【論理的な話術で鋭く答えよう】【21卒】パーソルビジネスプロセスデザインのコンサルティングコースの最終面接詳細 体験記No.9542（学習院大学/女性）（2020/7/17公開）

成し遂げたいことをなんとなくで発言していないか、PPTで実現できるのかどうかを意識して論理的に話すことができたこと

雰囲気に緊張感はありませんでしたがズバズバと鋭く答えづらい質問を投げかけてくる方で、話すのに緊張した覚えがあります。

今までのアルバイト経験で1番嫌だったお客様について教えてください

今まで2年半アルバイトをしてきて様々なお客様と接してきましたが、その中で1番印象に残っているお客様のエピソードです。その方は商品の場所を私に尋ねてこられた方で私はその商品の場所が変わっていたことに気が付かず、以前の場所をご案内してしまいました。その後、私のところに戻ってこられ、その場所に商品がなく、私の誤った情報により急いでいたにも関わらず時間を消費してしまったことなどをご指摘いただきました。私はこの経験を通して、改めて必ず正しい情報をお客様に伝えることの大切さを実感しました。今まで働いた中で初めてであり、わざわざ私のところに来て叱ってくださるお客様がいらっしゃったことで大切なことに気づくことができた有難い経験でした。

当社で何を成し遂げたいと考えているか

私は今までの経験を活かし、御社で多くのお客様の課題を解決することでお客様にも社会にも貢献したいと考えています。私はアルバイトやサークル活動で自らが主体となって効率化を実現した経験があります。この経験を活かし、クライアントの悩みを聞いたうえで課題を根本から解決できるような方法を提案し、貴社ならではの「伴走型コンサルティング」で組織全体に浸透させ、クライアントの業務効率化を実現したいです。また、クライアントの業務効率化を実現することで間接的に社会にも貢献することができると考えます。様々な業種のクライアントと関わり、経験を積むことで数年後にはプロジェクトのマネージャーに就任できるよう、努力したいと思っています。