【問題解決のプロセスを明確に】【22卒】NTTコムウェアのシステムエンジニアの1次面接詳細 体験記No.15142（慶應義塾大学/男性）（2021/7/3公開）

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「問題を解決した経験」に関しては、「なぜその問題が起こっていたのか」「それに対してどんな打ち手を施して解決したのか」を構造化して話すように心がけました。

「最近ハマっていること」に関するアイスブレイクから入ったため、とても和やかな雰囲気で始まり、話しやすかったです。

質問に対して的確に回答できていた/自己PRのエピソードから人柄が伝わってきた

採用HP・パンフレット、選考体験記が載っているサイト

自己PRと志望動機をセットで2～3分程度で話してください。

自己PRからお話しします。私の強みは思いやりです。その長所を活かし、アルバイト先の塾で教室長の負担を軽減しました。半年前、「室長は来客にお茶を出して面談した後、忙しさゆえ片付けに手が回っていない」と私は気づきました。以来、食器の片付け・洗浄が済んでいない時は率先して取り組み、室長に感謝の言葉を頂いています。このように私は「自分が他者に対してできること」を常に探しています。チームワークが求められるシステムエンジニアの仕事においても、その姿勢で行動したいです。次に志望動機です。志望動機は3点あります。第一に、組織や社会の課題をDXで解決できるためです。ゼミ活動の経験でICTの可能性を感じたことや、IT企業勤務の父親を見て育ったことから、私はSI業界を志望しています。第二に、NTTグループに貢献できるためです。「GAFAへの対抗」を掲げる同社の一員として働くことのやりがいは大きいと考えました。第三に、社風や社員の方々に魅力を感じたためです。平均勤続年数の長さや、セミナーで感じた社員の方同士の関係性の良さから、働きやすい環境があると考えました。

あなたが問題を解決した経験を2～3分程度で話してください。

ゼミでの半年間の共同論文作成において、活動序盤の論文テーマ選定会議で同期の半数から発言を引き出せないという問題を解決しました。責任を感じた私は、問題の主要因が2つあると考えました。それは、Webの話しづらさと、低い親密度が生む皆の遠慮です。
それに対する施策は3つです。まず、Webの話しづらさに対処すべくエクセルで意見シートを作り、各テーマ案への見解を皆に記入してもらいました。また、遠慮の解消に向けて、「不明点があれば聞いてね」の一言を心がけました。さらに、親密度向上のため、メッセージ送信時は顔文字やスタンプを盛り込む、Web誕生日会でノリよく歌う等、柄にもない施策も試みました。
結果、消極的だった層の意向も踏まえて主題が決定しました。そして全員の協力を得て完成に至り、教授の承認後に学内論文集に掲載されました。