【笑顔で差をつけろ】【22卒】京葉銀行の内勤営業の2次面接詳細 体験記No.18724（明治大学/女性）（2021/9/27公開）

ZOOMのURLが送られてくるので、そこから入室、アプリを閉じて退出

笑顔をこころがけました。オンライン面接で聞こえにくいと思ったので、はきはき話すこと、ゆっくり話すことを意識しました。

面接官は若い男性でした。雰囲気は穏やか。面接だけれど、なぜ内定が出ないと思うか？の質問や、就職活動のアドバイスもされた。

なし

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学生時代に頑張ったことは？

初めて経験した接客業のアルバイトです。私は鞄をお客様にお勧めするアルバイトをしていたのですが、最初はお客様に話しかけることすらできず、自分の不甲斐なさを痛感する日々でした。そこで私は、店長や先輩店員をよく観察し、まずはそれを真似することからはじめました。お客様に話しかけるシーンからお会計を終えるまで、徹底的に観察し、気がついたことはメモを取り、それを一つずつ実行してみるということを毎日繰り返しました。するといつの間にか自分の中で独自のパターンが出来上がり、接客から購入に繋がることが増えてきました。もちろんうまくいかないこともありましたが、その度になぜうまくいかなかったかをメモに書いて分析し、店長にアドバイスを貰うことでひとつひとつ克服していきました。これを繰り返すうちに自分がお勧めした商品をお客様が気に入り、買ってくださる喜びを学び、とても有意義なアルバイトにすることができました。

あなたの強みを教えてください。

私の強みは計画性がある所です。例えば友人たちと旅行に行く際には、いつも私が計画を立てます。前々から行先の情報を集め友人たちの意見を聞き、バス等の時間を調べしおりを作るなど、先を見据えて行動することができます。臨機応変に行動できるよう、しおりには時刻表を多めに見繕ったり、それ以外の経路手段や何かあったときの対応など、事細かに分かりやすく掲載しているため、友人たちからはいつも頼りにされています。また、普段からやるべき事がある際には前夜中にそれらをリスト化し、次の日に効率よく取り組めるよう日々過ごしています。その為、期日がある提出に遅れた事は一度もありません。このように、事前に不安要素を無くしておくことで、いざというときや日々過ごす中で余裕が生まれ、本番には自分の力を精一杯出せるようにしています。