【食糧危機を解決せよ】【19卒】伊藤忠商事の総合職の本選考体験記 No.6350（早稲田大学/男性）（2019/4/10公開）

やりたい事業について、長所と弱みなど

伊藤忠のESは４０文字以内などの短い文章なので一番伝えたいことのみを書くようにした。また、過去の通過者の内容も参考にした。

２次面接ではディベートがあり、伊藤忠を受ける学生は勢いが良くも悪くも強いので、不利な状況に追い込まれても毅然とした態度で臨んだり、攻撃的な態度を和らげるよううまく誘導できたりしたこと。

２次面接からのスタートだった。かなりやることが多く、小論文や性格検査、面接にGDなど淡々と進めていく。面接官はたまに笑顔を見せるが、真面目にしっかり学生を見極めようという印象だった。

海外インターンで何を学んだか。

インターンでは旅行会社の営業として採用してもらいました。そこで学んだことは主に３つです。１つは、ビジネスの現場で通用する英語を習得できたこと。海外留学を経験してはいたものの、実際にお金が動く現場でリアルな英語を使う機会はありませんでした。何気なく発した言葉がお客様の機嫌を損ねてしまったり、伝えたはずのことが実は理解されていなかったりと、ビジネスの現場で英語を使うことの厳しさ実感できたことは今後の大きな財産になりました。２つ目は、求められる価値感に一つ一つ応えることの難しさです。私は約５０カ国もの多様な顧客を持っていたため、宗教や食事、他人との関わり方において様々な配慮すべきことがありました。今までの人生で配慮したことがなかった要望に対して一つ一つ真摯に答える重要性を学びました。３つ目は、多様な人材が揃う組織は顧客の満足度を高める上で非常に強いということです。インターン先では、１０カ国以上の多様な社員がいました。英語が話せないお客様が来社しても、必ず誰かが彼らの母国語で対応出来る環境が整っていました。いつか私自身も彼らのように３つ以上の言語を操れる人材になりたいです。

アルバイトではどんなことをして、どんなことを学びましたか。

私が最も長く続けているアルバイトは博多料理店での飲食スタッフです。主に、キッチン業務を担当していましたが、ホールの業務も担当していました。アルバイトを通して学んだことは、主に２つあります。一つは、お金を稼ぐことの大変さです。賃金が発生する以上、お客様の為に毅然とした態度で仕事に取り組まなければならないということは理解していましたが、学業との両立や疲れからこの当たり前のことをこなしていくことすら難しいということを身を以て実感しました。二つ目は、職場で良好な人間関係を築くことが仕事のモチベーションを高めるということです。些細なことでも感謝を言葉にすることや、相手が何を必要としているかを常に考えて行動したことで、私は非常に良い関係を同僚と築くことができました。そのおかげで、忙しい時に積極的に助けを申し出てくれたり、単純に出勤することが楽しみになったりと、ポジティブな効果を自らにも生み出すことができました。

伊藤忠の最終面接は非常に圧迫感があって、その雰囲気に飲まれてしまった。ここまでくると、こうした緊張感に耐えられる精神力や、面接の場数や経験も合否を左右する要因になると感じた。

面接官と学生との物理的距離が遠い上に、柔らかい表情がなく、重々しい空気であった。面接官の目線も厳しく、かなり威圧される印象を受けた。

現在興味を持っているカンパニーはどこですか。

私が興味を持っているのは食品カンパニーです。私は、もし御社で仕事をさせていただけるチャンスがあるなら、世界の食糧危機に立ち向かうという使命を持って仕事をしたいと考えています。人が生きて、豊かな生活をしていく上で、食事をするという行動は、どんなに時代が移り変わっても変わらないものだと考えています。だからこそ、私は社会人生活の４０年をかけて食糧危機に立ち向かうという大きな使命を持って働きたいです。具体的には、穀物や飼料など食の基盤となる分野に関わりたいです。科学技術を駆使して、いかにして生産性を上げるか、途上国の農業が抱える問題をいかにして解決できるかなどを現地の現場に入り込んで価値を生み出す仕事をしたいです。

海外経験を通して学んだことを、弊社でどのように生かしていきたいですか。

私は海外経験を通して学んだことは、たとえコミュニケーションや相手文化への理解が円滑に進まなくても、常に毅然とした態度を保つ事の重要性です。私は海外インターン中に５０カ国以上の顧客に対して営業活動をしてきました。海外の方は概して、物怖じせず、英語が話せなくても強気な態度を崩す事はありません。そんな状況で後手に回ったり、相手のペースに合わせたりしていると、交渉がうまくいかなかったことや信頼をうまく得られなかった経験がありました。日本のように、「いい人」を演じることで交渉をうまく進められるわけではないことを身を以て知りました。その反省を生かして、自分の主張をしっかりと伝えて強気な態度を崩さないことを心がけて、御社で海外における仕事に取り組むことができます。交渉に妥協を許さない反面、仕事以外の場面では、相手へのリスペクトを最大限に示して良好な関係を築く自信があります。