【16卒】大塚商会の冬インターン体験記（営業職）No.24（2017/12/14公開）

自分がどんな仕事に適性があるのかわからなかったので、様々なインターンシップに参加して自分の適性について見極めたいと思って参加しました。

独自の選考

3daysインターン

3日間を通じて様々なテーマに沿ったグループワークを行った。他のグループや個人間で競争する形式になっており、成績が上位だったグループから点数が振り分けられた。グループのメンバーは毎日変更され、そのたびに互いを理解することに努めなければ点数に結びつかない。また、グループの点数が良くなくても、頑張った人は救済されるシステムも整っていた。

ビジネス基礎理解/社会人基礎力向上ワーク/提案力向上ワーク

前半にやったこと

1日目、すごろく形式のワーク。2日目、簡単な知識力を試される計算問題や課題。グループでたくさんのマスコットを制作するワーク。仮想事業計画を立てるワーク。3日目、大塚商会の社員を相手にグループで広告を提案する営業ワーク。毎回フィードバックを頂けた。

後半にやったこと

4日目は3人1組に全員共通の資料が渡され、それぞれ異なった仮想顧客を担当させられた。各自時間内に資料を読み込み、顧客役の社員に対して営業を行い、その経過と状況を上司役の社員に報告、さらに顧客に営業する、を繰り返しました。最後にはまたフィードバックを頂けました。

皆の前で表彰された

資料の理解が不十分だったため資料を見ながらの提案となり、うつむきがちの提案となってしまったことを指摘された。自信がない態度では顧客との間に信頼を築くことが出来ない。自信のある態度で臨めるよう準備を怠ってはいけないと思った。

資料の中から必要な情報を正しく読み取り顧客のニーズを把握することが大変だった。渡された資料の中には必要ではないものも混在していたため、その中から自分に必要なものを見つけ出し、時間内に理解して適切な提案をしなくてはならない。また、言葉の選び方が不適切でうまく伝わらないこともあった。不十分なまま提案して、顧客から厳しいことを言われる一幕もあり、正確な情報を集め正確なニーズを把握すること、これが仕事の中で最も重要な作業であると感じた。