【強みをガクチカで差別化】【24卒】富士通の総合職の1次面接詳細 体験記No.70367（同志社大学大学院/男性）（2024/3/11公開）

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自分の強みをガクチカでしっかりとアピールできたこと、そして他社との違いをしっかりと調べて伝えきれたことが評価されたと思う

すごく優しい方だなと感じた。自分の答えに対して毎回うなずいてくれて、さらには認識があっているのかも聞いていただけた。

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学生時代頑張ったことはなんですか

私はスターバックスのアルバイトにおいて、最大１５分だった待ち時間を約１０分に縮めた。私の所属店舗では、休日には１時間に２００杯近くのドリンクの注文が入るため、待ち時間が１５分になることもある。お客様に対するアンケート調査を見たところ、待ち時間が長い休日では全体としての満足度が待ち時間に対する満足度に比例して低下していた。そのため、ドリンクの作成に要する時間の削減が求められていた。そこで、私は待ち時間に対する満足度が７０％を超えている平日の最長待ち時間である１０分を目標とした。その目標達成のために、私はドリンク作成を行うバーと呼ばれるポジションに注力し、ドリンクごとの大まかな作成時間、そして時間を要した場面の把握を行った。これにより、作業を行う順番を明確化することができ、作業手順を１番スムーズな動き方に整理したことで、ドリンク作成間の待ち時間を減らすことができた。また、時間を要する場面では、他のポジションと連携し作業を分担することによって最小時間で作業を終えた。そして、社員の時間を参考にかけていい時間配分まで明確化をすることで、指針となる手順書を作成した。これによって、店員の動きが最良化されたことで上述の目標を達成することができました。

なぜSEがいいのですか

顧客と最も近く、そしてITを活用した開発から運用まであらゆるフェーズにおいてクライアントに携われる点や、様々な関係者と協力して世の中に影響を与えやすいソリューションを生み出せるSEだからこそより豊かな社会に貢献できると考えたためです。SEとして、分析力と巻き込み力を用いて最適なソリューションを提案したいです。
深堀で、他の会社じゃだめなのか？
物流に強みがあり、私の挑戦したいことに対して実現可能性が最も高かったのが富士通のため。全国2万店舗への商品配送をリアルタイムに管理運行管理システムで物流品質を更に向上など、国内１位の地位を誇っているからこその様々な部署やプロジェクトの幅広く最先端の経験が詰めるため御社が良いと考えました。