【金融ロジック、笑顔満載】【22卒】三井住友銀行の総合職の1次面接詳細 体験記No.14783（南山大学/男性）（2021/8/17公開）

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しっかりと「なぜ金融」「なぜ銀行」「なぜメガバンク」「なぜ株式会社三井住友銀行」をロジック立てて説明できたからだと思います。

面接官は少し強面の方でしたが、話していくうちに笑顔も見れるようになったので、そこまできつい印象は受けませんでした。

なし

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なぜお客様満足にそこまで重きを置いているのですか？

銀行員の仕事というのは、お客様の夢・挑戦を後押ししたり、私たちが融資できるかできないかで、場合によっては会社の経営が成り立たなくなってしまうなど、お客様の今後が大きく変わってしまうこともあるという、とても大きな責任感のある仕事だと思っていて、そのような責任のある仕事につく上で、私個人としてお客様目線だけでなく、銀行全体としてのお客様目線というのはとても大切だと思っているからです。やはりいくら私個人としてお客様目線でも、銀行全体としてお客様目線でなければ、私と銀行全体で見ている視点が異なるため、私の稟議もなかなか通りにくいと思っていて、その点御行であれば、私個人と銀行全体が見ている視点が同じため、本当にお客様にとって最善の提案ができると考えています。

なんで裁量権が必要なのですか。

結論から言うと、豊かな人生を歩むためです。私は豊かな人生を歩みたいと思っていて、その中で人生の豊かさとは、過去にどれだけ楽しかったり悔しかったり悲しかったりっていう思い出の量に比例すると思っています。そして仕事においてそういった思い出がいかにして作られるを考えた際に、やはり自分自身がしっかりと熱量や責任感、裁量権を持って取り組んだことが成功したときに嬉しかったり、失敗してしまった時に悔しかったりすると思っています。したがって、自分自身が熱量を高く持って物事に取り組むためにはある程度の責任感や裁量権が必要だと思いますし、今までの大学生活を振り返った時にもそうでした。そして一人当たりの裁量権が大きい御行であれば、私も多くの思い出を作ることができ、それば豊かな人生につながっていくと考えています。