【生活者の本能に刺さる改革】【24卒】 日本ロレアル 総合職の通過ES(エントリーシート) No.114967（非公開/男性）（2023/7/24公開）

VUCA わからない世界だからこそ成長できる 常にニ兎、三兎を追っていく 続きを読む

スーパーのアルバイトで仲間と共に食品ロスを2割減にしたことです。私は精肉、総菜、イートインの3つを担当する部署で働くにあたり、総菜が20キロほど廃棄される光景から食品ロスへの施策を考えました。そのために行ったことが大きく2つあります。1つは後輩育成です。14名もの後輩を指導していく過程で、各々と一緒に伴走することの重要性に気づき、改善した点が2つあります。まず1つは後輩との対話を増やし、各々の性格や強みを理解することで、抱えている不安や不満な点を取り除く指導を徹底しました。2つ目は業務内容をただ教え込むだけではなく、「なぜ、何のためにこれを行うのか」目的を一つひとつ明確化し、相手が納得できるまで説明することに注力しました。こうしたことにより、独り立ちした後はブレることなく、新人ながら高い成果を上げてくれています。 　そして2つ目はお客様の満足度を上げることです。私はチームと共に闇雲にものを売ることよりも対話による信頼関係構築に重きを置き、お客様に最高のお買い物体験を提供することをゴールに切り替えました。そのためにお客様の健康状態から季節に沿ったレシピの提案や料理の組み合わせの提案、商品の特徴をわかりやすく紹介し、呼び込みを行うなどお客様の満足度を上げる環境づくりを徹底しました。 　以上の2つを成した結果、お客様の満足度も上がり、リピーターや口コミからの新規お客様のご来店により2年で対面販売の食品ロスを2割減に成功しました。私はこうした経験により後輩への理解がチーム全体としての一体感をも生み出すことの大切さを学ぶと共に、自らのリーダーシップとしての成長も実感しています。 続きを読む

貴社で「美しく生きる力」を体感し、生活者の暮らしに付加価値の高い事業発想力を養いたいです。多種多様なマーケティングデータによって生活者のニーズに寄り添い、叶えてみせる姿勢を、私も具現化させたいと考えています。私自身、ボランティアを切り口として環境への配慮を考えつつ、生活者の意識を変えるために利他的に取り組んでいます。活動の最中だけでなく日常生活の中でも見つけたゴミを拾うことで、海洋プラスチックごみ問題などの改善にも役立ちたいと考えています。だからこそ生活者の本能に刺さる変革を興したいと考えています。化粧品業界に於いてマーケターとして生活者の本能に刺さる改革を成さなくてはなりません。美しく生きる生活者の暮らしの些細な断片にまで有効なマーケティングを行うことで、生活者の潜在的なニーズに応えることができると考えています。そのためにも変化の先を見据え、商品を「どう売るのか」を考え、売上や利益を最大化する方法、そして世の中に新しい価値やトレンドを発信し、お客さまが自信を持って毎日を過ごせるように価値を一貫して届けることを追求したいと考えています。私はインターンシップで、他社とは違う自由な発想を生み出す社員の思考を通じて、すべての提案に実現可能性のある根拠を持たせ、強固な信頼関係を築き方を学び、日本や世界の生活者の暮らしに商品価値をより伝わる事業の発想力を高めたいです。 続きを読む