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【挑戦と成長の場】【19卒】楽天グループの総合職の本選考体験記 No.5945(中央大学/女性)(2018/12/10公開)

楽天グループ株式会社の本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

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2019卒楽天グループ株式会社のレポート

公開日:2018年12月10日

選考概要

年度
  • 2019年度
結果
  • 内定辞退
職種
  • 総合職

投稿者

選考フロー

企業研究

選考開始が早いので自己分析、企業研究、面接準備を早めに始めること。また、IT企業全般について調べそのうえで楽天がどのような立ち位置でどんな事業を行っているのかを学んでいった。楽天の事業領域はとても広いため、どんなことでも興味を持って積極的に手を挙げればやらせてもらえる環境が整っていると感じた。また、企業理念にとてもこだわりがあるため、面接でも企業に合うかどうかを重視されているように感じた。そのため、ホームページなどはくまなく読み、そのうえで楽天で何がしたいのかなどを具体的に答えられるようにすることが大切だ。また、私はすることが出来なかったがもし可能なのであれば、社員に実際に会う事が一番有効だと思う。

志望動機

2点ある。まず1点目は、楽天で新サービスを企画することで人々の生活をより便利で快適なものにしたいからだ。説明会で「楽天市場」の説明を聞いた際に、誰もが平等に競争をすることができる仕組みに感動し、また様々な場面において人々の格差をなくすことのできるインターネットサービスの可能性に興味を持った。
2点目は、自分を成長させることができるという点で最高の場所であると考えたからだ。また、常に新しいことに挑戦していく姿勢が私の軸と非常に大きく重なると感じている。貴社はネットショッピングを始めとし、旅行、金融、スポーツ、電子書籍といった様々なサービスを提供しており、また、いち早く社内公用語の英語化や外国人の積極採用などを行い、常に新しいことに挑戦している。これらのことから、この環境に、身を置き常に挑戦する姿勢でいることで会社とともに成長できると確信している。

エントリーシート 通過

実施時期
2018年03月
通知方法
メール
通知期間
1週間以上

ESの内容・テーマ

大学での研究

ES対策で行ったこと

受けたい企業のエントリーシートを参考にし自分の物を作成にあたった。また、構成などを多くの人のESを読み参考にした。

独自の選考 通過

実施時期
2018年04月
通知方法
直接
通知期間
1週間以上

選考形式

感想文の提出

選考の具体的な内容

三木谷社長の本を読み、感想文の提出で三木谷社長の著書のどの部分に一番共感できたかを述べる簡単なもの。

最終面接 通過

実施時期
2018年04月
形式
学生2 面接官1
面接時間
20分
面接官の肩書
不明
通知方法
メール
通知期間
1週間以上

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

しっかりと楽天について企業研究していたため、会社とのマッチ度にも自信があった。自分の調べてきたことをもとにそこでなにをしたいのかを具体的に話せた点だと思う。

面接の雰囲気

面接官の方は現場社員の方で、とてもやさしい方だった。2:1で初めのうちは少しアイスブレイクを兼ねて雑談をしたのち一人ずつ質問をされていく感じだった。

最終面接で聞かれた質問と回答

学生時代に最も力を入れたことは何ですか

私は「お客様と従業員20名を笑顔にしたい」という想いのもと、お店の雰囲気改善に注力した。当初、お店は常連客の獲得を課題としていた。そこで、私は以下二点を実行し改善に勤めた。
1点目は●●●●に立つ事。お店には、冠婚葬祭や接待等様々なイベントでの来店があり年齢層も幅広い。そのため、全てのお客様に満足してもらうには個人毎に合わせた接客を行う必要があると考えたからだ。
2点目は●●の●●●●の設置だ。従業員間のコミュニケーションを密に取ることが、従業員の働きやすい環境作りに必要であると考え、会議で個々の目標や不安を共有し団結力強化を図った。以上の2点の行動を通して、お店の雰囲気改善に最も力を入れてきた。

楽天の魅力と改善点は

私が思う楽天市場の「魅力」は商品の網羅性、種類がとても豊富なことだ。普段の消費材だけでなく、ライフイベントに対応したものやサービスの提供もある。だから、楽天市場によりオフラインでの買い物がほぼ不要になる。ここに魅力が二つある。1点目、手間や時間が大幅にカットできる点だ。2点目は、ポイントや特典により既存のポイントカードなどより広く、お得な購買活動ができる点だ。

私が考える楽天市場の改善点は2点ある。1点目は商品ページのレイアウトだ。上からスクロールする際に広告が多く、在庫やレビューの欄までが遠くて使いづらいと感じる。
2点目はお気に入り機能だ。商品検索し結果が出た際にお気に入り登録できますが、1度お気に入りに追加しても表示が変わらないため次回検索した際にどの商品がお気に入りの商品かが分からないため不便だと感じる。

内定者のアドバイス

内定後の企業のスタンス

内定を頂いた後も納得のいくまで就活を続けさせてくれた。また、実際に社員に会う機会等も設けてもらうことが出来た。

内定に必要なことは何だと思うか

多くの学生が楽天を面接練習や内定先を一つ増やすために受けると思うが、きちんと準備をしていかないと、一次面接はしのげても二次面接以降できついと思う。1次面接の学チカに比べて2時面接以降は会社とのマッチ度が重視されるから。良くも悪くも注目されやすい会社なので、その分ネットで見つかる情報も多い。しかし実際にOB訪問をするなどよりほかの学生よりも楽天を知る事が大切になってくると思う。また、IR情報はきちんと読み込むことをお勧めする。

内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか

他の内定者とは会ったことがないので正直なところ分からない。けれど、自分はどの学生よりも楽天について調べていたと思う。そのうえで自分のやりたいことなども具体化して話せた点だと思っている。とことん調べて、会社を理解することが必要だ。

内定したからこそ分かる選考の注意点

選考の結果が届くのが遅く、忘れたころに連絡が来る。そのため、何度も落ちたと感じる事があったがそこで捨てるのではなく辛抱強く待つことが必要だった。また、会社のマッチ度が計られるためできるだけ説明会とかで話を聞くことが有効だ。

内定後、社員や人事からのフォロー

実際に社員の方に会う機会が設けられていた。

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楽天グループの 会社情報

基本データ
会社名 楽天グループ株式会社
フリガナ ラクテングループ
設立日 1997年2月
資本金 4467億6800万円
従業員数 30,830人
売上高 2兆713億1500万円
決算月 12月
代表者 三木谷浩史
本社所在地 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
平均年齢 34.4歳
平均給与 794万円
電話番号 050-55816910
URL https://corp.rakuten.co.jp/
採用URL https://corp.rakuten.co.jp/careers/graduates/
NOKIZAL ID: 1130238

楽天グループの 選考対策

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