【多様性と挑戦心】【23卒】楽天グループのビジネス職の本選考体験記 No.39765（非公開/女性）（2023/1/25公開）

400文字以内で部活動やサークル、アルバイトなど、学生生活で力を入れて取り組んだことを教えてください。その際、ご自身が務めた役職や実績、活動内容も具体的に記載してください。/弊社を志望する理由を教えてください。/400字以内でカンパニー/ディビジョンを選択された理由を教えてください。

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

多くの志望者がいる企業だと認識していたので、自分ならではのエピソードを盛り込むようにしていた。

インターンシップで得たことを自分のことばで発揮できるようにまとめた。結論ファーストを常に意識するようにした。

なし

接続→開始

グループ面接であったため、他の人の発言を聞くときの態度にも注意するようにしていた。時間配分を意識してアピールするポイントを絞るようにしていた。

ラフな感じの雰囲気だった。社員の方自身のお話も織り交ぜながら、進めてくださった。その後の選考にも役立つお話だった。

なし

なし

・学生時代に力を入れたことを簡単に →課題は？工夫したことは？

海外プログラムで○○人と日本人の考え方の違いを認識し、工夫してチームをまとめたことです。当初、タイ人がグループワークで話しすぎるという課題がありました。そこで、チームを良くしようと行動しました。その行動の背景としては、日本に関心を持つ○○人ということがありました。工夫した点は2点です。まず、日本の時間管理文化を説明しました。次に、意見を抑制しないように柔軟に対応することを意識しました。これらの行動をする際、母語でない言語で伝えることに苦労しましたが、相手のことを考え、伝えることを目標にしたことで気が楽になりました。結果、○○人の日本文化に対する理解に貢献し、効率よく議論を進めることができました。

自己紹介をそれぞれしてください

○○大学○○学部４年の○○と申します。
大学では○○を専攻しております。専門の講義の中では新たな言語を学び、視野を広げる面白さを体感しました。
趣味は○○をすることです。○○は大学から始め、体育会○○部に所属しています。中学高校とスポーツは得意ではなかったのですが、大学に入って苦手なことにも挑戦しようと思い始めました。持ち前の持続力や工夫して取り組む力を活かして、今も技術向上に取り組んでいます。その中で、個人プレーのスポーツであってもラウンド中のコミュニケーションなどチームワークが大切なことを学んできました。
特技は英会話です。語学力が伸び悩んだ時期もありましたが、工夫して取り組むことで改善しました。インプット中心だった学習をアウトプットも取り入れるようにしました。学生時代に熱心に取り組んだ海外プログラムやそこでできた友人との日頃のやり取りで語学力を磨いてきました。将来は語学力を活かして、グローバルな仕事がしたいと考えております。
本日は宜しくお願いいたします。

接続→開始

グループ面接であった1次面接と異なり、詳しく説明することで新たな質問を引き出すことができたところ。自分自身のアピールポイントの再認識にもつながった。

淡々と面接が進んでいった印象だった。２つ逆質問をする機会があったので、次回の選考に活かすつもりで貴重な話を伺った。

なし

なし

学生時代に力を入れたことの他に現在頑張っていること

○○部で技術向上に取り組みました。入部するまではどんなスポーツにも苦手意識がありましたが、先輩方に指導してもらううちに上達したいと思い、スコア100切りという目標をたてました。そこで2点工夫しました。まず、視覚的にイメージしやすいようにメモは腕や足の絵も描くようにしました。次に、スイングの動画をとりながら毎週練習場で1時間練習することを続けました。持ち前の粘り強さで練習を続け、見直すことを繰り返しました。これらの努力の結果として、始めて半年でハーフスコア50を出すことができました。次こそスコア100切りをしようと今も練習に励んでいます。このことから地道な努力、自分で考えて工夫しながら行動することが重要であることを学びました。

