【熱意溢れる一言が決め手】【23卒】富士フイルムの総合職の1次面接詳細 体験記No.28389（非公開/女性）（2022/6/13公開）

zoomに入室後、ブレイクアウトルームに割り当てられる

最後に一言の場面で、言い残した思いを熱意を持って伝えたことが評価されたと感じます。深掘りも少しありますが、聞かれたことに対して簡潔に答えることを心がけました。

面接官はとても柔らかい雰囲気の方でした。オンラインなので、聞こえなかったら遠慮なく書き直してください、と優しい方でした。

なし

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学生時代に取り組んだこと

エステサロンのアルバイトで、特に営業の業務に力を入れて取り組みました。業務内容は、〇〇にご来店されたお客様に対して、商品を提案し、ご購入いただくことです。入社して半年後、店長から、営業を任されるようになりました。任されたからには結果で応えたいと思い、必死に取り組みましたが、数ヶ月経っても営業成績が伸びませんでした。そこで、店長にアドバイスを求めたところ「営業はお客様の立場に立つことが1番大切」だと教えていただきました。しかし、それまで、エステに通ったことがなかったので、お客様の立場に立つことが困難でした。そこで、実際に他店舗のエステサロンを予約し、顧客体験をしました。この経験から、お客様ごとに、どのような気持ちでサロンにご来店されているか、どのようにしたら購買意欲が高まるか、を分析しながら、営業をしていきました。その結果、契約件数率が18%あがり、店舗の売上に貢献することができました。

学生時代に困難だったこと、その困難を乗り越えるために工夫したこと

理工学部から経営学部への転部です。高校生のときは、医薬品や化粧品の研究を志し、化学系の大学に進学しました。しかし、卒業後のキャリアを考えると、研究職ではなく総合職として、様々な業務に携わりたいと考えるようになりました。経営学部であれば、企業全体のことを学べることに加え、興味のあったマーケティングやコンサルティングについても学ぶことができるため、経営学部への転部を決めました。学内で転部することが難しく、経営学を学ぶためには大学を変える必要がありました。そこで退学し、１年間の浪人生活をし、現在の大学に合格することができました。大学の際に、両親の反対を受けたこと、孤独な浪人生活は私にとって困難な経験でした。