【住友林業の魅力、体験してみた】【23卒】住友林業の冬インターン体験記（文系/住宅営業職）No.24672（非公開/非公開）（2022/4/28公開）

住友林業がホワイトだという噂を聞き、どのような業務内容かより詳しく知ってみたかったためインターンシップへの参加を決意した。住宅営業職のインターンということで、自分もイメージがしやすかったため、実際に体験してみたいと考えた。

インターンシップ選考の内容を事前に調べ、それぞれ対策をした。エントリーシート、WEBテスト（玉手箱）、自己PR動画、面接と幅広く対策する必要がある。

住宅営業体験型ワーク

住宅販売を体験するワークで、チームの人数は6人、2人、最終的には1人と、段階的に任される仕事が増えていった。

ファーストコンタクトから契約締結までの住宅営業の行い方。どのように住友林業の強みを伝えるか。

お客様に実際に住宅を売ってみる

1日目にやったこと

座学では、業界についての理解を深め、住宅営業職の仕事を一通り教わった。午後からは複数人でのワークを通して、住宅営業職のやりがいや難しさをしった。社員や内定者との交流会を経て終了。

2日目にやったこと

VRを通して、住友林業の展示会見学を疑似体験するとともに、住友林業の強みを学んだ。午後からはその強みをどうお客様にお伝えし、どのように信頼関係を勝ち取っていくのかを個人ワークを通して学んだ。

人事部

なし

1日目の社員・内定者座談会や、2日目のワーク終了後の個別フィードバックを通して関わった。2日目のメインワークは、社員の方がお客様役で、学生が売り込むというものだったため、社員さんとは関わる時間が多かった。

2日目の個人ワークは、お客様との初コンタクトから、最終提案まですべて一人で行う必要があるため、非常にハードワークだった。どの学生も最後は疲れた表情だった。しかし、大変な分達成感はあった。また、1日目は、他学生についていくのに苦労した。どの学生も事前知識が多かったため。

1日目のみ、6人ほどの学生と関わる機会があった。どの方も積極的で、営業向きの性格だと感じた。

住宅営業のやりがい。特に印象的だったのは、お客様とのファーストコンタクトとなる20分で何をすべきかという話。やみくもにお客様の情報を引き出すことばかりに時間をかけてしまったのだが、社員の方は、「いかに自分が使える存在かを伝えること」「自分の名前を覚えて帰ってもらうこと」と、次につなげることを意識していた。

事前に業界や住友林業について調べておくこと。事前知識ゼロの状態でいくと、周りの学生との差に最初から心を折られる。

実際の体感型ワークで最初から最後までやってみることで、自分の働き方のイメージは、他社のインターンシップと比べてもつけやすかった。火曜日、水曜日が休みということで、住宅展示場で接客をすることが多いとの話だった。お客様によって契約締結までの期間はバラバラのため、マルチタスクが得意な人には向いていると感じた。

どの学生も、住宅業界、建設業界に対する熱意が大きく、この業界に絞ってみている学生が多かったように感じる。そのため、今後の採用試験でも、総じて、熱意・知識量で負けると感じた。また、信頼関係構築が最重要となる仕事のため、人の良さを使える必要があるように感じたが、参加学生のコミュニケーション力のレベルの高さから自分に内定は出ないと感じた。

志望度が下がった理由は、周りの学生との温度差、内定者の言葉である。まず、内定者の方が、「この業界は仕事がきついのは明白で、その中で住友林業なら自信をもって働けると思った」と話していたのが印象に残っている。周りの学生との熱量の差を感じていた私には、向いてないのではないかと感じた。

インターン参加者は全員、面接2回で内定の早期選考ルートへ進めるみたいだが、選考を早めに辞退したためはっきりとはわからない。住宅営業職に課される自己PR動画など、インターンと同じく選考はあるようだ。

特に、大手のIT業界・通信業界、インフラ業界（エネルギー業界）を見ていた。新しい未来を創っていくことに魅力を感じたためである。就職活動の軸として、働きやすさ（休みの取りやすさ等）、影響力の大きさ、業務内容の幅広さ、人々の当たり前に携われることを大切にしていた。また、ホワイト企業で有名な会社に関しては業界問わず受けていた。

初めて住宅業界のインターンシップに参加をして、やはりBtoCの営業は自分に向いていないように感じた。また、休日は土日がいいなど、福利厚生や働き方に関しても自分の理想があることに改めて気づくことができた。住友林業に関しては社員の方々も穏やかで優しく、がつがつしたイメージだったのでいい意味で少しイメージが変わった。