
24卒 本選考ES
総合職
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Q.
これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか?また、困難を乗り越えるために何をしましたか? 具体的なエピソードを交え400字以内で記述してください。
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A.
予備校でのアルバイトにおいて生徒の登校率を上昇させたことです。登校率を上げるためには生徒が自ら来たいと思えるような校舎づくりをすることが必要だと考え、校舎の現状を振り返ると、私たちチューターと生徒のコミュニケーションが少ないという課題が見えてきました。そこで私は登下校時に生徒からヒアリングを行う機会を設けました。話を聞きながら深堀りをしていき、悩みがあれば解決に向けたアドバイスをその場で行うことを徹底し、新たな「校舎に来る意義」を創造することに成功しました。「先生がいるから校舎に来る」という言葉も頂き、結果として登校率を25%上昇させることができました。このような経験から、自分たちにしか提供できないプラスアルファの価値を提供することで相手から選んで頂けるようになることを学びました。 続きを読む
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Q.
あなたが横浜銀行で実現したいことは何ですか?また、そこにあなた自身のこれまでの経験や強みをどのように活かせますか? 400字以内で記述してください。
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A.
お客様のパートナーとなり、一人一人に合わせた価値の提供を実現させたいです。予備校でのアルバイトにおいて、生徒と向き合い、一人一人に合わせた指導を行ってきた経験から、相手に寄り添い、それぞれのニーズに合わせた提案を行うことにやりがいを感じています。そのため、お客様の人生のパートナーとして生涯に寄り添い、様々なニーズに応えることができる銀行業界を志望しています。中でも貴行は地域に深く根付き、金融面から神奈川県を支えており、地域本部体制を敷くことでそれぞれの地域に合わせた施策を行うことが可能なため、地域のお客様の身近な存在として生活をサポートできると考えています。「相手に寄り添い、話を聞いていく中で真のニーズを掴むことができる」という自身の強みを活かし、一人一人に最適な提案を行い、お客様から選ばれる行員になります。 続きを読む