16卒 本選考ES
店頭サービスキャリアフィールド
16卒 | 横浜国立大学 | 女性
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Q.
これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？ また、困難を乗り越えるために何をしましたか？ 「成し遂げたこと」を端的に表すキーワードと、そのエピソードについて記述してください （キーワード：25文字以内、内容：380文字以内）
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A.
アルバイトで周囲を説得し、チラシ配りの方法を改善！ 苦手意識があった飲食店の接客アルバイトに挑戦し３年間継続致しました。 中でも、店頭でのチラシ配りの効率改善を成し遂げました。 私自身、初回は１枚も配布出来なかった経験もあり、効率改善について周囲に持ちかけたところ、現状維持で良いのではないかと、初めは納得してもらうことが出来ませんでした。 しかし、少しでも多くのお客様に来ていただける機会であると考えていたので、周囲を説得するため、まずは自分が行動し、方法を確立すべく、２時間で６０枚配るという目標を立て、試行錯誤を繰り返しました。 すると、声掛け文句に魅力がない、お店に興味を持ちそうな人の見極めが不十分という２つの失敗要因を見つけ出すことが出来、それぞれの改善策を実施することで、目標達成致しました。 そして、この方法を説明したところ周囲の納得も得られ、アルバイトのマニュアルに加えていただくことも出来ました。 続きを読む
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Q.
横浜銀行で実現したいことは何ですか？ また、そこにあなた自身のこれまでの経験や強みをどう活かせるか、記述してください。 （380文字以内）
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A.
上京して、これからも増々発展していく地域であることに魅力を感じた横浜で、その地域活性に貢献できる人材になりたいです。 具体的には、店頭サービス業務を通じて、正確かつ迅速な対応が出来、さらに相手の立場に立って一歩先の気配りが行える、お客様に信頼していただける行員になりたいと考えています。 これを実現するためには、自分の頭でよく考え、主体的に行動出来ることが必要です。 私は、高校時代は生徒会長として、今まで行っていた行事の運営に加え、新たな活動を行うことを提案し、役員全員で協力し達成致しました。 また、大学では、飲食店のアルバイトを通じて、チラシ配りの効率改善を提案し、その方法を確立致しました。 私は、これらの経験から培った、人一倍考え抜き、行動するという強みを活かし、お客様のご期待以上を提供出来る行員となり、御行の発展に貢献させていただきたいと考えています。 続きを読む
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