【感謝の言葉を増やす】【23卒】テラテクノロジーのシステムエンジニア職の本選考体験記 No.27324（非公開/非公開）（2022/5/27公開）

これが本当のCAB・GABだ! 2023年度版: Web-CAB・GAB Compact・IMAGES対応を使って勉強した。

CAB：暗号 · ‎法則性 · ‎命令表 · ‎四則演算

合計1時間程度

これが本当のCAB・GABだ! 2023年度版: Web-CAB・GAB Compact・IMAGES対応

オンラインのため、入室後すぐに面接開始

人物面に関する質問を多くされたため、特に就活生の人柄について重要視されていると面接を通して強く感じた。

穏やかな雰囲気の面接だった。形式的な面接ではなく、雑談のような雰囲気だったため、適度な緊張感で挑めた。

なし

なし

アルバイトの経験について

コールセンターのアルバイトをしていました。その中でコールセンターでお客様を安心させる応対をしたことです。私は接客の際に上手く説明しようと意識すると棒読みになり、お客様に不安を抱かせてしまうことがあったため「話し方の改善」を行い、お客様に寄り添った応対をしました。接客の質を高めるには、接客が上手な人の真似をするのが一番効果的であると考え、ベテランオペレーターの実際の通話音声を繰り返し聞き、話すスピードや抑揚、話の進め方を自分の接客に取り入れました。出勤前後や休憩時間にアルバイト先の毎回違う人と1日3回のロールプレイングを行った結果、相手が聞き取りやすいスピードで結論から話す習慣がつき、お客様から感謝の言葉をもらう機会を増やすことができました。

IT業界に興味をもった理由

私がIT業界に興味をもった理由IT技術の活用により、従来にない価値を提供していきたいと思ったからです。私は大学の経営学の講義で「企業のDX化」について学んだことがあります。その中でIT技術がこれから社会を大きく変革し、発展させていくことを知りました。不動産業界の企業では、ビデオ通話を使って内見ができる「オンライン内見サービス」を展開した結果、物件の成約率が20%増加するなどIT技術は企業のビジネスモデルを大きく変化させていることを知りました。そこからIT技術の可能性に興味を持ち、動画教材やプログラミングスクールでのアプリ開発の経験を通して、ITサービスを作ることに面白さとやりがいを感じたためIT業界を志望しております。

志望動機/自己PR/長所と短所

二次面接時に手渡し

紙の履歴書提出

履歴書に直筆で記入するタイプだったので、丁寧に書くことを意識した。

完成したエントリーシートを学校のキャリアサポートの方にチェックしてもらったり、友人違和感がないか確認してもらった。

なし

本社に到着後、受付に電話をしてから会議室に案内される。

選考ふろーの3回の面接の内、1会が対面であったため、実際に話した時の雰囲気や態度が見られていると強く感じた。

穏やかな雰囲気で進められた。雑談から始めてくれたため、あまり緊張せずに自分の想いを伝えることができた。

なし

なし

チームで成し遂げた経験

私は半年間プログラミングスクールに通い、4人のメンバーでアプリケーションの共同開発を行いました。その中でも私は開発の効率化を行うために、タスク管理ツールの導入を提案しました。共同開発ではミーティングの際、タスクの割り振りを口頭で伝えていたため、正しく指示が伝わっておらず、開発が計画より一週間程遅れてしまったことがありました。そこで私は「trello」というタスク管理ツールの導入を提案し、割り振ったタスクを記録することで「誰が」「何を」「いつまでに」行うのかが明確になり、お互いのタスクの進捗状況も細かく把握出来るようになりました。結果として、時間に余裕がある人が進んでいない開発を手伝うなど柔軟な対応が可能になり、一週間分の遅れを取り戻し、アプリを期限内に完成させることが出来ました。この経験から、目標達成のためには現状の課題を把握し適切な解決策を立てる重要性を学びました。

自己PRを簡単に1分程度でしてください

私の強みは課題に対して筋道を立てて取り組む課題解決力です。高校のサッカー部ではレギュラーに入るための課題を見つけて解決しました。入部半年後の大会に向けたレギュラーチームの発表では部員40名中18名がレギュラーとして選ばれる中、私はベンチ入りできず自分の実力不足を実感しました。そのため、1年後は必ずレギュラーに入ると決心し、自分に足りない点を見直しました。その中で戦術への理解が乏しい点とパスの成功率の低さという知識面と技術面の2つに課題を見つけました。知識面に関しては本や動画を参考に戦術の理解を深め、技術面に関しては全体練習の後に毎日1時間パスの精度を高める練習を行いました。結果、知識も技術も向上し、高校2年次にはレギュラーチームに選出され、公式戦にも出場する力をつけることができました。入社後はこの強みを活かして現状の課題を把握し、目標達成のために適切な解決策を立てて取り組みます。

オンラインのため、接続後すぐに開始

一次面接と二次面接の時とは異なり、志望動機に関して深掘りされたため、志望度の高さが重要視されていると感じた。

一次面接よりも少し堅い雰囲気で行われた。しかし、面接自体はスムーズに行われ、尖った質問も特にはなかった。

なし

なし

システムエンジニアを志望する理由

私は大学の経営学の講義で「企業のDX化」について学び、IT技術がこれからの社会を大きく発展させていくことを知りました。そこからIT技術の可能性に興味を持ち、プログラミング学習でのアプリ開発を通してITサービスを作ることにやりがいを感じたため、IT技術の活用により従来にない価値を提供したいと考え、IT業界を志望しました。その中でもSEを志望する理由はお客様の課題解決をしたいと思ったからです。私はコールセンターのアルバイトの経験を通じて、お客様の困りごとや抱える課題を解決した際にお客様から「ありがとう」や「助かった」など感謝の言葉をもらったことに喜びを感じました。そのため、コールセンターのアルバイトで培った「相手の目線に立って正確に要望を理解する力」や「物事を分かりやすく伝える力」を活かして、お客様の気づいていない課題に対して自ら解決策を提案できるSEになりたいと考えています。

ICT業界でチャレンジしたいこと

私はお客様が気づいていない課題を見つけ自ら提案できるPMになりたいです。私はコールセンターのアルバイトの経験を通じて、お客様の困りごとや抱える課題を解決した際に感謝の言葉をもらったことに喜びを感じました。そのため、お客様に一番近い立場であるPMとして課題解決をしたいと考えています。その中でも最適な提案をするためには「お客様やチームメンバーとの信頼関係」と「経験値を積むこと」が必要だと考えています。信頼関係を築くことでコミュニケーションが円滑になるため、目標に対して協力しながら建設的な議論を行うことで最適な提案を行います。また、技術力や様々なプロジェクトに携わった経験があるからこそ、お客様の状況に合わせた最適な提案が出来ると考えているため、新しいことや困難なことに率先して取り組んで経験を積んでいきます。この2つにより、お客様が気づいていない課題を見つけ自ら提案できるPMになりたいです。