【コミュニケーション高める】【22卒】ＴＯＴＯの営業・企画職の1次面接詳細 体験記No.12405（関西大学/男性）（2021/5/20公開）

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後日、落ち着いてこちらの質問に答えてくれてコミュニケーション能力の高さを感じたとフィードバックをいただいた。

非常に穏やかであった。午後の時間だったので、「昼食は食べましたか？」などと、面接官の方からアイスブレイクをしてくださった。

なし

なし

これまでの経験の中で一番影響が大きかった経験は何ですか。

大学での居酒屋アルバイトです。アルバイトを始めて２年目になったところで、バイトリーダーを任されました。これまで、リーダーなどといったポジションについた経験がなかった私にとって、このポジションで勤めることに苦労しました。バイトリーダーは、後輩のアルバイトに対して指示を送りながら全体を統括していくポジションであるため、後輩のスタッフとの信頼関係が必要であると考えました。そこで私は、周りの多くの人に自らコミュニケーションを図りにいき、意見交換をしながら相互理解していきました。相互理解をしながら業務を進めることで、互いに配慮しながら効率的に進めたり、さらに意見交換をしながらその他のスタッフにも展開していったことで、多くの人と信頼関係を構築する事ができました。

学生から面接官へ逆質問

活躍している社員の方の特徴を教えてください。

営業職の社員は、明るく陽気で行動力のある社員が多い。日頃から、社内外の多くの人とコミュニケーションをとり、円滑に業務を進める事ができる。また、営業職というポジションは泥臭い一面も必要であるため、うまくいかない時でもPDCAサイクルを回しながら前向きに改善に努める事ができる人が、自然と成果を上げる事ができている。
成果をあげる事ができた人は、管理職に昇進していく。管理職についた時には、周りの社員を動かしながら後輩を育てていく事が必要になる。自らが上司のポジションに立った時にも、全く動かない先輩になるのではなく、時には自ら仕事を取りに行き背中で後輩に魅せることも必要である。