【信頼と革新の融合】【21卒】セールスフォース・ジャパンの技術職の本選考体験記 No.9320（明治大学/男性）（2020/7/13公開）

学生時代に一番力を注いで取り組んだこと／達成したことについて教えてください。
100文字以上300文字以下、あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。
100文字以上300文字以下

文字数制限が100～300と非常に少なかったので端的にわかりやすく書くことを心がけた。みんしゅうなどの掲示板を見るとES落ちがかなり多く狭き門というイメージがあった。

夏ころから玉手箱の参考書を2，3周くらい解いた

玉手箱　非言語(表計算)、言語(長文4タブ)、性格

圧迫気味の面接でかなり深堀をされたがしっかり受け答えをしたのでその点は評価されたと感じた。ただ内容が薄っぺらくなってしまい反省している。

電話越しの面接でお互いの表情も見れないため非常にやりづらかった。お互い同時に話すこともあり会話が難しかった。若干圧迫気味の面接だった。

学生時代に力を入れて取り組んだ経験を教えてください

学生時代に力を入れて取り組んだことはアルバイト先の予備校でのアドバイザー業務です。主に担当生徒との面談を行なっていて、学習状況のヒアリングから課題点の発見、学習法の提案を行っています。その中で生徒に指導が十分に伝わらない・保護者からの協力が得られないといった課題がありました。私は信頼関係の希薄さが原因であると考え、強固な信頼関係を構築にするため具体的に大きく二つのことを意識して取り組みました。1点目は生徒に自分の経験や知識を一方的に伝えるのではなく、生徒が求めていることを細かく聞き取り、双方向な会話をすること2点目は保護者への細やかな学習状況の報告や３ヶ月ごとに保護者面談を行い、抱えている不安要素を聞き取り、親身になって誠実に対応することです。その結果、生徒との距離感が近づき気軽にも上がり、成績の向上へとつながりました。また、保護者からの信頼を得たことで、受験に必要な講座の購入や家庭での受験勉強に対する協力をしてもらえるようになり、生徒が勉強の不安なことを相談できる存在となりました。指導も伝わりやすくなったことで生徒のモチベーションしやすい環境ができ、これらの取り組みから志望校合格に導きました。

なぜ他社ではなくセールスフォースなのか

外資系の企業だと人間関係がドライな企業が多いと先輩やOBOGの方から聞いたことがあるが、御社のohana文化で助け合いや互いを尊重しあいながらも、成果が問われる実力主義の社風に魅力を感じたからです。自分もアルバイト先の予備校でお客様と2.3年と長い付き合いがあり、お客様や仲間を大切にする文化に共感を持ち、スキルや経験の共有により様々なメンバーの強みを吸収できると思ったからです。また、世界で最も革新的な企業など数々の実績があるためセールスフォースで働いているという誇りを持って働けることや信頼、カスタマーサクセス、イノベーション、平等の価値感を大切にして20年という短い期間で急成長を遂げたノウハウを体感したいため、他社ではなく御社を志望しています。

緊張している様子もなく堂々と話せていると褒められ、その点が高く評価されたと感じた。また、志望動機やキャリアプランも今までの経験も添えて答え、全体的に手ごたえがあったが不合格だったため社風が合わなかったと思う。

1次面接と同様に電話越しの面接でお互いの表情も見れないため非常にやりづらかった。1次面接でソリューションエンジニア志望と伝えたため2次面接では同じ職種の現場社員の方だった。非常に優しい方で緊張はしなかった。

入社後何をしたいか教えてください

入社後はソリューションエンジニアとしてお客様の課題、ニーズに合わせた提案を行いたいです。アルバイト先の予備校で生徒1人1人に合わせた講座の提案を行なっております。講座の魅力を伝え購入していただき、成績が向上したこととにやりがいを感じたのと、この経験を直接生かせると思ったためソリューションエンジニアとして技術的な面からお客様に合わせた提案を行いたいです。また、将来的にはデータサイエンティストかAIエンジニアとしてデータの最大限の活用をしたシステムの開発に携わりたいです。そのためにもソリューションエンジニアとして現場の最前線でお客様の課題やニーズを見つけ出すことで、将来的にはお客様が使いやすいシステムの開発に携わりたいです。

あなたの強みと弱みを教えてください

私の強みは周りからの信頼が厚いことです。空気を読み、周りに気を使うことができるため、円滑な人間関係を築くことができます。また、周りからは律儀と言われ礼儀正しいことや当たり前のことではあるが絶対に遅刻しないこと、有言実行などから周りからの信頼が厚いです。実際に予備校のチューターのアルバイトでは、社員や校長からの信頼が厚いことから、多くの生徒の担任や保護者・体験生対応を任せられています。逆に、私の弱みは繊細なことです。細かいことが気になることや、周りが気になってしまい優柔不断になってしまうことがあります。しかし、繊細さから視野が広く周りが気づかないような小さなことにも気づけるため、危機回避能力が高いです。