【感謝と顧客視点で創る】【23卒】 富士フイルム 総合職の通過ES(エントリーシート) No.87663（非公開/非公開）（2022/6/16公開）

コラボカフェでのアルバイトでメニュー企画に参画し、売上の向上に貢献したことであり、大切にしていた想いは2点ある。1点目は、社員様に感謝を利益に貢献する形で返したいという事。社員様には普段の日常生活の中でもお世話になっていたので、利益で感謝の気持ちを返したいという考えがあった。この気持ちがモチベーションとなり継続することができた。2点目が、常に顧客視点を忘れないことである。当店にくる顧客は、一種の観光地的要素のあるコラボカフェが目的で１日を計画して訪れてくれるのだ。有限である貴重な時間を割いて来てくれている事を重視し、顧客満足度を最大限上げる為に考案した。結果として、顧客満足度の向上の成果として売上が全タームより約２.５倍向上し、店舗に還元でき、社員様に感謝をお返しできたと考えている。以上の2点の想いから、目的を持って行動する事、顧客の深いニーズを追求する事の大切さを学んだ。 続きを読む

高校生の際に怪我を負ってしまい部活の選手を離脱したことである。中学生から〇〇部に所属しており、都大会や全国大会にも毎年出場していたが、高校1年生の冬に怪我を負ってしまい、結果として選手としての復帰は叶わなかった。当時は来年度の夏の大会に向けて練習を重ねており、一番お世話になった一個上の先輩と一緒に活動できる最後の大会だった為、より一層気合が入っていた。その中で怪我となり、さらに復帰は不可能とのことでそれまでの学生生活を部活に捧げていた私としては大きな挫折であった。そして、選手を離脱後、マネージャーに転向した。これは、自身の価値観や視野を広げる経験であった。選手の時は、その目線でしか物事を考えられなかったが違う立場を経験することによって、客観視して考える事が大事だと気づいた。この経験以降、何事にも取り組む際には、固定観念にとらわれず多くの目線から思考するように心掛けている。 続きを読む

私にとって仕事とは、人生をより豊かにする選択肢を創出することである。私は長期インターンシップ先でソリューション営業を経験する中で、各顧客の要望に合わせて自らより良い提案を思考し、現状のマイナスを０に戻すだけでなく、プラスに変化させることを心掛けていた。こう考えるようになったきっかけは、人生は選択の連続であるが、既存にある選択が最善とは限らず、新たなシステムサービスや、人からのサポートで新しい選択肢が誕生し、数々の困難から助けられたと感じている。このような体験は現在の自分を形作る大きな要因だと感じており、自身も選択肢を提供する側に携わりたいと考えた。自分の作ったサービス、提供した事が誰かにとっての新しい選択肢となり、それがその人の未来を豊かにするモノになることが自分のやりがいとなる。その為、各個人に合わせた人生を豊かにする選択肢を増やし、プラスの価値提供をする仕事をしたいと考えている。 続きを読む