【提案営業の魅力、体感せよ】【23卒】マイナビの冬インターン体験記（文系/《総合職コース》仕事体験 & INTERNSHIP）No.29970（非公開/非公開）（2022/7/28公開）

私にとって初めてのインターンシップへの申し込みだったため、とりあえず興味のあった、人材業界というところで見つけ、申し込んだ。毎月のように募集を行っていたため、自分のタイミングで申し込めた所も魅力的な点であった。

初めてのインターンシップの申し込みに加え、初めてwebテストを受けることになっていたため、予めwebテストとはどんなものなのか調べておいた。

営業提案体験のためのグループワーク

はじめにワークの説明が簡単になされ、その後はすぐにグループワーク

営業提案の流れ。顧客様に対して、営業の社員がどのように話を組み立てているのか学べた。

顧客の情報をもとに、自社サービスの営業提案をせよ

1日目にやったこと

事前に資料が送られており、それを読んでおくことが必要。その上で、当日はグループでディスカッションをしながら、顧客情報をもとに最適な提案営業を行う。はじめにワークの簡単な説明があっただけで、インターンシップのほとんどは、グループディスカッション。

営業社員

なし

提案営業とは言えども、お客様との信頼関係を築くことが大切だとアドバイスを受けた。商材に関する話や、困りごとに対するヒアリングに加えて、何気ない雑談や、話の繋げ方に工夫をされているところが印象的だった。

グループ間の熱量の差が大きすぎたこともあり、話し合いを進めるのが非常に大変だった。時間も短い中で話し合いを進めていくには、主体的に動いている学生だけに負担がかかってしまう。正解のない、提案営業の業務の難しさはもちろん感じたが、グループで仕事をする際の関係性の大切さを学んだ。

5名ほどのグループの、半分の学生は、話を振ってもほとんど会話に入ってもらえない状況であり、やる気のある学生で、強引にでもワークを進めなければならなかった。

提案営業とはどのようなものなのか学べた。正解のない仕事に難しさも感じたが、商材を自由に組み合わせ、顧客のニーズに応じたサービスを創り上げるという点においては、魅力を感じた。物を売る営業よりも、サービスを売る営業の方が、仕事の裁量や自由度は高いように個人的には思った。

グループワークの形のような、一般的な進め方は理解しておくべきだった。役割分担をどのタイミングで行うか、どのような役割が必要なのかなど。

提案営業ということで、数字を追う仕事が私にとって感じるストレスが大きく、自分が潰れてしまうのではないかと不安に感じる節があった。また、若い社員さんが非常に多く、同じ職場で長く働きたいと考えている私とは、少しギャップがあるのではないかと感じた。

面接等にてストレス耐性や提案営業への適正を見られた時に、私には適性がないと、面接官より判断されるのではないかと感じたため。かなり体育会系な企業の雰囲気を感じたこともあり、私の一歩引いたような雰囲気とはギャップがあると、面接官に捉えられるのではないかと思う。

全ての学生がマイナビさんを志望しているわけではないと分かっているものの、グループディスカッションに参加していた学生のやる気の熱量が大きすぎたため、このような学生たちと自分が仕事を進めることができるのかと不安に思った。せっかくのインターンシップであるため、いくら志望度は低くても、実際の業務に近いワークに協力して取り組みたかった。

インターンシップ参加者で、優秀者には、その後、人事社員との面談の機会があった。ここでは、逆質問などの時間が十分にとられており、企業理解を深める場として設定されていた。その後も説明会への参加の案内や、ESの選考免除などがあった。

人の働くに携わることが目標であったため、人材業界を志望していた。パーソルさん、パソナさん、リクルートさん、マイナビさんなど、さまざまな人材系の企業を考えていたが、それぞれの特色や、サービスの強みに関してはまったく知識がないままインターンシップに参加した。また、人材業界の中でも、比較的大手といわれる会社を中心に見ていた。

人の働くに関わりたいと思っており、人材業界を中心に見ていたが、自分の想像以上に多忙で、入れ替わりの激しい業界であるように感じた。私は、同じ企業で腰を据えて長く働きたいと考えていたため、この点においてギャップを強く感じた。また、この時より、人の働くに違う視点から関わるということで、企業の人事として働くことを視野に入れた。