21卒 インターンES
総合職
21卒 | 東北大学大学院 | 男性
- Q. あなたが大学時代に最も長い時間を費やして挑戦したことを記述してください。30文字以下
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A.
飲食店でフェアコースの注文数向上に取り組んだこと 続きを読む
- Q. なぜその挑戦をしようと考えたのか記述してください。150文字以下
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A.
店にもお客様にも利益のある状態にしたいと考えたからです． 私のアルバイト先の飲食店では毎年フェアコースを出すのですが，お客様からの認知不足により，お得であるのに廃棄になることもありました．私はフロアの責任者としてこの状況を互いに利益のある状況に変えるためこのコースの注文数向上に取り組もうと考えました． 続きを読む
- Q. その挑戦で最終的に目指そうとしていた姿や状態を記述してください。150文字以下
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A.
フェアコースの注文数増加によるお客様の満足度向上と売り上げ増加です． このコースの利益率は他と比較して劣りますが，他店舗等のデータから満足度は高く，リピーターとなる人が多いことが分かっていました．店としてはリピーター増加によって売り上げが向上するため，フェアコースの注文数増加を目指しました． 続きを読む
- Q. その挑戦の中で、一番乗り越えることが難しかった壁とその壁をどう乗り越えたのか記述してください。150文字以下
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A.
フェアコースの認知度向上が大きな壁でした． これに対し私は店内掲示の増加と従業員のおすすめトークの徹底を行いました．店の責任者のミーティングで現状を共有し，案内時にトークを行うことでお客様に確実に認知してもらえるようにしました．結果として全国で4番目にフェアコース注文数が多い店舗として表彰されました． 続きを読む