志望するカンパニーとその理由

私は調整力の強みを活かして、魅力ある事業に関わりたいからです。具体的には2つあります。1つ目に、インターンシップで広告事業について学び、難しさがあるとともに顧客にアプローチする楽しさがあるというプラスとマイナス両方の面を感じました。データを用いて根拠立てることや、利益も確保することがもとめられていることなどの難しさがありました。ただ同時に、届くお客様の層が広がることは達成感につながるだろうと感じ、私にとってはその達成感が働くうえで難しさよりも上回るだろうと考えました。2つ目に、調整力の強みを活かせるディビジョンだと考えています。ターゲット層だけでなく、タッグを組む顧客や代理店の立場も考え、バランスを保って業務を進める必要があるだろうと認識しています。

接続→開始

他の選考の進み具合についても多く聞かれたが、率直に答えるとともに、志望度の高さに結びつけることができたこと。

今までの面接よりも穏やかな雰囲気で、リラックスして臨むことができた。気軽に答えられる質問でも、理由とともに話すようにした。

なし

なし

就職活動の軸を教えてください

就職活動の軸は人の生活に貢献でき、グローバルに活躍できることです。御社が提供するエコシステムはネットワークが豊富で、人々の生活に浸透していると思います。この幅広いビジネス展開を活かすことで、より生活に貢献できる仕事に取り組むことができます。具体的に自分自身が取り組みたいことは、新しいことに挑戦する姿勢をもって、より多くの人にサービスを届けることです。また、世界の市場での成長に貢献したいと思っており、このことは御社だから取り組めることだと考えています。異文化理解力や語学力を活かしたいと考えていますが、幅広いバックグラウンドを持った社員が大勢いらっしゃる御社であれば、挑戦できる地盤が整っています。

楽天を知ったきっかけ

インターンシップに参加したことで深く知りました。インターンシップでは多様性を重視した職場だと伺いました。仕事に英語を用いるだけでなく、多様な価値観を持つメンバーと仕事をすると伺い、異文化理解力や語学力を活かせるとかんがえています。具体的には、価値観の違いによって相乗効果を生み、世界の市場での成長を追求したいと思うようになりました。また、広告事業についても学び、難しさとともに顧客にアプローチする楽しさを感じました。顧客を想像して考えるだけでなく、データを用いて根拠立てることや、利益確保も求められているという難しさを感じました。ただ同時に、届くお客様の層が広がることは達成感につながるだろうと感じました。

接続→開始

想定していなかった質問が多く、自分が話している途中で何を言っているのかわからなくなってしまうこともあったが、話の最後でまとめきり、自分の考えを伝えきれたことが良かったのだと思います。

事業内容の評価や、実際に仕事として取り組む際ならどうするかといった、答えることが少し難しい質問が多かった。

なし

なし

楽天のサービスで身近に感じるものとその改善点

楽天ポイントは幅広い世代の人が、様々な店舗などで用いていると感じています。楽店ポイントはネット上の買い物だけでなく、実際の店舗でも使うことができ、様々な場面で使えることが大きなメリットだと思います。分野も限ることなく、徐々に使用範囲も広がっていることもあり、影響力が大きいと思います。一方で、このようなサービスは他社も持っているため、顧客が分散してしまっていることも現実問題としてあると思っています。そこで、他のサービスとも連携して付加価値を高めていくことも選択肢の一つとしてあってよいと思います。期間限定で連携したり、導入のハードルを下げるキャンペーンをするなど、他にもアイデアを多く吸収して、変化していくことで新たな顧客を得る機会を増やすことにつながると考えています。

楽天のサービスの強み

エコシステム内でのサービスの豊富さが魅力だと思います。多くの選択肢があることは人々の生活を豊かにすることに大いに役立っていると思います。例えば楽天ポイントとスポーツの分野についてで考えると、楽天ポイントの利用者が何かスポーツを見ようと思ったときに、楽天が野球チームに関わっていたり、楽天ゴルフというサービスを提供していたり、さらには海外のサッカーチームなどと関わっていたりすることで、様々なスポーツを身近に感じることができると思います。そのほかの娯楽についても同様のことが言えると考えられ、選択肢が多いことは人々の選択を手助けしていると言えます。もちろんサービスが豊富であることは提供側の負担とも考えられますが、それを苦とせず、成長を目指す御社は顧客の力ともなっていると思います。