16卒 本選考ES
総合職
16卒 | 早稲田大学 | 男性
- Q. ◆「日本郵政グループを志望する理由(200文字程度)」及び「入社を希望する会社の志望理由(各200文字程度)」を教えてください。( )内の文字数はあくまでも目安です。(合計1000文字以内)
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A.
より多くの人々の生活を支える事で社会の役に立ちたいからです。私は学生時代に経験したレストランのアルバイトにおいて人々の当たり前の生活を支えることにやりがいを感じ、そして家庭教師においては人に影響を与えることに魅力を感じてきました。その中で、全国各地に膨大な顧客基盤、情報ネットワークを持つ貴グループでならより多くの人々を支えることが出来る社会的貢献性の高さに私は魅力に感じ、御社を志望させていただきました。そして、今秋に上場を果たす貴グループの成長を御社の一員として新たな日本郵政グループを創ることに携わりたいと考えています。ゆうちょ銀行の志望理由はより多くの人々の生活を金融サービスを通して支えたいからです。セミナーを通して銀行には個人、そして企業の経済活動を支えるという社会的使命が大きいと感じました。その中で、日本最大の顧客基盤、資産をもつ貴行の強みを生かしてより多くの人々の当たり前の生活、経済活動を支えることで社会貢献をしたいと考え、志望させて頂きました。 続きを読む
- Q. 学生時代に最も苦労あるいは努力した経験、そしてそこから学んだことを具体的に教えてください。(400文字以内)
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A.
アルバイト先の銀座ライオン大手町FS店での接客です。あるきっかけで接客の楽しさに開眼し、それ以来お客様を「もてなしたい」という想いで私だからこその付加価値を提供することを意識して取り組んで来ました。お客様の表情や、やりとりから察知して、会話をしたいお客様には楽しめる空間を、そうでないお客様にはくつろげる空間を提供することで最高のサービスを提供してきました。また、熱意や勤続年数が認められ、商品の発注管理や新入アルバイトの教育も一任され、よりよいお店作りのマネジメントをしました。接客の基本はもちろん、私が感じた接客の醍醐味を次の代に受け継ぐよう意識して伝えました。その際に、2つのことを意識しました。まず1つは相手の疑問点や考えを親身にヒアリングし、把握することに努めました。もう1つは頭ごなしに想うことを全て伝えるのでなく、段階を踏むようにしました。その中で、「伝える事」の本質を学びました。 続きを読む