【21卒】ゼンショーホールディングスの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.10366（明治大学/男性）（2020/7/22公開）

大学で力を入れて学んでいる事、自己PR 、学生時代に力を入れて取り組んだ事、志望動機

会社説明会、会社HPを参考にして書いた。志望動機は200文字と少なかった為、限られた文字数の中で簡潔に伝えられるように練習した。その他は、人物を問う質問が多く、自己分析を行っていた為、対応できた。

面接が60分と長く、小学生の頃にまで遡った質問が飛んできたが、自己分析を丁寧に行っていた為、対応でき、素直に回答できたことが良かったと思う。また、事実を述べるだけでなく、その時、自分は何を考えていたのかまで伝えるように意識し、価値観を伝えた。

和やかな雰囲気の中で進められた。60分と長い面接であった為、集中力が持つか心配であったが、会話形式で進んだ為、最後まで楽しめた。

高校野球で何故主務に任命されたと思うか。

私が高校野球で主務（集合時間の設定や練習メニューに決定）に任命された理由は、2点あると考えております。1つ目は、他のチームメイトよりも計画的に物事を進める力があると評価されたことが考えられました。学業において、チームの中で成績は良い方で、学年の中でも上位に位置していたことから、勉学においても準備をしっかり行うという印象があった事と、普段の練習や試合にも遅刻や忘れ物が無かったことから、計画性が評価され、主務の役職に任命されたと感じています。2つ目は、私の成長の為に監督から任せて頂いたと考えております。私は、性格上、チームメイトに対して、強く指摘したりすることができなかった為、チーム全体を見て、周りに働きかける力を付けて成長につなげる為に、任命されたと感じました。監督からも、実際に「○○の成長がチームの勝敗を分ける、キーマンなんだ。」と私に期待してくださったことからもそう感じました。

これまでの人生の中で、今の自分に一番影響を与えたと思う事は何か。

私の今までの人生の中で、今の自分に一番影響を与えたと思う事は、小学4年生から高校3年生まで続けた野球です。野球をやっていたからこそ、精神的あるいは肉体的にも強くなることができ、野球以外の困難な出来事も乗り越える事ができたと思います。中でも高校野球は、野球の技術が向上しただけでなく、物事に粘り強く取り組む大切さを学び、野球以外の経験でも、この学びから成果をあげる事ができました。高校野球では、入部当初はチームの中で一番実力が劣っており、悪い意味でチームで目立つ存在でした。しかし、監督は私に期待して下さり、「○○が打てばチームは勝つ」と言って下さり、期待に応えたいという思いと、チームを引っ張れる存在になりたいという思いから、チーム中で誰よりも真剣に練習に打ち込みました。この中では、自主練習行い課題点を克服する事や、練習で最後の1まで追い込む事を意識して練習しました。この様に練習時間を増やし、追い込むことで実力が上がっていくだけでなく、自信を持つことができるようになり、試合のプレッシャーのかかる場面でも実力を発揮する事ができました。そして、粘る強く努力を重ねた結果、2年の秋に1番セカンドを任せて頂けるまでに成長でき、チームを引っ張れる存在になれました。この野球に経験で粘り強さを培うことができ、学業面（大学受験）、アルバイトでも成果をあげる事ができた為、野球が私の人生に最も影響を与えた経験であると思います。

本音を素直に伝える事ができた事が良かったと思う。後半は面接官の話を聞く時間であった為、会話の中でうなずいたり、時折、自身の考えも伝えるように心がけた。また、コロナウイルスの影響でWEB面接であった為、身振り手振りを付けて話した。

一次面接に引き続き和やかな雰囲気。面接時間は60分であったが、最初の30分で、面接官が質問して学生が答えるという、いわゆる普通の面接は終わり、後の30分は将来のキャリアについて一緒に考える時間であったように感じた。後半は学生よりも面接官の方が話していたと思う。

弊社でどのように働いていきたいですか。

オペレーションラインの国内外食事業をまず経験したい。MMDを構築し、飢餓と貧困を撲滅していきたいと考えている為、出口であり、一般消費者様に届けるところで働くことにより、その一歩を踏み出せると思ったからです。また、ゆくゆくは海外での勤務も経験したいと考えている為、そのためにも、店舗をマネジメントできる力は必要になってくると思いました。（店舗の営業を担当することで、社会人として成長できると思いますし、それと並行して、MMDの構築に貢献できると思い、理念の実現に近づけると思ったからです。）そして、マネジまでの能力(ブロックマネージャーになる)を5年目くらいまでで身につけ、その後は海外へ赴任し、能力の幅を広げていきたいです。海外では自分一人の裁量がより大きなものになってくると思うので、その中で現地の人達と共に仕事をし、周りから信頼される判断力や周りを動かす力をつけていきたいです。店舗数の拡大やその店舗の売上アップなど国内の経験を生かして働きたいと考えております。このように能力の幅を広げることができ、マネジメント能力がついた暁には、オペレーションラインとして、ひとつ上の視点から物事を捉えられるような人になっていたいと思います。このような人になり、MMDの構築に大きく関わり、国内か海外事業会社のCOOといった責任者を任せてい頂き、理念の達成に向け、責任感のある仕事をしていきたいです。

