【課題を明確にし、新たな価値を創造】【16卒】 NTTデータ SE・コンサル・営業コースの内定ES(エントリーシート) No.2278（早稲田大学/女性）（2015/12/21公開）

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貴社のインターンシップで、限られた時間の中で課題の本質を見極め、解決方法を提案することの難しさとやりがいを学んだからです。また、個性豊かで向上心のある社員の方々に魅力を感じたからです。私はコールセンターのアルバイトで、「課題を明確にし、改善し続ける力」を磨いてきました。貴社で私の力を磨き続けることで、お客様の課題の本質を見つけ、新たなしくみを作り出すことに挑戦したいと考えています。 続きを読む

「向上心を忘れないこと」です。なぜなら、コールセンターでのアルバイトを通し、この大切さを学んだからです。 私は、自分の対応を一度改善した後も、お客様の事故の状況に合わせた対応を行うため、常に対応を改善し続けました。その結果、多くのお客様から感謝されることができました。したがって、一度完成させたものであっても、それに満足せず、さらに良いものを作り上げていくことを大切にしたいと考えています。 続きを読む

お客様が気づいていない課題を見つけ、新たなしくみを作り出すことです。私は貴社のインターンシップで、限られた時間の中で、課題の本質を見極め、解決方法を提案することに難しさとやりがいを感じました。また、異なる価値観を持つ人同士が意見をぶつけ合い、各自の力を活かすことでより良いものが生まれることを学びました。様々な業界に対し、社会を支える仕組みを提供してきた技術力とノウハウは貴社の強みであると考えます。また、個性豊かで魅力のある社員の方々と共に、自分の力を磨き続けることで、新しい価値を生み出すことができると考えます。貴社で私の力を活かし、新たなしくみを作り出すことにチャレンジしたいです。 続きを読む

自動車事故受付のコールセンターでのアルバイトで、お客様満足度の高い対応ができるようになるまで成長することです。 初めは対応中のお客様を怒らせてしまうことがありました。そこで私は、アルバイトの先輩の上手な対応を観察しました。また、直接アドバイスをもらいに行き、私の対応の課題を洗い出しました。私の最大の課題は、マニュアル通りの機械的な対応をしていたことでした。そこで私は、お客様の事故の状況に即した対応を行うため、既存のマニュアルに私のメモを加え、常に対応を改善し続けました。 結果、多くのお客様から感謝され、社内で表彰されました。 このように、課題を明確にし改善し続けることで、困難を乗り越えました。 続きを読む

趣味はアイスクリーム研究です。 続きを読む

特になし 続きを読む