23卒 本選考ES
システムエンジニア
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
志望動機 400字以内
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A.
インターンシップを通じて、円滑なサービスにはITやSEの方々が不可欠であると学び、社会や多くの人々を支える業務に魅力を感じ、IT業界を志望しています。 中でも、貴社を志望する理由は2点あります。1つ目は、業務の貢献性の高さです。私は、「貢献性」を軸に就職活動をしています。貴社は、かんぽ生命という国内最大級の生命保険を支えるシステム会社であるため、多くの方に影響を与える貢献性の高さに魅力を感じ、志望しました。 ２点目は、成長できる環境です。貴社では、日本最大規模の保険システムを担うため、成長を実感し、やりがいを持って働くことができると感じました。また、リクルーター面談やリーダーズセッションなど、様々な年次の方とお話させて頂く機会があり、採用の段階から、私を見てくださる社風に惹かれました。このような社員の方々と共に働かせて頂くことで、より成長し、いずれは信頼され活躍する人材になりたいと考えています。 続きを読む
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Q.
DXについてどのように関心があるか 400字以内
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A.
私はDXの中でも、「顧客体験価値」の提供に関心があります。生命保険業を担うIT企業のシステム提案・開発力は、ユーザーの業績に直接影響を及ぼすため、エンドユーザーの満足度に繋がる、顧客体験価値の創造がより一層重要になると考えています。 私はアルバイト先で、常連様のメニューの把握や、通勤前のお客様への迅速な対応など、お客様一人一人のニーズを捉え、付加価値を提供する「＋αの接客」を心掛けており、やりがいを感じています。この経験から仕事においても、ユーザーと直接お話し、ユーザーやその先にいるエンドユーザーのニーズに寄り添った、システムの提案を行いたいと考えています。具体的には、お客様が直接利用するサービスに対し、付加価値の提供を行いたいと考えているため、オープン系システムに携わりたいです。この付加価値に、顧客体験価値を創造することで、よりお客様から満足されるサービスの提供ができると考えています。 続きを読む
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Q.
学生時代に力をいれたこと 400字以内
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A.
アルバイト先のカフェの接客ランキングを、１年で系列店最下位から２位まで上昇させたことです。当初、マニュアルが無く接客のバラつきが原因となり、接客ランキングが8つの系列店の中で最下位となりました。研修時代から良くしてくださるお客様が多く、充実した時間を過ごして頂きたいと考え、「接客の統一と向上」を目指し、次の2点を行いました。 1, 接客統一のため、店長にマニュアル作成の提案を行い、16人の同僚と協働しマニュアルを作成しました。 2,接客の向上のため、常連のお客様のメニューの把握や、通勤前のお客様への迅速な対応など、お客様一人一人のニーズに合わせた接客を心がけました。 このような取組みの結果、お客様からお褒めの言葉を頂く機会が増え、翌年のランキングでは2位を受賞しました。この経験を活かし仕事でも、現状の問題を把握し主体的に行動することで、お客様により良いサービスを提供したいと考えています。 続きを読む
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