【多様なニーズに即応！】【22卒】 東急 総合職の通過ES(エントリーシート) No.49650（立教大学/女性）（2021/6/11公開）

私の強みは、相手のニーズに対して自分に何が出来るか常に考え迅速に対応できる力です。客層やニーズの異なる４つのアルバイトを掛け持ちした経験でこの力を培いました。利用者の年齢層が高い定食屋において、お客様は自身の健康を気にしている様子でした。そこで私は、多数あるメニューの中で「①塩分控えめ②栄養価が高い③消化に良い」これらのメニューをピックアップした広告の作成を行いました。またその他3つのアルバイトにおいても付加価値を生み出すような具体的な工夫をしました。この様にして多様なお客様の心を掴む為に常にアンテナを張り行動に移してきた結果、お客様から感謝のお言葉を頂戴する機会が格段に増えました。この強みを活かし、相手のニーズに応えるにとどまらず、それを越えるサービスを提供し御社の事業拡大に貢献したいと思っております。 続きを読む

長期インターンで自社のWebメディアを発信する新規事業に携わった経験である。以前よりマーケティングに興味を持っていた私は、他大のインターン生７人と○○部門に配属された。事業ドメインである「○○」に関するメディアを広範囲にわかりやすく伝える為の取材や動画作成・企画立案に注力した。しかし、当初はコンテンツを掲載してもメディアのPV数が思うように伸びずスランプに陥った。そこで私は、表面的には可視化出来ないメディア視聴層の潜在的なニーズを探り、それに応える事が広範囲に発信するうえで最も大切だと考えた。その考えのもと、私は皆の先頭となって舵を取り、改めて自分たちが目指すゴールの共通認識を図った。結果、メディアのPV数を２ヶ月で約〇倍上げる事に成功した。このインターンを通し、目標から逆算して自身の課題解決力を最大限に活用する事の重要性を学んだ。 続きを読む