訪ねて部員にヒアリングを行いました。そして、後に複数の同級生に会い、自分が持っていない情報を得ました。ここで取り組んだ内容として共通していることは、実際に会うことと相手の言いたいことファーストを意識したことです。これにより信頼関係を構築することができ、より鮮明な情報を引き出すことができました。後日、演説を行った結果、在校生や先生方から好評をいただきました。この傾聴力を活かせば、コミュニケーションが取れるだけでなく、お客様から信頼を得て、多くのニーズを引き出すことができると自負しています 続きを読む

私は人の生活を支え、豊かにする仕事がしたいと考えています。なぜなら、部活のマネージャーとして日々の合宿生活を支えることにやりがいを感じているからです。貴社ではカード事業や信販事業を通して、様々なライフイベントに寄り添って人生を豊かにするお手伝いが出来ると考えました。また審査業務では、電話でのやり取りで顔が見えない分、相手の気持ちを汲み取って対応することが大切だと考えています。そこで「相手の立場に立って物事を考えられる」という自身の強みで力になれると思い、貴社を志望いたします。 続きを読む

私は相手の立場に立って行動することが出来ます。飲食店のアルバイトでは、マニュアル業務をこなすこと以上に、常にお客様に目を配り、求められていることを察知して先回りの対応をするよう心がけています。例えば、汚れが目立つような服をお召しの方には食事の前にエプロンをお渡ししています。このような対応を気に入って頂き、会話を通して仲良くなり常連のお客様作りにも繋がりました。社会に出てからもこの自身の強みを生かして仕事に取り組んでいきたいと思います。 続きを読む

私が学生時代に頑張ったこと消極的な自分を変えていきたいと思って始めた接客のアルバイトです。私は幼い頃から消極的であまり自分から人とコミュニケーションを取りに行こうとはしませんでした。しかし、大学を卒業したら社会人の一員となり多くの人と関わる機会が増えることになると思います。そこで消極的ではいけないと思い、大学のうちに自分を変えていこうと思いました。初めは知らない人と話すことに慣れていないため緊張して上手く接客できませんでした。自分を変えるために接客のアルバイトを始めたからあきらめず、自分なりに接客方法を考え、実行しました。そうすることで人と話す楽しさが分かり、接客を通して自分が変われていると実感することができました。この経験から私は自分で行動を起こすことの大切さを学びました。 続きを読む

私の強みは人やチームの為に行動するところです。高校２年の時にプレゼンテーション大会へ参加しました。班で準備をしている時、初めは資料が集まらず、メンバーのやる気がなくなっていったことがありました。このままでは良いプレゼンをすることができないと思い、皆のやる気を出す方法を考えました。そこで私は、資料集めのために自分たちでアンケートを作り、このアンケート用紙を駅などで配って答えてもらうことで効率よく資料を集めることができると思い、まずこのやり方を提案してみました。皆はこのやり方に賛成してくれて、一緒に実行してくれたため、結果的に皆のやる気が再び戻りました。この経験で私はチームの皆に貢献できたと感じ、この強みは大学生活でも活かすことができました。 続きを読む

任された仕事だけではなく、自発的に自分で出来ることを探して行動することです。 事務全般のアルバイトを始めた際、電話はとらなくていいと言われていました。しかし、忙しい社員の方を少しでも支えたいという気持ちと自分の成長機会を得たいという気持ちから、どうしたらスムーズに電話を受けられるか考えました。そこで、一通りの敬語を覚えたり、営業の方の状況を予定表で確認して現在受けている仕事の流れを頭に入れるようにしました。工夫してから電話に出ると、少しづつですが電話に対応できるようになりました。そして今では電話応対が得意です。 任された仕事だけではなく、自発的に自分で出来ることを探して行動することで、自らの成長にもつながりました。 続きを読む

所属する団体のサイト運営に携わったことです。私は簡単な作業を担当していく中でサイトの記事投稿の体制を知り、情報伝達の遅さを感じました。そのため、リーダーに新しい投稿方法の提案をし、その投稿方法のマニュアル作成を担当させてもらえることになりました。作成する上で、誰が見てもわかりやすいようにスクリーンショットや画像加工を用いて様々な工夫を施しました。 苦労することも多々ありましたが、チームワークによって乗り越えることができました。そして、現在では私が提案した投稿方法が実際に使われており、サイトをご覧の方々に素早く情報を届けられています。積極的に現状をもっと良くしようと行動することの大切さを学びました。 続きを読む

