【22卒】 ＳＣＳＫ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.39362（上智大学/女性）（2021/1/20公開）

挑戦したいことを実現する行動力と計画性が強みである。まず、行動力が私の長所である。視野を広げるため、多様な環境に身を置き、成長することを大学における目標とし、そのために、海外旅行に行きたいと考えた。ただ訪れるのではなく、言語を学び、深く交流しようと考え、〇〇語と〇〇語を学んだ。このことで、現地の方とコミュニケーションができ、深い交流ができた。しかし、行動力の長所の弱みとして、計画性のなさがある。大学入学当初は、勉強、アルバイト、旅行の予定を入れすぎ、良い成績が取れなかった。これを改善するため、計画を立てることを重視し、両立を実現した。さらに、計画性が強みになり、物事を効率的に進めることを常に意識し行動している。実際に、長期休暇に行きたい国を早期に考え、その国の言語を履修し、かつ旅程を立て、かかる金額を計算し、アルバイトを調整することで、効率の良いスケジュールを立てることができた。 続きを読む

私は将来、デジタル化の促進によって、顧客企業の効率化の促進に貢献することで、人々の生活の質を向上し、社会を発展させたいと考えている。経営学科に所属しており、IT技術が企業の効率化を達成し、企業の新たな価値創造やイノベーションの創出に貢献し、人々のより良い生活に貢献してきたことを学んだ。そこで、IT業界に興味を持ち、お客様の幅が広く、多くの解決手法を持ちあらゆる課題解決を行う事が出来る貴社に魅力を感じた。貴社は上流工程から下流工程まで一貫したシステム開発を行っており、カフェのアルバイトでの、お客様の見えないニーズに寄り添った接客の経験が、顧客の真のニーズに応える課題解決提案に生かすことができると考える。Jobsセミナーに参加し、さらに魅力を感じた貴社のインターンシップに参加し、システム開発体験ワークや座談会を通して、さらに業務に対する理解を深め、貴社でのキャリアプランの具体的なイメージを持ちたいと考える。 続きを読む

カフェでのアルバイトで、全国の店舗でサービスの質を競うコンテストにおいて、全国〇〇店舗中〇〇位に入賞に貢献したことである。新規オープン店舗に移籍し、短期間でのサービスレベルの向上のため、アルバイトリーダーとして、現状課題を客観的に捉え、適切かつ明確なKPI設定をすることでそれを達成した。まず、毎年開催されるコンテストで、〇〇位以内入賞を目標とした。明確な目標を目指すことで、従業員が成長できると考えたからである。次に、社員や同僚と話し合い、コンテストの評価基準を基に、全従業員が自店舗の審査をした。現状分析と接客の基礎を見直す機会になると考えたからである。そして、審査結果の集計で、入り口と化粧室の清潔さ、アイコンタクトと感情表現を意識した挨拶が欠けているとわかった。これらを忘れてしまうことが理由と考え、リマインドするために、出勤前に確認できるポスターを設置し、清掃に関してはチェック表とタイマーを活用した。そのことで、従業員同士が積極的に声がけを行い、忘れることが減少した。結果として〇〇位を獲得できた要因は、お客様の目につきやすい清潔さという観点と居心地の良さにつながる挨拶が充実したからだと考える。 続きを読む