【感情に寄り添うサポート】【22卒】 ＴＯＰＰＡＮホールディングス 営業・事務系の通過ES(エントリーシート) No.67778（非公開/女性）（2022/2/10公開）

大学の部活動で新人○○の退部者を0人にしたことと、高校の部活動で部の雰囲気を改善し、県大会に進出したことだ。前者は育成担当者が手一杯になり、新入生のやる気にも影響が出たことに危機感を覚えた私は以下2つの施策を行った。1つ目に○○の業務を平準化することで担当者の余裕を作った。2つ目に新入生の成長度を先輩に共有することで、指導して欲しい部分を明確化した。この結果新入生は1人もやめず、人数と質ともに高いレベルの○○組織を作った。後者は○○部において部長が一人一人をテストし、厳しく指導にあたったため、部の雰囲気が悪くなったことに危機感を感じ、以下2つの施策を行った。1つ目に部長と一緒に旅行に行き、笑顔を取り戻した。2つ目にテストではなく、他学年を含めた少人数グループでの練習に変更した。この結果学年を超えた絆が生まれ、雰囲気を改善した。そして県大会に進出し銀賞を受賞した。 続きを読む

小学校の頃に友達がいじめられたことだ。ある友達を見かけた時、辛そうな表情をしていたが、声を掛けるといつもの笑顔に戻った。しかしその友達はいじめられていたことを後から聞いた。ずっと近くで友達を見ていたのに気づけなかったことがとても悔しく、人の表情などの変化をよく観察し、感情の変化にいち早く気づくことを意識するようになった。今でも人の感情に寄り添った行動ができるよう、よく観察することを心がけている。 続きを読む

長所は人の気持ちの細かな変化に気づき、サポートができることだ。逆に短所は求められていないことまでしてしまうことだ。そのため会話をすることで互いの想いの相違を無くし、ニーズを理解するように心がけている。 続きを読む