【22卒】三井住友銀行の総合職リテールの1次面接詳細 体験記No.13935（慶應義塾大学/女性）（2021/6/8公開）

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突飛な質問に対してもはっきり答えられたこと。銀行以外の金融や競合他社との差別化が自分なりにできていたこと。

開始時に、「本日はお互い嘘をつくことなく、ありのままでお話したいと思っているのでよろしくお願いします」と言われた。終始フランクだったが、質問は矢継ぎ早に飛んでくる。

要点がまとまっており、非常にわかりやすかった。

なし

何故三井住友銀行が第一志望なのですか。

一番は、行員の方に魅力を感じたためです。プライベートセッションで〇名の方にお会いして、私の欠点について冷静に指摘してくださる方や、ご自身が銀行を目指された理由を熱心にお話してくださった方など十人十色だと感じました。その中でも共通していたのが、初対面の私の志望動機やキャリアについて、とても親身に、熱心になって考えてくださったということです。これはお客様に対しても変わらない姿勢だと思いますし、このような機会を作ってくださる御行は、それだけ人を大切にしている企業だということを選考を通じて強く感じました。私もこの方々と一緒に働かせていただき、お客様に親身になって寄り添うことのできる行員として活躍していきたいと思いました。

仕事にどんなやりがいを求めますか。

自分の言葉や行動でお客様と信頼関係を築き上げ、その結果としてお客様の心を動かすことです。私はこれまでのサークル活動を通じて、人に寄り添って信頼関係を築くこと、自分の力で相手の心情に変化をもたらすことにやりがいを感じてきました。銀行は最も身近なところでお客様に寄り添うことのできる仕事だと考えています。どんなお客様も最初から提案をするだけでは、心を開いてくれないと思います。業務に関係のないことでもあらゆる角度からお話を伺い、信頼していだける行員になっていきたいです。その先で、潜在的なニーズやこれから生じるリスクを見つけ出し、押し付けにならない提案をすることで結果的にお客様に安心を提供していくことをやりがいにしていきたいと考えています。