【生徒と共に成長】【18卒】 三井住友銀行 ビジネスキャリア職の通過ES(エントリーシート) No.12243（立教大学/女性）（2017/9/12公開）

個別指導塾でアルバイトをしています。担当制ではないので、初めて担当する生徒や担当回数の少ない生徒でもお互いに緊張せず、リラックスして授業ができるよう、コミュニケーションを大事にしています。 続きを読む

アルバイト先の塾では、同じ生徒をずっと担当するのではなく、日によって担当する生徒が変わるので、様々な生徒と関わります。小学校二年生の生徒に授業をすることもあれば、高校三年生の生徒に授業をすることもあります。その中で、初めて会う見知らぬ大人に勉強を教わる生徒は、とても緊張していることに気付きました。これでは生徒が遠慮してしまい、聞きたいことが聞けず、生徒の学習が滞ってしまうと思い、初めて担当する生徒や、担当回数の少ない生徒とは、授業前や授業のはじめに少し雑談をするようにしました。担当する生徒の好きなものや性格をあらかじめ把握し、指導に活かすようにした結果、生徒が自分からわからないところを自分から積極的に聞いてくれるようになり、学習指導がより円滑に進められるようになりました。この経験から、顧客情報を整理し、顧客ひとりひとりのニーズに合わせてサービスを提供することが重要だと学びました。 続きを読む

準備に関わる経験です。中学受験をする生徒がおり、その生徒が来る時間帯は、講師が私しかいないため、週に2回、算数の授業を受け持つことになりました。しかし、私は中学受験を経験していないため、授業をしているうちに解き方がわからない問題が出て来るようになりました。当時使っていたテキストには解説がついておらず、自力で、かつ中学受験のやり方で解かなければならなかったため、度々止まってしまい、生徒に迷惑をかけてしまうこともありました。その場合は塾長が代わりに解説をしてくれましたが、とても悔しい思いをしました。それ以降は、授業の30分前から生徒がやる問題を解き始め、分からないところは塾長に聞いたり、自分で調べたりして、授業開始時刻にはきちんと解説ができるように準備をするようにしました。その結果、生徒の成績も上がり、無事中学に合格でき、私自身も準備の大切さを身をもって知りました。 続きを読む

私は、よりお客様の近くで、直接お役に立てる仕事がしたいと思っています。塾講師のアルバイトは、自分のやり方次第で生徒の人生を左右する大きな責任を伴うものですが、その分感謝の言葉もらうとやりがいと喜びを感じます。この経験から、もっとたくさんの人の人生の役に立つ仕事がしたいと思ったたことがきっかけです。貴行のＢＣ職は、業務内容別にコースが分けられており、より自分の希望に近いフィールドで専門性を磨けるところが他行にはない魅力だと強く感じています。また、学内説明会で聞いた銀行員の仕事のひとつである、お客様の「人生のパートナーになること」が、私の考えている「人の人生の役に立つ仕事がしたい」という点に合致していると感じました。お客様の人生のパートナーであるために、一人一人に向き合うことは、アルバイト経験から得た相手の気持ちに立って問題解決に取り組む姿勢が入社後もお客様対応に生かせると思い、志望しました。 続きを読む