23卒 本選考ES
ビジネスグロースコース
23卒 | 東京外国語大学 | 男性
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Q.
テーマ種別を選択してください。
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A.
8.アルバイト（家庭教師・飲食店等） 続きを読む
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Q.
テーマの詳細を教えてください。 ○100文字以下
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A.
GMARCH志望者数の多い塾において塾のチューターとしてGMARCH合格率を向上 続きを読む
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Q.
成果を教えてください。 ○200文字以下
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A.
全54校の直営校舎で１位のGMARCH合格率の達成にアルバイトリーダーとして貢献 続きを読む
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Q.
ご自身の役割を教えてください。 ○100文字以下
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A.
アルバイトスタッフ10名のリーダーと新人スタッフの教育 続きを読む
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Q.
背景とこだわりを教えてください。 ○400文字以下
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A.
「私がいなくなっても高いレベルの業務が行えるように」ということにリーダーとしてこだわって取り組みました。私の勤める校舎では「在籍高３生数＜GMARCH合格数」が目標に掲げられ、最も勤務歴の長い私が校舎の学生スタッフのリーダーを任されました。合格のために求められるのは、生徒の苦手などといった合格阻害要因の特定とそれに合わせたサービスを提供することです。新人スタッフをはじめ、スタッフ全員のヒアリング能力と生徒の課題解決のための思考力の向上が課題と捉え、生徒対応マニュアルの作成とスタッフ向けのセミナーを実施しました。また、新人スタッフには、担当生徒一人ひとりへの今後の対応と、その対応を考えるに至ったプロセスを言語化したレポートの提出を求めました。それを基に私がフィードバックや生徒対応に関する議論を重ねる中で、新人スタッフが自ら考え高いレベルで生徒対応を行えるようになりました。 続きを読む
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