【未来を切り拓く挑戦者】【24卒】 ＴＯＰＰＡＮホールディングス 総合職の内定ES(エントリーシート) No.115175（明治大学/男性）（2023/7/24公開）

スーパーで18人の学生を束ねるアルバイトリーダーとして、新人が店舗の環境に馴染める制度を作り、新人の早期離職率を80％台から10％台に減少させた経験だ。新人研修を担当している私は、店舗の「新人の早期離職率が慢性的に高い」という課題に対しスタッフへの聞き込みをしたところ、新人が人間関係に馴染めないことが原因だと突き止めた。そこで新人が職場に馴染めるまでサポートし、働き続ける意欲を駆り立てたいと想い、従来は単に業務を教えるだけであった新人研修に、新人と他のスタッフの交流が増えるよう以下３つの施策を追加した。 1私と新人の２人によるスタッフ全員への挨拶回り 2新人と相性の良さそうなスタッフをペアにしたバディ制度の強化 3業務外でも新人との交流を増やすため学生での会食を企画 結果、新人から「速い段階で店に馴染めた」との感想が得られるほどに学生同士の交流機会が増え、早期離職率の減少をも達成した。 続きを読む

長所は相手の視点に立って行動することができることだ。そのことによって相手の想いやニーズに寄り添った行動ができると考える。短所は相手視点が強すぎるため、相手を配慮し、相手に合わせすぎてしまうことだ。 続きを読む

友人が一人もいない高校に入学したことだ。共に受験をした友人が皆落ちてしまい、高校生活は知り合いが一人もいない中でのスタートとなった。当初は不安だったが、次第に交友関係が広まり、自身と関係性の無かった人や、中学校まででは出会わなかった自身と考え方の異なる人など多くの人と関係性を築くことができた。多くの関わりの中で自身の考え方が広がることに楽しさを感じ、幅広い人と関わりを持つことの面白さを覚えた。 続きを読む

理由は二つある。一つ目は貴社であれば顧客に幅広い提案ができると考えているからだ。私はアルバイトでのクレーム対応において、相手の視点に立ち、自身の知識や経験によって一人ひとりに合わせた対応をした経験から自分なりの対応によってお客様のためになれることにやりがいを感じている。常に生活者視点を忘れず、「モノつくり」から「コトつくり」まで印刷の枠を超えた多岐にわたるサービスを展開している貴社であれば、企業のニーズに多様なソリューション提案が可能であり、その先の消費者を支えることが可能であると考える。二つ目は挑戦と改革を繰り返す企業風土に魅力を感じ、その中で自身も挑戦を繰り返すことで成長を遂げ、貴社の利益向上に貢献したいと感じたからだ。デジタルマーケティングやVRなど新たな技術や事業に取り組み続ける貴社の中で、入社後は自身も一社員として新たな価値の創造に挑戦し、その挑戦によって貴社の発展に寄与したい。 続きを読む

企業選びの基準は三つある。一つ目は自身の人間力や知識、経験によって人々の生活に密着したサービスの提供ができる業務であること。二つ目は幅広い業界や人々と関わることができ、多くの人々に価値提供ができる仕事内容であること。三つめは企業としても個人としても新たなことに挑戦する風土があり、その挑戦が自社の成長や自身の成長に繋げられる可能性が高い企業であること。以上三つの基準のもと、就職活動をしている。 続きを読む

営業の業務に従事したい。その中では常に生活者の視点を忘れることなく、顧客の潜在的なニーズを掘り起こし、新たな価値を創造したい。貴社であれば幅広い事業領域や、これまで培ってきたビッグデータ、時代の先端を行く技術力など多くのソリューションを用いることによって顧客のニーズや想いを叶えることが可能であると考える。貴社への入社後は、以上のようなことを顧客に一番近い距離で体現できる営業の業務に従事したい。 続きを読む

「相手の視点に立って行動することで、相手のニーズや想いを正確に捉えられる」強みが活かせると考えている。この強みはアルバイトでのクレーム対応や新人研修で、年齢層や考え方が自身とは異なる人と多く対応した中でも、一人ひとりに合わせた振る舞いをした際に発揮された。この強みのもとお客様の想いやニーズを正確に捉え、貴社の保有する幅広い事業領域や多くのソリューションを用いることで、お客様へ価値提供したい。 続きを読む

時代の先端を行き、もはや「印刷会社」という分類がふさわしくない会社へと事業領域を広げている点に、今後の広い展望があると考える。DX化によって社会の効率化が進み、人々の生活は各段に便利になった。その時代の中で貴社はIoTやVR技術に取り組み、大きな成果を出している。こうした時代の先端を行き、それまでの事業に留まらない発展を見せる企業であれば、新たな価値創造のもと広い展望が期待できる。 続きを読む