海外でのボランティア活動について教えて下さい。

私はベトナムのハノイの水上スラム街で水質を改善するためのボランティアに参加しました。私は環境問題や貧困問題に関心があり、学生の間に観光では足を踏み入れることが無い地域を訪れ、視野を広げたいという想いがあり、参加を決意しました。水上スラム街では、川の水や井戸の水が汚染されており、そこに住む人々はその汚染水を使って生活をしていました。ですので、そこでの活動内容としては、井戸の水を飲料水として利用できるようにする為、濾過装置を作りました。炎天下の中、1つの濾過装置を作る事は大変でしたが、作り終わったあと、村の方々が喜んでいる姿を見て、やりがいを感じたと同時に、世界で働くことに興味が湧きました。この経験では、海外の方とコミュニケーションをとる事の楽しさを感じ、世界から貧困を無くしたいという思いが湧きました。
株式会社ゼンショーHDは理念にインパクトがある為、その理念に共感した理由を伝える為に海外ボランティアのお話をしました。実際に貧困問題を抱えている地域の現状を肌で感じることができた経験であった為、とても話しやすかったです。また、ボランティアに参加した事実だけを述べるのではなく、参加したきっかけやそこでの苦労や海外の方とのコミュニケーション方法などを伝えられるように意識しました。

最終面接であった為、言葉遣いや礼儀には細心の注意を払った。WEB面接で表情が伝わりずらい事があるので、最終面接では特に表情（笑顔）を意識した。海外での仕事に対しても具体的にイメージし、言語化できていたことが評価されたと感じている。

一次面接、二次面接に引き続きとても和やかな雰囲気であった。最終面接もWEB面接であった。接続トラブルがあったが、速やかに対応してくださった。

自己PRをお願い致します。

私の強みは目標に向かって努力する事ができる粘り強さであると自負しています。粘り強さは映画館のアルバイトでお客様に接客を評価して頂くスマイルアワードと呼ばれるキャンペーンでいかされました。スマイルアワードはお客様が印象に残ったスタッフ名を投票し、劇場内で獲得票数を競うキャンペーンです。入社当初は接客の緊張から効率を重視しすぎてしまい、５票獲得を劇場のノルマとしていた中で２票しか獲得することができませんでした。この結果を受け接客を見直し、課題を明確にしたところ効率を重視しすぎてしまいお客様の立場に立った接客ができていない事が大きな原因として考えられました。その後のスマイルアワードからは笑顔、丁寧なメニュー案内を優先したサービスの展開を意識しました。しかし、これらの解決策を打ったにも関わらず結果に結びつかない日々が続きました。ですので、先輩や社員の方に接客を客観的に評価して頂いたところ、以前の接客と比べて良くなっているとの評価を受け、解決策を意識した接客粘り強く続けました。その結果、2週間程経過した際に票数が増え最終的に13票獲得することができました。更にお客様からの評価として、はきはき話していて気持ち良かった、他のスタッフからは無い案内をしてくれた等の高評価を得る事ができました。この経験の様に目標に対して粘り強く努力できる事が私の強みです。

大学での得意科目は何か。

私が力を入れて取り組んだ科目は動物生理学です。動物生理学は主に生体内で起っている現象を生物の視点から学ぶという科目で、医学の基礎となります。私は生物が好きで明治大学を選んだのですが、その中でも実際に体内で起っている現象を知る事に興味が湧きました。例えば、生体内で分泌されるホルモンと呼ばれる化学物質があり、微量で人間の生体内に影響を与えています。インスリンと呼ばれるホルモンは糖尿病と密接に関与しており、食事を摂って、生体内の糖が上昇すると分泌され、糖を肝臓や脂肪組織に吸収してくれる役割を担っており、生体内の血糖値を下げています。しかし、糖尿病の患者さんはインスリンを分泌できないかインスリンが分泌されてもそれが働かないという現象が起きてしまい、結果的に血糖値が下がらなくなってしまいます。この様に身近な生活習慣病の詳細を勉強することができ、将来に健康を考えたとき、役立つ知識を蓄える事ができるため、力を入れて取り組みました。

内々定を頂いた後は、他社の選考が終わるまで待ってくれる為、納得いくまで就活を進める事ができた。座談会で社員の方に直接お話を伺える機会を設けて頂ける。

企業理念を理解する事が最も大切であると感じた為、言葉を理解するだけでなく、自身の経験と結び付けて、なぜ理念に共感できたのかを伝える必要があると思う。私は海外ボランティアで貧困の現実を目の当たりにした経験があった為、この経験と結び付けて、志望動機の中で伝えた。また、私はイベントで声をかけて頂き、受動的にエントリーした為、なぜ御社なのか、将来どのように働きたいのかを伝えられるように、会社説明会やHPを参考にして企業研究に力を入れた。面接時間も長く、自分史を言語化して伝える事が求められてくる為、企業研究に加えて、徹底した自己分析も必要であると思った。

将来のキャリアプランが明確に描けているか、自己分析で自分を理解しているか、なぜ理念に共感できたかを中心に面接が進んでいった為、これらの内容を分かりやすく簡潔に自分の言葉で伝える事が重要であると感じた。また、ゼンショーは仕事に真面目に熱心に取り組んでいる方が多いという印象を抱いたので、表情や身振り手振りで熱意を伝える事も大切であると感じた。

3回の面接で感じた事は、面接時間が長く、非常に幅広く質問を投げかけられる為、自己分析の大切さを身にしみて感じた。ただ、自己分析がきちんとできていれば、殆どの質問にはスムーズに回答できる為、徹底した自己分析が必要であると思う。しかし、選考自体はかなり和やかである為、やりづらさは全くない。