【お客様目線の革新】【22卒】 日立ソリューションズ 営業職の通過ES(エントリーシート) No.47639（立教大学/男性）（2021/6/7公開）

飲食店でアルバイトをしていた時に、上司からの指示通りに行動するだけではなく、お客様に意見や助言を求めながら接客していた結果、お客様から感謝されることが増えた経験があります。この経験から、双方が満足するサービスを提供するためには従業員目線だけではなくお客様目線からのサービスを提供することの重要性を学び、「お客様にとっての最適なサービスとは何かを考えながら行動すること」を心掛けています。これを活かして、お客様と密接に関わり、課題解決に大きく影響することができる上流工程に強みを持つ貴社で、お客様の立場に立って本質的なニーズを把握し、エンドユーザーを見据えた価値のあるサービスを提供したいです。 続きを読む

ワークスタイル変革事業に興味を持ちました。なぜなら、「全ての人が活き活きと働くことができる社会を実現したい」と考えているからです。その背景には、私がアルバイトとして働いていた飲食店の店長が、人手不足や非効率的な作業が原因で体調を崩してしまった経験があります。その後、在庫管理システムや予約管理システムなどのICTの活用によって業務を効率化することができた結果、働き方が改善されただけでなく、お客様へのより良いサービスの提供が実現できました。そのため、高品質な自社製品をもち、豊富なソリューションが提案できる貴社で、お客様に最適なソリューションを提案し、働き方改革の促進や労働生産性の向上に貢献したいです。 続きを読む

私はSIerには、お客様の要望や本質的なニーズといった抽象的なものを言語化する必要があると考えています。そのためには、ITに関する基礎的な知識が必要であると考え、ITパスポート試験を取得しました。また、実際に製品についての理解した上で、ITについて専門外であるお客様にもサービスや製品について説明することが重要であると考え、JavaScriptを用いたプログラミングの練習をしています。知識・経験が不足していることは自覚していますが、SIerへ就職したいという熱意から資格を取得する、プログラミングを経験してみるなど行動を起こしています。貴社でも主体的に学び続け、様々な経験や知識を積んでいきたいです。 続きを読む