【金融未来を拓く革新】【20卒】りそな銀行の夏インターン体験記（文系/2daysワークショップ RESONA Business Academy）No.6397（早稲田大学/男性）（2019/6/24公開）

金融業界に興味を持っており、メガバンクに次ぐ位置にいるりそなホールディングスについて理解を深めたいと考えたからです。選考もエントリーシートとwebテストのみであり、比較的参加しやすいと考えて応募しました。

エントリーシートとwebテストのみであり、大きな対策はしていないです。webテストがTALという特殊なものであり、事前に少し調べました。

りそな銀行と特徴と強みについての講義、それを活かしたケーススタディ

1日目にやったこと

金融業界の仕組みと、りそな銀行の特徴と立ち位置についての講義。銀行の3大業務である預金、貸出、為替といった基本的な説明から、りそな銀行の信託併営という強みについての説明がありました。

2日目にやったこと

架空企業に対して、りそな銀行の行員としてのソリューション提案のワーク。架空企業の役員に扮した人事部の方に対して質問を繰り返し課題を見つけ、それに対するソリューションを班員で検討しました。

3日目にやったこと

架空企業が持て余している不動産の有効活用の検討。その土地、不動産を活用して何をすれば利益を上げられるのかを班員で検討しました。りそな銀行に縛られることなく、かなり自由な提案が求められました。

人事部の方

なし

各班や個人に対するフィードバックというものはなかったです。全体に対して、りそな銀行の行員になるためには、お客様自身も気づけていない課題というものを見つけ出す力が大切、というお話をいただきました。

半日という短い時間の中で各日ワークがあり、終わらせることがとても大変でした。資料が多いのに班に1つずつしか配られず、班員全員が読むだけでもかなりの時間を必要としました。発表のために大きな模造紙にアイデアをまとめる必要もあり、役割分担がかなり大切だと感じました。

りそな銀行の特徴について詳しく知ることができたことです。銀行でありながら信託業務も併営しているという特殊なビジネスモデルについて知ることができました。また信託銀行とは異なり、小企業から大企業まで幅広いお客様にアプローチをすることができるという強みについても知ることが出来ました。

銀行の仕組みなどの知識があれば有意義なものにできると思います。ただ初日に銀行についての基本的な説明などもあるので、知識がなくてもついていけます。

かなり実践に基づいたワークが用意されており、自分が働いている姿をイメージしやすかったです。実際に人事部の方がお客様役となり、私たち学生が行員として意見を引き出し課題を見つけ出すというワークは、実際の現場で行われていることと近いものを感じました。

りそな銀行の強みと特徴について深く知ることが出来たからです。実は有人店舗数が日本一であったり、銀行の営業時間を17時まで伸ばしてお客様のニーズに応えたりなど、りそな銀行独自の戦略について知ることが出来ました。このインターンでお聞きしたお話を元に企業理解をさらに深めれば内定は出ると感じました。

学生に少しでもりそな銀行の魅力を知ってもらおう、という姿勢が強く感じられたからです。初日こそ講義が多かったですが、2日目と3日目はワークが主体であり、飽きることなく、参加型でりそな銀行の特徴について学ぶことが出来ました。かなり楽しいインターンで、志望度が上がりました。

冬にプレミアムインターンがありました。また本選考開始後も、インターン参加者同窓会というwebセミナーが開催され、人事部の方から熱いメッセージをいただくことが出来ました。

私自身の人間性が試される無形商材というものをを通じて、人や企業を支えたいという観点から、金融機関を志望していました。特に人とより密接に、長く関わることの出来るという観点から、銀行や生命保険業界を志望していました。中でも当時は生命保険の持つ、苦境に立たされた人を支える力に魅力を感じ、生命保険業界が第一志望でした。

生命保険業界が第一志望だったが、銀行や信託銀行の志望度がかなり上がりました。理由は、生命保険では出来ない提案の幅広さがあるからです。お客様をより多角的に支えるという意味では、銀行や信託銀行の方が優れているとこのインターンで感じました。またりそな銀行は、グループ力を活用して、生命保険の提案もすることが可能であり、そういった点でもりそな銀行の志望度はかなり高まりました。