【課題解決の鍵】【23卒】ＰｗＣコンサルティング合同会社のITソリューションコンサルタント職の1次面接詳細 体験記No.40989（慶應義塾大学/男性）（2023/3/27公開）

録画面接なので、自分で動画を撮ってそれを送りつける

課題をしっかりと洗い出してその課題を解決するための施策として正しいのかどうかというのをしっかりわかりやすく伝える必要があると感じた。

録画した動画を送るようになっているので雰囲気とかどうとかはありません。自宅の雰囲気というのが適切でしょうか。

なし

なし

自らの所属する団体（大学、研究室、ゼミ、学生団体、アルバイト先等…）を一つ上げ、その団体が抱える課題を「ITソリューションコンサルタントとして」解決する方法を述べてください。①

アルバイトをしていたカフェのアルバイトにおける課題解決について提案したいと思います。私が所属していた組織で課題としてあったのはシフト作成についてです。店長がシフトの提出日を決めてそこからシフトが完成したら全体共有するという流れでしたが、店長の負担も大きい上にアルバイトとしてはもっとシフト提出を遅くしてほしいと感じていました。
私は課題は大きく2つあると考えていて、シフト作成が煩雑でかなりの工数がかかるということ。シフト作成において特にノウハウがないので店長の主観が混ざってしまうことでした。その状況を改善するためにITツールを活用して自動でシフトを作成できるようにするべきであると考えました。そうすることで平等でより早く店長の負担が少なくすることができるのです。

設問は一つしかなかったのでアドバイスをします。

この設問においては会社側からすると２点見ている部分があると思っていました。一つ目は選択した課題の選定理由について。そして2つ目は課題に対しての打ち手の具体的な施策部分について。まず一つ目については日常生活の中で常に課題解決を意識しているかが大事だと思ったので、なるべく学生らしいバイトでのシフトに関する課題の選定をした。これはカフェだけじゃなくてあらゆる店舗経営の仕事に生かせる部分であるため有用性が高いと感じた。その中で明確な課題を2つ記した。一つではなく2つの方が網羅的に考えられている感が出るのではないかと感じた。
そして2つ目の打ち手の部分については時間の関係で一つしか述べていないが、この施策で上記二つの課題を同時に解決うることができるというのがいい点だと考えていました。