【笑顔と傾聴で魅了】【23卒】ＤＴＳのシステムエンジニアの1次面接詳細 体験記No.38585（非公開/女性）（2022/12/12公開）

入室待機、面接官入室、面接、退室

常に笑顔とうなずきを意識することで、話しやすい雰囲気と相手の話にしっかりと傾聴する姿勢が評価されたと思います。

終始和やかな雰囲気。面接官は、とても穏やかでこちらの緊張をほぐそうとしてくださった。一次面接は、人柄を見られていると感じた。

なし。

なし

学生時代に力を入れたことを教えてください。

○○のアルバイトで、お客様向けのイベント参加率向上のための工夫に力を入れて取り組みました。私はまず参加率を上げるために、お客様の立場に立った案内やお声がけを意識することで接客の改善に取り組みました。また、チーム全体の接客と士気を高めるため、案内の工夫や目標までの取り組みを伝達ノートへ積極的に記入することで、スタッフ同士の情報共有を促しました。その結果、当初の10％前後から50％以上の参加率を獲得することが出来ました。この経験から、相手に寄り添った対応を工夫することの大切さを学び、目標に向かって、チームの中で自らができることを考動することで周りに良い影響を与えることができると実感しました。入社後も、課題意識を持ってチームと協働しながら自主的に業務に励み、貴社と顧客に貢献していきます。

IT業界を志望する理由。

私は、自分の手がけたシステムで世の中をより便利に豊かにしたいという思いがあります。以前、○○のアルバイト先で自動受付機が導入されたことで、私たちスタッフの業務の効率化やミスの削減に繋がり、お客様へのサービスの質も上げることができました。これをきっかけに、自分でIT技術を活用して、自分の手で便利な世の中を実現したいと考え、IT業界を志望しました。あらゆる技術のなかでも、IT技術を身につけることは、社会を変革する技術に常に触れながら、仕事を通じて大きな社会貢献ができると考えています。未経験ではあるものの、世の中をより豊かにしていくシステムを自らの手で構築し、社会貢献に繋げたいという目標に向かって、手に職をつけながら、技術の習得を貪欲に行っていきたいと考えています。