大学のゼミ活動で地域活性化事業の企画立案をしたことです。一度、地域住民に提案を行い理想論と厳しい指摘を受けました。受け入れてもらうためには住民のニーズを把握する必要があると考え、実際に地域を訪れ、50軒にも及ぶ住民宅を訪問しアンケート調査を行いました。住民の声を知ることができ、ニーズに沿った企画を再提案したことで、住民から前向きな意見をいただきました。課題解決に向け行動に移す大切さを学びました。 続きを読む

私の強みは「ニーズを引き出す聴く力」です。アパレルのアルバイトでは、お客様に満足していただくため、接客中は会話に共感し話しやすい雰囲気づくりを心掛けました。また、会話から得られる情報をもとに質問を投げかけ、お客様が何を求めているのか潜在的なニーズを把握するようにしました。この取組みによりお客様が求める商品を提供できるようになり、スタッフ内で1位の売上実績を収めました。 続きを読む

ゼミナールでの観光地研究です。例えば、パリの調査では来訪者が担当地区の魅力を体感できることを目的に事前研究や現地でのフィールドワークを通し、観光ルートマップを作成しました。実りの多い現地調査にしたい思いから、事前研究の段階で知識や考えを班で共有するためにミーティングの開催を提案し2ヶ月間毎週、個人研究とスケジュール調整に奮起しました。この経験から、チームで働く時・人に影響を及ぼしたい時に私はより一層努力し、力を発揮するのだと考えました。 続きを読む

私の強みは問題解決のために行動を起こす実行力と粘り強さだ。100名が所属するサークルには、メンバー間の関係希薄化の問題があった。そこで交流の場創出と、かつてのサークルの強み「学年・性別を問わない仲の良さ」復活を目的に、美味巡りをする部を新設した。初回の参加者は5名だった。その反省から各学年の代表と協力し人集めをする、メンバーの意見を元にシュラスコ・タコスなど魅力的な企画展開を念頭に参加しやすい環境作りに努めた。そうすると、参加者の顔ぶれが多彩になり、SNS上で各々の親交が深化する様子を散見するようになった。この経験を通し、物事を遂行する上で周囲と協力すること・訴求力を高める重要さを学んだ。さらに私が全体の一体感を重要視することを知り得た。 続きを読む

３年時に「インテリアと人間の色彩認知の関連性」というテーマで統計学という分析の手法を用いてゼミ研究を行ったことです。一番の困難は、家の内装のシュミレーターを作るソフトがすべて英語であったこと、思うような結果がなかなか出ず、統計学を一から学び直し何度も分析をやり直したことでした。しかし、結果を出すために前向きにひたむきに取り組み、諦めないことで期限内に結果を出すことができました。この経験から「何事も最後まで諦めずに取り組むこと基本に立ち返ることで結果はついてくること」を改めて学びました。 続きを読む

バドミントンサークルで運営幹事であった際に参加者約１８０名のクイズ大会というイベントを中心者として企画しました。３ヶ月間で回数の多い会議に対して全体的に消極的になってしまうことが課題でした。そこで、コミュニケーションの場として参加したくなる会議の雰囲気を作ること、会話から案をくみ取り、反映させることを心掛けました。結果、団結意識を持ち、参加者も運営側も楽しめ絆の深まるイベントにすることができました。「団結とグループの中での主体意識を持つことの大切さ」を学ぶことができました。 続きを読む

ファストフード店でのアルバイトです。スピードが重要視される仕事の中でお客様に喜んでもらえる接客にチャレンジしました。店全体としてスピードだけでなく従業員同士での笑顔チェック、３０分ごとの店内清掃、注文時と提供時の商品確認を徹底して行いました。その他に私は注文後に追加注文をするお客様が多いことに気づきました。ここで私は、お客様が注文した商品に合うサイドメニューやドリンクを勧める取り組みを積極的に行いました。この取り組みによる成果は２つあります。１つ目は追加注文の手間が省けることや、セットの値段で購入できることからお客様に好評で、私の勧めた商品を半数のお客様に購入していただき、売上のアップにつながったことです。２つ目はこれらの取り組みを従業員同士で共有することで、週１回の覆面調査でも３カ月間１００点を継続してとれました。この経験から相手を思いやった丁寧な仕事をする大切さを学びました。 続きを読む