【自然な表現で魅了する】【21卒】森永乳業の営業職の1次面接詳細 体験記No.10949（東京農業大学/男性）（2020/10/20公開）

この面接では特殊な質問はなく、基本的な質問からその人の人物像や特性を見ようとしてきます。なのでガクチカや自己PRはもちろん、そこから幼少期まで深堀られてもすぐに答えられるようにする必要があります。20分という時間の中で、どれだけ自信を伝えられるかを意識しながらテンポよく会話をしましょう。自分の言葉で自然な表現ができれば評価されると思います。

面接官は、若手人事の方で女性で、非常に物腰の柔らかい温厚な方でした。面接時間は20分とそこまで長くはないので、アイスブレイクのような時間はありませんでしたが、こちらの話を理解してくれようと聞いて下さるので、ストレスなく面接を進めることができました。その人がどのような人物なのかを探ってくる質問が多く、人物重視であることが伺われました。

あなたが学生時代に最も力を入れて取り組んだことを教えて下さい。

私は○○研究会で学園祭の販売長を務め、□□完売に力を入れて取り組みました。私は前年以上に多くのお客様に満足してほしいと考え、過去最多の1万2千本の完売と、クレーム数減少を目標にしました。私は目標を達成するために、「多様な強みを持つ仲間の業務配置の改善」と、「前年度のクレームの対応」が必要だと考えました。そこで私は、前者に関してはサークル員各人に、どう働きたいかを聞き、その人の強みを活かすことのできる適切な業務配置を組みました。また後者では、ご高齢のお客様への椅子の提供や、完売情報の声掛けといった、小さな気遣いを徹底させました。その結果、商品の完売・クレーム数減少（△→×件）を達成し、私はこの経験から相手の立場で考える大切を学びました。

あなたの強みを教えて下さい。

私の強みは何事にも好奇心を持ち、取り組んだことはとことん突き詰める「探究心」があります。取り組んだものの中で最も象徴的な経験が、高校で所属していた○○部での経験です。私は△△経験者という立場から、他の同期よりも先輩や先生に期待されていました。しかし、△△とは勝手が違う○○に馴染めず、初めての大会で最下位という挫折を味わいました。このとき経験した挫折から、大会で優勝することを目標に、自身を見つめ直し、徹底的に研究しました。体幹トレーニングや基礎の突き・蹴りなど、これまでおろそかだった部分を徹底的に練習し、自身を動画で撮影して見ることで、どうすれば綺麗な□□に見えるかを研究しました。その結果、日々の努力が認められ部長に選ばれ、インターハイ出場権を懸けた大会で、第2位となり、インターハイ出場を自校初めて果たしました。私は仕事においても「探究心」と、○○の厳しい練習で培った「忍耐力」を武器に、課題を解決するために追求し、成果を出す人材になります。