【17卒】 森永製菓 事務営業の通過ES(エントリーシート) No.8543（慶應義塾大学/女性）（2016/9/5公開）

私は、食べ物で人々の「幸せ度」を高めたいという夢があります。中でも、食べる人を笑顔にする力があるお菓子を届けるために働きたいと思っています。そのために、まず営業で経験を積み、お客様に一番近いところでニーズを把握し、付加価値を添えて提供することに努めたいです。その後、成熟した食品業界でさらに「幸せを与える商品」をつくるため、営業で学んだお客様のニーズに合わせて新しい視点で商品開発を行いたいと考えています。食品業界の中でも貴社は、幅広いカテゴリで事業展開しており、多くの可能性が広がっている点に魅力を感じました。また、貴社は美容や健康に注目し、「食べる甘酒」や「パッションフルーツを使ったサプリメント」など、既存の領域だけでなく積極的に新領域創造にあたっており、新しいことに挑戦する姿勢に共感しました。以上の点から、貴社には私の夢を叶える環境が整っていると確信しているため、貴社を志望致します。 続きを読む

映画館のアルバイトで「劇場で一番お客様に寄り添う従業員」を目指し勤務したことです。接客に苦手意識はありませんでしたが、ある時、機械的にしか対応していない自分に気づきました。そこで、お客様に映画以外でも良い思い出を提供したいと考え、上記の目標を掲げました。目標達成のためにそれまでの接客を分析し、徹底したことが３つあります。１、常にお客様の目線で考える　２、お客様一人ひとりに合わせた対応をする　３、従業員間の情報共有　さらに、「お客様対応に必要な情報を詰め込んだメモ帳」を作成するなどして接客技術の向上に努めました。その結果、対応が良かった従業員に投票するキャンペーンで、従業員１３０人の中で２回連続３位以上を獲得できました。今後もこの結果に満足せず、１位獲得のためさらに努力したいです。私はこの経験で、自分の行動を分析することの大切さと、目標に向かって邁進することの楽しさを知ることができました。 続きを読む

上記の経験で習得した「お客様に寄り添う姿勢」と「分析力」、「自己向上力」を貴社で活かしていきたいです。貴社で例えば営業部に配属された場合、お客様の視点に立ち、ニーズを分析することで、取引先の課題解決のための提案をすることができ、同時に商品をより多くの人に口にしてもらうという営業としての役割も果たすことができると思います。その後営業以外の部署（例えば商品企画部）に配属された場合も、同様にこれらの強みを生かし、新たな商品開発に貢献できると考えます。そして、私は上記の経験で、高い目標達成に向け現状の課題や自分の弱みを克服するために努力することの楽しさを知ったため、貴社でも目標達成のために努力し続けることができると思います。以上のように学生時代の経験を活かし、今までにない新しい食品で人々に「幸せ」を届けるという夢に向け、一つずつ問題解決をし粘り強く取り組むことで、夢を叶えることができるはずです。 続きを読む