16卒 本選考ES
営業職
16卒 | 早稲田大学 | 男性
- Q. 自らイニシアチブをとって、周囲の協力を得ながら、成し遂げた活動について教えてください。又、その活動がもたらした「変革」についてお書き下さい。 600文字以下
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A.
私は大学３年生の５月から７ヶ月間、医療系の転職支援企業で営業職としてインターンシップに注力していた。営業担当のインターン生は私を含め８名おり、病院や転職を希望する会員などに対する渉外業務はほぼ全て我々インターン生のみで行っていた。 仕事にも慣れてきた１０月、会社全体の成約数が大きく減少した。私はこの問題に対して、営業を任されていた我々インターン生が「お客様目線のサービス」という真に重視すべき価値観を共有できていなかった点と、我々が会社ではなく個人の売上げ業績を重視する傾向にあった点が原因だと考えた。 ＜週１回、朝の３０分ミーティングを提案＞ 特に仲の良かった先輩と協力して案を練り提案した。このミーティングで「お客様目線のサービス」という本来目指すべき価値観を全体で共有した。加えてこの価値観を実践するための方策を皆で協力して考え、実践に移した。 ＜月１回の飲み会の開催＞ プライベートでも仕事仲間と信頼関係を深めることで、仕事中の際にもチームプレーを発揮することができるのではないかと考えた。 その結果１１月には、成約数が減少した１０月の約２倍となる７００万円を超える売り上げを達成することができた。 この経験で私は、チームみんなで協力した時に生じる相乗効果の大きさを実感した。 また、この一連の行動によりインターン生の意識が以前より変化し、お客様とチームを非常に大切にするようになった。 続きを読む
- Q. ロレアルは個性を大切にしています。あなたの強みやあなたらしさを生かした具体的なエピソードについてお書き下さい。 400文字以下
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A.
「情熱をもって自ら率先して動く姿勢」 私は大学３年生の夏、大学内の２０を超えるサークルが参加するテニスの個人戦大会を統括する委員長を務めた。 しかし毎年大会の参加人数は少なくなっており、私以外の９名の大会委員もボランティアのためそれ程やる気があるわけではなかった。 そんな中、私は今までで１番大会を盛り上げたいと考えいくつか提案を行った。 例えばＳＮＳを利用した宣伝を提案した。しかし最初は他の委員に面倒がられたため、ならばまず自分がやってみようと思いツイッターで大会アカウントを作った。これに対する反応が予想以上に大きく、この結果を委員の皆に伝えたところ面白そうだということで皆やる気を出し始め、フェイスブックに加え大会ホームページも作成した。 結果大会の参加人数は昨年度に比べ１.５倍に増加した。しかし何よりも嬉しかったのは、私が自ら率先して行動をした時に、仲間が自然について来てくれたことであった。 続きを読む
